Šesť základných schopností veľkého vodcu

Vedúci musia predtým, ako sa vydajú na cestu, vedieť, kto sú a kam chcú ísť. Musia uznať, že musia poskytnúť účel, smer a motiváciu osobám, ktoré vedú. Aby to bolo možné, musia vodcovia na všetkých úrovniach rozvinúť šesť základných schopností, aby sa z nich stali skvelí vodcovia. Potrebujú mať víziu, ako môže vyzerať budúcnosť; vlastniť sociálnu inteligenciu; precvičovať vedenie úrovne 5; byť rozhodujúci; byť dôsledný; a precvičovať reflexiu.

1. Majte víziu

V gréckom mýte je dôležitá lekcia videnia predstavená v dichotómii medzi Epimetheom a Prometheom. Epimetheus predstavoval dodatočné myšlienky, kde ho popisuje ako unáhleného a nepremysleného, a preto neustále prijíma zlé rozhodnutia, ktoré majú za následok strašné následky. Naproti tomu bol Prometheus známy predvídavosťou. Rozmýšľal, použil rozum a urobil rozhodnutia, ktoré sú prospešné do budúcnosti. Pokiaľ ide o plánovanie vízie budúcnosti, vodcovia musia byť ako Prometheus a nie ako jeho brat Epimetheus.

Úlohou vedúceho je jasne definovať, kam organizácia smeruje. Keď vodca vizualizuje a artikuluje možnú budúcnosť, musí porozumieť trom zložkám vízie.

Najprv musí vedúci uznať, že videnie budúcnosti si vyžaduje úsilie. Je potrebné vyvinúť trvalé úsilie, ktoré vytvorí impulz na naštartovanie, udržanie a dokončenie vízie. Vízia by mala byť pútavá. Bude to dôležité, pretože vedúci a jeho tím zohľadňuje vo vízii zdroje, silné a slabé stránky, hodnoty, skúsenosti, oponentov a ďalšie faktory.

Po druhé, ako sa vízia formuje, aký smer si vyžaduje? Vedúci predstavitelia chcú vidieť túto víziu jasne, pretože nejasné vízie budú slúžiť iba ako misdirection a budú mať za následok márne úsilie. Nikto nerád sleduje rozmazaný obraz budúcnosti. Namiesto toho ostatných priťahujú vízie, ktoré dokážu vytvoriť okamžite rozpoznateľný obraz zajtrajška.

A nakoniec, efektívna vízia jasne určuje konkrétne priority človeka. Koľkokrát sa človek točil v kruhoch, pretože priority neboli jasné? Čas, zdroje a energia sú obmedzené, z tohto hľadiska musí byť vízia, aj keď môže byť trochu zasnená, dosiahnuteľná. Umožnenie dosiahnutia tejto vízie priláka ľudí v organizácii bližšie k nej, pretože sa bude považovať za činnosť zahŕňajúcu správnym smerom.

2.

Organizácie môžu trpieť vnútornými predsudkami, ktoré im môžu zabrániť v dosahovaní väčších úspechov. Jedným z dôležitých spôsobov, ako prekonať predpojatosť, je to, aby vodcovia uznali požiadavku a výhody sociálnej inteligencie. Goleman výstižne vysvetľuje, že bez sociálnej inteligencie môže mať človek prvotriedne školenie, ráznu myseľ a nekonečný prísun dobrých nápadov, stále však nemusí byť skvelým vodcom.

Gerald Sewell správne tvrdí, že vedenie je viac ako Xs a Os, alebo bezduché štruktúrované programy rozvoja vodcov alebo štúdium a analýza vodcovstva alebo donucovacia motivácia. Vedenie je o spájaní, inšpirovaní, poskytovaní účelu, smerovania a motivácie. Nedostatok sociálnej inteligencie robí z vodcu také imperatívy povrchné a nezmyselné a vedenie organizácie je ešte ťažšie.

3.

Jim Collins nám hovorí, že organizácie s vysokým výkonom majú vodcov „úrovne 5“. Collins definuje vedenie 5. úrovne ako „výkonného riaditeľa, v ktorom sa spája skutočná osobná pokora s intenzívnou profesionálnou vôľou“. Aj keď vedúci predstavitelia na ostatných štyroch úrovniach v hierarchii môžu dosiahnuť vysoký stupeň úspechu, nie sú schopní dostatočne pozdvihnúť svoje organizácie na trvalú dokonalosť. A hoci vedenie na úrovni 5 nie je jedinou požiadavkou na transformáciu dobrej organizácie na vynikajúcu, medzi ďalšie faktory patrí získanie správnych ľudí na palube a vytvorenie kultúry disciplíny. Prechod od dobrej k veľkej transformácii sa jednoducho nestane bez vodcov úrovne 5 na čele. Vodcovia úrovne 5 disponujú požadovanou železnou vôľou a divokým odhodlaním, o čom svedčí ich šikovné vedenie na strategických úrovniach.Vedenie úrovne 5 sa významne zvyšuje pochopením symbiotického vzťahu medzi vedením a etickým rozhodovaním.

CH (COL) Jeff Zust (Univerzita národnej obrany) vysvetľuje, že „etické uvažovanie nevyhnutné pre efektívne rozhodovanie pomocou princípov, užitočnosti, situácie a cnosti.“ Vedenie na strategickej úrovni by nemalo byť o rozhodovaní o tom, čo je správne a čo zlé, ale o tom, aby sme dokázali rozlišovať medzi možnosťami, aby sme zistili, ako pracovať v „odtieňoch šedej“, aby si človek vybral najrozumnejšiu strategickú možnosť.

