Obsah:
- 1. Čo robí Costco pri všetkých návratoch?
- 2. Kto znáša stratu pri vrátení tovaru?
- 3. Spoločnosť Costco nepraktizuje klamlivý marketing
- 4. Costco nemusí mať vždy najnižšiu cenu
- Prečo sa môže Costco účtovať viac ako iné
- 5. Ako získa spoločnosť Costco luxusný alebo značkový tovar?
- Sivá / Tovar zo šedého trhu: Čo to je?
- 6. Costco netlačí na ďalšie poistné plány
Vraciate sa späť v spoločnosti Costco? Zistite, kam to vedie
Costco, Marlboro, NJ © Len Rapoport
1. Čo robí Costco pri všetkých návratoch?
Ak ste zvedaví ako ja, chcete vedieť, čo sa stane so všetkými položkami, ktoré sa vrátia do spoločnosti Costco. Po rozhovore s miestnym vedúcim obchodu som to zistil.
- Potraviny akéhokoľvek druhu sa zvyčajne vyhodia do odpadu, s výnimkou konzervovaných alebo niektorých úplne uzavretých výrobkov. To je samozrejme pre potenciálne zdravie a bezpečnosť. Nie vždy dokážu zistiť, či došlo k manipulácii s výrobkom alebo či nedošlo k jeho znehodnoteniu. Zoznam samozrejme obsahuje mrazené potraviny, čerstvé ovocie a zeleninu, mäso a mnoho ďalších položiek. Zlikviduje sa dokonca aj veľa potravín v zapečatenej nádobe a nevráti sa späť na police.
- Otvorené políčka sú odhlásené a pri pulte sa opýtajú, či s položkou niečo nie je v poriadku alebo je chybná. Ak je chybný, označia ho ako nevhodný na predaj a buď sa vráti späť k výrobcovi, alebo ho zlikviduje spoločnosť Costco. Costco má množstvo spoločností, ktoré kupujú tento tovar. Niektorí ho zrekonštruujú a predajú ďalej a iní ho predajú tak, ako sú. Spýtal som sa, ako zabránili tomu, aby sa tieto poškodené položky opäť vrátili do spoločnosti Costco, a on mi povedal, že majú veľmi prísny postup preverovania, aby sa ubezpečili, že spoločnosti, ktoré predávajú, sú legitímne a že sa tieto položky nevracajú do obchodov.
Majú tiež počítačový záznam o každej položke, ktorú si člen kúpil v ich systéme. Ak sa člen vráti a položka bez pokladničného dokladu, zamestnanec ju vyhľadá vo svojom systéme a na vašom účte, aby overil, či ste ju kúpili, dátum nákupu a cenu.
2. Kto znáša stratu pri vrátení tovaru?
Kto berie stratu na vrátenom tovare? Predávajúci zvyčajne áno.
Percento návratnosti väčšiny položiek je malé a zohľadňuje sa pri oceňovaní položiek. Niektorí predajcovia požiadajú spoločnosť Costco, aby im jednoducho oznámila, koľko z každej položky bolo vrátených a zahodených, a spoločnosti Costco jednoducho poskytne príslušné príspevky. Ostatní budú požadovať vrátenie predmetov do svojich prevádzok, ale zvyčajne sa to týka tovarov alebo elektroniky väčších alebo vyšších cien.
Existuje niekoľko položiek, ktoré Costco jednoducho stratí, pretože ide o ich priamy import. Keď vrátite sadu 8 pohárov na pitie, pretože jeden bol pokazený, môžete sa staviť, že ďalších 7 sa objaví na blšom trhu, na internete alebo v obchode, ktorý ich kúpi od spoločnosti Costco za veľmi nízke náklady.
Costco pozná čísla a to vrátane prirážky, ktorú je potrebné vziať na všetky položky, a tiež pozná výnosy z každej položky na cent, takže všetky tieto čísla boli vypočítané tak, aby im zodpovedali predajné ceny. Ak existujú veci, ktoré sa vám stále vracajú, môžete sa staviť, že ich vytiahnu z obchodov a vrátia ich predajcom.
3. Spoločnosť Costco nepraktizuje klamlivý marketing
Spoločnosť Costco skutočne chce, aby jej zákazníci pri nakupovaní šetrili peniaze, ale nechcú sa riadiť marketingovými konceptmi iných maloobchodníkov, ktorí predražujú svoje výrobky o 200% alebo viac a potom každý týždeň prevádzkujú zľavy až 50% a viac..
