„Kefovanie“: podvod, o ktorom musíte vedieť

Kolibrík prívesok

Woodworthova fotografia

Záhadný balíček prichádza

Balík mi prišiel poštou do domu môjho priateľa - malý neškodný poštový balík s bublinami. Aj keď bola adresa a telefónne číslo na balíku správne, meno nebolo. Rýchla kontrola potvrdila, že neexistujú žiadni susedia s menom „Lionel C__“, čo znamená, že balík nebol nesprávne presmerovaný alebo doručený nesprávne.

Môj priateľ v obave, že bol obeťou krádeže identity, otvoril balíček. Obsahoval pekný, ale zjavne lacný prívesok s príveskom zdobený modrým kolibríkom. Hľadal baliaci list alebo potvrdenku o dare, ale nič nenašiel. Na štítku s adresou bolo uvedené, že náhrdelník pochádza z Filipín, bez jasného mena odosielateľa, iba čísla PO schránky. Pretože meno a spiatočná adresa odosielateľa boli nejasné, môj priateľ nemohol nijako upozorniť vysielajúcu spoločnosť, že náhrdelník poslal nesprávnej osobe.

Môj priateľ sa pýtal, či sa jeho kreditnej karty zmocnila nejaká hanebná postava a pustila sa do nabíjania. Spoločnosť vydávajúca kreditné karty rýchlo ustála obavy týkajúce sa krádeže identity alebo krádeže kreditnej karty, takže môj priateľ dospel k záveru, že nákup bol pravdepodobne chybou, že ktokoľvek by balík poslal, čoskoro si to uvedomí a všetko bude opravené.

Asi o týždeň prišiel druhý balík. Balík opäť pochádzal z Filipín a bol adresovaný neexistujúcemu „Lionel C__“ a na adresu môjho priateľa. Tentokrát obsahovala pár náušníc. Meno a spiatočná adresa odosielateľa boli opäť nejasné, na kreditnej karte nebol žiadny baliaci list ani potvrdenka o dare a žiadne podozrivé poplatky.

Nevyžiadaný balík

Tento balík bol odoslaný z FIji. Spiatočnú adresu nie je dodnes možné zistiť.

Woodworthova fotografia

Podvod, odkrytý

Keď dorazil tretí balíček, tentoraz z Fidži, bolo to takmer komické. „Ja sa ti nesmejem," povedala som priateľovi, „smejem sa s tebou."

Môj priateľ sa stal obeťou „kartáčovania“, relatívne nedávneho podvodu v oblasti predaja a marketingu, ktorý používa internet a poštu a ktorý pochádza zo zámoria. Spoločnosti tam vytvárajú falošné zákaznícke účty, majú účty „objednávať“ skutočné položky, ktoré spoločnosti predávajú, a potom tieto položky odosielať na skutočné adresy v USA.

Spoločnosti hľadajú pozitívne recenzie „preverených kupujúcich“ pre ich výklady online, ktoré môžu byť na stránkach predajcov ako Amazon.com. Falošný zákazník po doručení položky napíše pozitívnu recenziu v zámere „overený kupujúci“. Pozitívne recenzie môžu prilákať skutočných kupujúcich k presvedčeniu, že predmetné položky sú dobre hodnotené, čo následne zvýši predaj.

Kefovanie ankety

Pokúšame sa vyhľadať predajcu

Zo zvedavosti som sa pokúsil vypátrať balíky späť k predajcovi, čo bola úloha, ktorá sa ukázala ako nemožná. Obete kartáčovania dostávajú balíčky bez typických identifikátorov, ako je skutočné meno predajcu, adresa, telefónne číslo alebo číslo na sledovanie predaja. „Balíky Lionel“ mali na poštovej etikete kód QR, takže som začal tam.

V prípade prívesku na náhrdelníku nebol QR kód čitateľný aplikáciou QR Reader. QR kód náušníc obsahoval číslo položky, ale žiadny názov spoločnosti ani identifikačné údaje.

Pomocou online vyhľadávania som vysledoval číslo SKU prívesku kolibríka späť k niekoľkým zdrojom, vrátane predajcov na Alibaba, Amazon.com a Etsy. Nedalo sa však zistiť, či niektorý z týchto predajcov prívesok poslal.

Ďalšími indíciami boli spätné adresy na poštových štítkoch. Pomocou Google maps som hľadal kamenné miesto, ktoré by zodpovedalo. Fidžijská adresa nemapovala konkrétnu budovu. Adresa na Filipínach sa nejavila ako skutočná poštová adresa.

