10 pravidiel etikety v kancelárii, ktoré by ste nikdy nemali ignorovať

Predtým, ako si začnete myslieť, že máte dokonalé spôsoby a nikdy neobťažujete alebo neobťažujete ostatných v práci, pozrite si tento zoznam pravidiel kancelárskej etikety, ktoré by ste nikdy nemali ignorovať. Mnoho ľudí si ani neuvedomuje, že ich vlastné návyky môžu ostatných dráždiť. A pravdepodobne vám ani nepovedia, či ste vinní z niektorého z týchto priestupkov.

10 základných kancelárskych etikiet Faux Pas Každý by sa mal vyhnúť

Rozprávať nahlas.
Nie upratovanie po sebe.
Osobne sa pripravujete za svojím stolom.
Zapájanie sa do klebiet v kancelárii.
Preukázanie zlých komunikačných schopností.
Beriem to, čo nie je tvoje.
Žuvačku nahlas alebo počas prezentácií a rozhovorov s ostatnými.
Trvá dlhšie obedy a prestávky na kávu ako ostatní zamestnanci.
Nápadné organizovanie spoločenských akcií mimo pracovnej doby a nepozývanie všetkých do kancelárie.
Zlé držanie tela na stretnutiach a rezervovaná reč tela.

Zhoršuje vás v práci zvuk žuvania spolupracovníka alebo hlasného rozprávania? Tu uvádzame ďalšie bežné zdroje zhoršenia v kancelárii.

1. Rozprávať nahlas.

Snažte sa neustále používať svoj „vnútorný hlas“. Ak z nejakého dôvodu musíte s niekým na telefóne hovoriť nahlas kvôli zlému spojeniu alebo silnému hluku v pozadí, pokúste sa hovor presunúť do súkromnej kancelárie alebo na iné miesto mimo pracoviska ostatných. Okrem toho, že musíte hovoriť cez stavebné zvuky, sirény alebo iné hlasné zvuky, nie je naozaj žiadny dôvod, aby ste pri práci zvýšili hlas.

2. Neupratovanie po sebe.

Jednou z najbežnejších sťažností, ktoré počujú pracovníci úradu po celom svete, je to, že v práci vždy existujú ľudia, ktorí nechajú neporiadok v umývadle, dajú jedlo do mikrovlnnej rúry bez toho, aby ju zakryli, a na obede nechajú omrvinky a kúsky jedla. Ale kuchyňa nie je jediným miestom činu, pokiaľ ide o ľudí, ktorí robia neporiadok. Nebuďte tou osobou, ktorá robí neporiadok v umývadle v kúpeľni a na pultoch. Použité papierové utierky, ktoré namiesto odloženia do koša spadli na zem, kaluže s vodou po celom pulte, vlasy v umývadle - to sú všetko hrubé veci, s ktorými by sa nikto nemal musieť vyrovnať.

3. Robíte svoju osobnú úpravu pri stole.

Zastrihávanie nechtov, nanášanie laku na nechty alebo jeho odlakovanie, použitie silných krémov a krémov, čistenie zubnou kefkou alebo čistenie vlasov - to sú zvyky pri starostlivosti, ktoré by sa nemali robiť pri vašom stole, ale skôr nenápadne v kúpeľni alebo doma.

4. Zapájanie sa do kancelárskych klebiet.

Naozaj je potrebné povedať, že v dospelosti nemajú klebety miesto na pracovisku ani kdekoľvek inde. Nielen, že kancelárske klebety sú škodlivé pre ostatných, ale tiež riskujete, že si poškodíte svoju profesionálnu dôveryhodnosť, ak sa budete podieľať na premene povesti o ľuďoch, s ktorými pracujete. V extrémnych prípadoch môžu klebety viesť k obvineniam z obťažovania a šikany, nehovoriac o možných súdnych sporoch z ohovárania iných ľudí. Spomeňte si na starú mantru z klasického detského filmu Bambi: Ak nemôžete povedať nič pekné, nehovorte vôbec nič.