Nejde o skutočný predaj, v skutočnosti ide o klamlivú marketingovú taktiku a je to jednoducho spôsob, ako zákazníka oklamať, aby si myslel, že ide o predaj. Za tento postup je vinných niekoľko obchodov, niektoré sú také veľké, že by ste si nikdy nemysleli, že by boli vinní.
Viete, kto sú…. Niektorí z najhorších páchateľov budú neustále riadiť predaj, ktorý vám ponúka zľavu 10 - 30%, ak získate šťastný kupón na odkúpenie alebo ich kúpu 50 dolárov a získate 10 dolárov zadarmo a kupón 10 dolárov, ktorý získate, je iba platné počas týždňa neponúkajú žiadne ďalšie zľavy.
Tieto obchody tiež vytvárajú vlastné „maloobchodné alebo porovnateľné ceny“ pre svoj tovar. Nie je nezvyčajné nájsť veľa položiek s cenou o 30 - 100% vyššou, ako sú ceny odporúčané výrobcom (MSRP). Toto sa samozrejme robí preto, aby im umožnili ponúknuť až 30% alebo viac na ich takzvanom PREDAJI.
Ďalšou technikou známeho odevného reťazca je ich „Buy One Get One Free Sale“, čo znamená, že každý tovar ocenili na dvojnásobok alebo viac, ako je spravodlivá maloobchodná cena, len aby vás prinútil kúpiť dva predmety za skutočnú cenu. v iných obchodoch.
Nedávno som počul jednu z ich televíznych reklám… „Kúpte si jednu položku a ďalšie tri ZADARMO“. Naozaj chcete nakupovať u maloobchodníka, ktorý sa vás pokúša oklamať touto taktikou? Viem, že nie a prestal som nakupovať v týchto obchodoch iba z tohto dôvodu.
Neuvedomujú si ich zákazníci hodnotu svojich produktov v dnešnej dobe, keď vám jednoduché vyhľadávanie v mobilnom zariadení poskytne informácie o tom, čo by položky alebo podobné položky mohli stáť.
Buďte inteligentným nakupujúcim a vedzte, že keď si kúpite tovar v spoločnosti Costco, dostanete jednu z najlepších „legitímnych“ cien tohto tovaru. U väčšiny položiek si za svoje náklady vezmú iba 10–15% prirážku a môžete sa staviť na ich kúpnu silu, ich náklady budú nižšie ako v prípade iného maloobchodného predajcu.
4. Costco nemusí mať vždy najnižšiu cenu
Áno, je to pravda, spoločnosť Costco nemá vždy najnižšiu cenu za všetko, čo predávajú.
Existuje veľmi dobrých dôvodov, prečo nemusí mať spoločnosť Costco najnižšiu cenu za konkrétny tovar alebo že niektoré výrobky nemusí byť pri sebe. Niektorí výrobcovia odmietajú predať akékoľvek veľké obchody s krabicami zo strachu, že by nenarušili ich bežné maloobchodné kanály. Ďalším dôvodom je, že jednoducho nie sú dosť veľké na to, aby uspokojili potreby spoločnosti Costco.
Costco má pravdepodobne „najväčšiu ceruzku“ a dokáže písať najväčšie objednávky, ale nie je zdravé, aby niektoré spoločnosti rástli pre Costco a 80% ich produkcie išlo do Costca s nízkymi maržami. Toľko, že import zoberie objednávky, pracuje na nízkej marži a navrhuje výrobky len pre Costco. V zásade udeľujú spoločnosti Costco licenciu na používanie ich dizajnov a štítkov.
Prečo sa môže Costco účtovať viac ako iné
Niektoré obchody dostanú od výrobcu špeciálnu zľavu na bežný, ukončený alebo ukončený tovar. Obchody platia menej a potom môžu tieto úspory preniesť na svojich zákazníkov. Costco je taký veľký maloobchodník, že to možno nedokáže, pretože výrobca nemá dostatok tohto tovaru na uspokojenie potrieb spoločnosti Costco.
Ďalším dôvodom, prečo môžete nájsť nižšiu cenu, je skutočnosť, že niektorí maloobchodníci použijú položku ako vodcu straty alebo preto, že dostali špeciálnu ponuku od svojich dodávateľov.