Vedúci pracovníci môžu vytvoriť silnú kultúru dôvery a posilnenia postavením najskôr na vysokej úrovni sociálnej inteligencie, aby sa zabránilo sebapoškodzujúcemu správaniu, a pôsobením na vedení na úrovni 5, aby sa organizácia dostala od dobrej k veľkej. Abraham Lincoln bol vysoko sociálne inteligentný vodca úrovne 5, ktorý bol odhodlaný vo svojich cieľoch, ale bol skromný a nikdy nedovolil, aby jeho ego stálo v ceste jeho ambícii vytvoriť trvalý a skvelý národ. Je to trochu ironické, že osobné ambície, ktoré často vedú ľudí k tomu, aby sa stali vodcami, stoja proti pokore potrebnej na postup na 5. úroveň.

4. Buďte rozhodní

Rozhodnosť je pre dobrých vodcov neoceniteľná. Rozhodnosť sa nemusí nevyhnutne rovnať okamžitým úsudkom; ide o to, aby ste volali včas, aby ste dosiahli zmenu.

Vedúci pracovníci sa pri správnom konaní musia spoliehať na svoje skúsenosti a úsudok. Koniec koncov, sme väzni svojich skúseností; pozitívne aj negatívne. Kľúčom je nenechať sa paralyzovať pochybnosťami. Naše pozitívne skúsenosti podnecujú budúce úsilie a tie negatívne nás pripravujú na budúcnosť na základe získaných skúseností.

Včasné a včasné rozhodnutie môže zmeniť. Sú chvíle, v ktorých je potrebné zahájiť veľkú akciu, aj keď obraz zostáva temným hranolom, nejasným a neúplným. Navyše je potrebné prevziať zodpovednosť. Odklad rozhodnutia o dokonalej informácii môže byť nákladný. Generál MacArthur raz vysvetlil: „História neúspechu vo vojne sa dá zhrnúť do dvoch slov: príliš neskoro. Príliš neskoro na pochopenie smrteľného účelu potenciálneho nepriateľa; príliš neskoro na uvedomenie si smrteľného nebezpečenstva; príliš neskoro na pripravenosť; príliš neskoro na zjednotenie všetkých možných síl pre odpor; príliš neskoro na státie s priateľmi. “

Pamätajte, že rozhodnosť nie je unáhlenosť ani hazard. Je to o zručnosti a dôvere robiť dobre načasované a rozhodné rozhodnutia v hmle neistoty, kde sa musia pretínať vedomosti a inštinkt vodcu.

5. Buďte dôslední

Dôslední vodcovia môžu pomôcť svojej organizácii tým, že sú predvídateľní a nechcú prekvapiť. Ide o to, že vodca môže generovať zbytočný strach, nedôveru a úzkosť tým, že hovorí a správa sa nepredvídateľnými a zvláštnymi spôsobmi. Dobrí vodcovia sa vyhýbajú vysielaniu protichodných signálov, pretože chápu, že konzistencia má svoje miesto.

O zásadných otázkach, ako je rešpekt, charakter, zodpovednosť, hodnoty a etika, sa nedá vyjednávať. Okrem toho, pretože vodcovia budú v rôznych situáciách komunikovať s rôznymi druhmi ľudí v odlišných otázkach, bude nevyhnutné prispôsobiť ich prístup. Inteligentní vodcovia sa rýchlo naučia, že najefektívnejšie sú rôzne techniky.

Vedenie je o pripravenosti zavolať opciu. Rovnaký kľúč neodomkne všetky dvere. To, čo funguje pre jedného, nemusí fungovať pre iného. Nakoniec buďte v súlade so základnými princípmi, ale naučte sa to v prípade potreby zmeniť.

6.

Dnešný svet je hyperaktívny a super prepojený. Naše telefóny sú neustále zapnuté a ak sa rozhodneme, môžeme k nim zostať prilepení 24 hodín 7 dní v týždni. Hoci pokročilá technológia poskytuje neuveriteľné výhody, hrozí, že vytlačí životne dôležitý osobný a profesionálny čas na premýšľanie a premýšľanie o minulých činoch, o tom, čo sme sa naučili a ako musíme zajtra čeliť.

Okamžiky vyhradené na reflexiu nám umožňujú hodnotiť náš výkon za určité obdobie a premýšľať o spôsoboch, ako zlepšiť náš spôsob myslenia, a v dôsledku toho o rozhodnutiach a krokoch, ktoré prijímame. Reflexia je ako záhrada, o ktorú sa staráme, aby sme v budúcnosti mohli zbierať jej plody; má neuveriteľnú návratnosť investícií.

Nájsť si čas na premýšľanie je nevyhnutné pre pomoc s tvorivosťou a pre posilnenie nášho odhodlania v čase krízy. Začína sa to ochranou tichého času. Vyhraďte si čas a chráňte ho. Od vodcov sa očakáva, že sa budú hlbšie zamýšľať nad životným prostredím a nad tým, ako sa v ňom treba orientovať v turbulentných časoch. Naša schopnosť jasne myslieť je príliš dôležitá na to, aby sme sa vzdali výkonu tejto schopnosti.

Vysvetlivky

Goleman & Boyatzis, „Social Intelligence“, Harvard Business Review (september 2008).

Gerald Sewell, „Emocionálna inteligencia“, Vojenský prehľad (november - december 2009).

Jim Collins, „Vedenie úrovne 5“, Harvard Business Review (júl - august 2005).

Tamže.

CH (COL) Jeff Zust, The Four Systems of Ethical Reasoning , Paper present for the National Defence University Ethics Department, July 21, 2015.