5. Preukázanie slabých komunikačných schopností.

Efektívna komunikácia s niekým iným alebo so skupinou ľudí si vyžaduje oveľa viac než len hovorenie jasným a pravdivým jazykom; Zahŕňa to schopnosť byť trpezlivý, počúvať, rešpektovať čas iných ľudí a udržiavať ľudí, ktorí potrebujú byť oboznámení so situáciou, v „kolobehu“, aby mohli primerane reagovať a vykonávať svoju prácu efektívne. Rozprávanie o iných ľuďoch na schôdzke, prerušovanie a blahosklonný tón voči ostatným nie sú len hrubé a nepríjemné návyky, sú znakom toho, že si nevážite svojich rovesníkov a kolegov.

"Hej! Čo sa stalo s mojím obľúbeným perom?"

6. Beriete to, čo nie je vaše.

Väčšina ľudí nie sú gauneri, ktorí radi kradnú veci iných ľudí, ale to neznamená, že ľudia nie sú vinní z toho, že si vezmú to, čo nie je ich. Od použitia krémov na špeciality niekoho v kuchyni po použitie zásob, ktoré sú osobitne vyčlenené na použitie určitými oddeleniami, až po veci bez rozmýšľania, ktoré si požičiavajú a nikdy nevracajú - tieto činy drobného zlodejstva, aj keď sú drobné, sú stále neslušné a nepríjemné. Vždy požiadajte o pomoc pred použitím vecí iných ľudí a okamžite vráťte vybavenie, ktoré ste si požičali od spolupracovníka.

7. Žuvačku nahlas alebo počas prezentácií a rozhovorov s ostatnými.

Žuvačka v práci je ako vrtieť sa, ale namiesto toho, aby ste používali ruky, vrtíte sa ústami. Tlieskanie pier, praskanie ďasien a zvuk a zrak niekoho, kto neprestajne prežúva, môžu byť rovnako rušivé ako to, že niekto na schôdzke nonstop kliká a krúti perami. Ak musíte žuť žuvačku, aby ste si osviežili dych alebo bojovali s nutkaním fajčiť, urobte to pokojne za svojím stolom. Žuvačku by ste nikdy nemali žuvať pred klientmi, počas stretnutí alebo po telefóne.

8. Dávať si dlhšie obedy a prestávky na kávu ako ostatní zamestnanci.

Keď sa po káve a obednej prestávke vrátite späť k stolu, musí ostatní pracovníci zdvihnúť vôľu. Nepodporujte pocity nevôle od svojich spolupracovníkov tým, že budete neustále meškať.

9. Viditeľne organizovanie spoločenských akcií mimo pracovnej doby a nepozývanie všetkých do kancelárie.

Ak plánujete spoločenskú udalosť po práci v kancelárii, buďte pripravení pozvať všetkých v kancelárii, aby sa k vám pripojili. Deťom v škole sa pripomína, že pozvánky na narodeninové oslavy by sa nemali rozdávať pred spolužiakmi, pokiaľ nie sú pozvaní všetci v triede. Ak plánujete menšiu akciu mimo otváracích hodín, ako je napríklad večierok v čase vašich hodín, a nemôžete ubytovať všetkých vo svojom malom apartmáne, nenápadne pošlite pozvánky hosťom.

10. Zlé držanie tela na stretnutiach a rezervovaná reč tela.

Nielen to, že sa dáte na stoličku, je škodlivé pre váš krk a chrbticu, ale tiež to naznačuje, že vás diskusia, ktorá vás práve vedie, nezaujíma. Či už sedíte oproti šéfovi počas kontroly výkonnosti alebo sledujete nudnú prezentáciu prezentácie z účtovného oddelenia, posaďte sa rovno a vyzerajte zaujato. Bez ohľadu na to, ako nudne si myslíte, že je predmet témy, venujte ostatným ľuďom rešpekt a pozornosť, ktoré si zaslúžia.