Každý, kto nakupuje na Čierny piatok, vie, čo to je. Obchod ponúka tovar, ktorý je pod ich skutočnou cenou, „Lead You Into their Store“. Dôvod je samozrejme ten, že rozumejú tomu, že keď už ste v obchode, môžete si kúpiť ďalšie predmety. Zákazníci sú dnes čoraz inteligentnejší a využívajú výhody týchto lídrov straty a chodia do obchodov a kupujú iba tieto položky. Čierny piatok je dokonalým príkladom tejto praktiky, keď sa nakupujú iba tie, ktoré sú nižšie alebo lacnejšie.
5. Ako získa spoločnosť Costco luxusný alebo značkový tovar?
Sivá / Tovar zo šedého trhu: Čo to je?
Ak chce spoločnosť Costco tovar prevziať a nemôže ho kúpiť priamo bežným spôsobom od výrobcu, môže sa rozhodnúť kúpiť ho od predajcu tretej strany. Táto prax sa nazývanákup tovaru Gray / Grey Market a je tiež známy ako nákup tovaru na paralelnom trhu. Pokiaľ si dobre pamätám, bola to pre mnohých maloobchodníkov bežná prax.
Funguje to takto: Spoločnosť nakúpi produkt od výrobcu. Aby sa stal jedným z jeho predajcov, musí spĺňať kritériá výrobcov. Niektorí predajcovia, tu i v zahraničí, potom ponúknu tovar, od ktorého majú oprávnenie na nákup od týchto výrobcov, ďalším maloobchodníkom, ktorí nespĺňajú podmienky na obchodné zastúpenie.
To sa často stáva, keď je cena položky v jednej krajine výrazne vyššia ako v inej. K tomu dochádza aj z dôvodu menových výmenných kurzov medzi krajinami. Tento postup je bežný u elektronických zariadení, fotoaparátov a luxusných značiek ako sú hodinky.
Takže spoločnosť Costco alebo ďalší maloobchodníci, ktorí si chcú kúpiť tieto položky, vyhľadajú maloobchodníka alebo veľkoobchodníka, ktorý má produkty za nižšie náklady, ako by tu mohli byť. Potom ich legálne importujú od autorizovaného maloobchodného alebo veľkoobchodného predajcu do Spojených štátov. Len čo tu sú, môžu ich tu predávať bez obmedzenia výrobcov a často za nižšie ceny, ako by sme tu mohli platiť v autorizovanom maloobchode.
V priebehu rokov predajcovia fotografických prístrojov vždy ponúkali sivé výrobky. V rámci boja proti tomuto problému americkí distribútori hlavných fotoaparátov odmietnu akékoľvek opravy „sivého tovaru“. V takom prípade niektorí predajcovia ponúkajú vlastnú ekvivalentnú záruku ako spoločnosť Costco.
Costco pripúšťa, že kupuje sivý / sivý trhový tovar od hodiniek Omega a Waterford Crystal. Sú presvedčení, že žiadny výrobca by nemal kontrolovať maloobchodné ceny. Spotrebitelia by mali mať možnosť nakupovať od toho, kto chce, a nemali by byť nútení platiť vyššie ceny, ako sú potrebné. Ak sa spotrebiteľovi ponúka ten istý výrobok za výrazne nižšie náklady a má stále rovnakú alebo lepšiu záruku, mal by byť schopný tak urobiť.
Vždy si pamätajte, že aj keď za túto položku zaplatíte viac alebo menej dolárov, Costco vám ponúkne ich neuveriteľné záruky, záruku spokojnosti, ktorú žiadny iný maloobchod nemôže ponúknuť.
6. Costco netlačí na ďalšie poistné plány
Spoločnosť Costco sa vám nepokúša predať ďalšie poistenie alebo poistné zmluvy na ich produkty, ako to robí toľko obchodov. Všetky položky, ktoré zakúpite v spoločnosti Costco, zahŕňajú záruku spokojnosti spoločnosti Costco. Už ste niekedy išli do obchodu so spotrebičmi alebo elektronikou a požiadali vás o registráciu, či si chcete kúpiť predĺženú záruku? Prejdite do obchodov Sears, Best Buy alebo dokonca do obchodu Apple. Kúpte si ich záruku a môžete očakávať, že zaplatíte 10 - 15% alebo