Je zaujímavé, že spiatočná adresa Filipín sa objavila pri niekoľkých vyhľadávaniach Google. Ostatné obete podvodného podvodu dostali lacný tovar z rovnakej spiatočnej adresy. Jedna obeť dostala malý balíček semien rastlín. Ďalšia dostala malé kovové náradie pochybnej hodnoty.

Preosial som cez recenzie „overeného kupujúceho“ na prívesok na Amazone, aby som zistil, či sa objavilo meno Lionel. Keďže Amazon povoľuje „používateľské“ mená na rozdiel od skutočných mien, nebolo možné zistiť, či falošný kupujúci nezanechal nejaké recenzie.

Hľadal som meno "Lionel C__" na internete a v databáze predkov. Aj keď meno skutočne existovalo, väčšina mojich hľadaných výrazov sa týkala zosnulých osôb na druhej strane USA. V blízkosti neboli žiadne zápasy.

Nakoniec som sa pokúsil nájsť predajcu náušníc pomocou jeho „podpisu“ na poštovej nálepke. Iba s priezviskom bolo príliš neurčité, aby sa dalo nájsť niečo dôležité.

Je zrejmé, že podvodný kefovanie fungovalo pre tieto spoločnosti. Spoločnosť / predajca tovaru by mohla ľahko zostať skrytá, mohli by sa umiestniť pozitívne recenzie a nikto by nebol múdrejší.

Je kefovanie skutočne trestným činom?

Aj keď sa kefovanie na povrch javí ako zločin bez obete, v USA a v mnohých ďalších krajinách vrátane Číny je nezákonné, aby spoločnosti používali klamlivú taktiku predaja. To zahŕňa vytváranie falošných online recenzií od falošných kupujúcich.

Ťažkosti sú pri dolapení zločincov. Spoločnosti v Číne používajú tento podvod sofistikovane a vytvárajú falošných kupcov v iných krajinách (napríklad na Filipínach a Fidži), čo znemožňuje vystopovať falošných kupujúcich späť ku skutočnej spoločnosti. Kupujúci si často môžu „objednať“ drahý tovar, ale spoločnosť namiesto nich pošle lacné knockoffy. Falošný kupujúci však napíše na drahý produkt žiarivú recenziu. To dáva bezohľadnému predajcovi nespravodlivú výhodu v predaji oproti legitímnym a čestným predajcom na online trhu, kde pozitívne recenzie pomáhajú riadiť predaj.

Pre spoločnosti je nesmierne ziskové používať klamlivé praktiky, ako je kefovanie. Odosielané položky sú zvyčajne veľmi lacné. Zámorské spoločnosti v krajinách ako Čína majú prístup k poštovému systému, ktorý im umožňuje lacno posielať balíky do USA. Z dôvodu možného vysokého výplaty je pre tieto spoločnosti oveľa lacnejšie zapojiť sa do podvodného podvodu ako za legitímnu predajnú a marketingovú kampaň.

Obeť kefovania? Tu je postup

Ak sa ocitnete v bezvedomí ako cieľ kefovania, mali by ste sa chrániť, aj keď máte pocit, že dostávate „kompenzáciu“ za tovar, ktorý dostávate zadarmo. Neviete, čo ešte táto spoločnosť urobí s vašimi osobnými identifikačnými údajmi. Mali by ste urobiť niekoľko vecí:

Dajte na svoje meno upozornenie na podvod s hlavnými agentúrami poskytujúcimi úverové kredity. Chráni to váš kredit, ak by sa niekto pokúsil otvoriť akékoľvek nové účty na vaše meno.
Ak balíčky pochádzajú z Amazonu alebo Alibaba, oznámte im, že ste obeťou kefovania. Spoločnosť Amazon sa pokúsi spoločnosť vystopovať a zabrániť im v predaji na ich stránkach.
Na balík napíšte „Vrátiť odosielateľovi“ a pošta sa pokúsi balík poslať späť.
Ak balíčky prichádzajú k vám domov, ale sú adresované niekomu, kto tam nebýva (napr. Falošné meno), choďte na svoju poštu a podajte sťažnosť u poštového vedúceho.
Naďalej sledujte, či vaša kreditná karta nie je podvodná.

Nakoniec, ak máte podozrenie, že ste sa stali obeťou krádeže identity, prečítajte si kroky potrebné na dosiahnutie zotavenia na webovej stránke Krádež identity, ktorú prevádzkuje federálna vláda.