Neustále zlepšovanie procesu: paretov diagram a pravidlo 80:20

Neustále zlepšovanie procesov

Paretov diagram a pravidlo 80:20 sú užitočné nástroje na zabezpečenie neustáleho zlepšovania procesov. Ak chcete, aby váš podnik prekvital a udržal si náskok pred svojou konkurenciou, musíte si udržať náskok pred nimi vo všetkých aspektoch vášho podnikania. Paretov diagram je jeden nástroj, ktorý vám môže pomôcť udržať si náskok pred konkurenciou. Paretov diagram zvýrazní niekoľko zásadných oblastí, ktoré musíte zamerať na riešenie väčšiny svojich problémov.

Pravidlo 80:20 vám môže pomôcť identifikovať 20% príčin, ktoré vytvárajú 80% účinku, čo vám umožní sústrediť sa na týchto životne dôležitých 20% pre maximálny úžitok namiesto toho, aby ste zbytočne míňali svoje zdroje riešením ďalších 80% príčin pre minimálny úžitok.

Paretov diagram a pravidlo 80:20 sú výkonné nástroje, ktoré vám pomôžu efektívne zamerať zdroje na maximálny úžitok, a sú veľmi jednoduchými nástrojmi na použitie.

História Paretovho diagramu

Vilfredo Pareto objavil svoj „Paretov princíp“ pri štúdiu rozdelenia bohatstva pre svoje diela. Zistil, že 80% pôdy v krajine vlastnilo iba 20% jej obyvateľov. O pôvode jeho údajov existujú určité argumenty. Často sa to pripisuje ako talianske údaje, pretože to bol Talian, je však pravdepodobnejšie, že údaje v skutočnosti pochádzali zo Spojeného kráľovstva. Tento Paretov princíp bol ďalej rozšírený o kvalitného guru Josepha Jurana, ktorý ho uplatnil v mnohých priemyselných štatistikách.

Použitím kvalitných nástrojov, ako je Paretov diagram a pravidlo 80:20, môžete dosiahnuť neustále zlepšovanie procesov.

Neustále zlepšovanie procesov pomocou Paretovho princípu

Paretov graf, neustále zlepšovanie procesov

LeanMan

Zber údajov pre vašu Paretovu analýzu

Údaje môžu byť takmer ľubovoľného číselného typu; mohli by ste sa pozrieť na údaje o odmietnutí z výrobného procesu, počet riadkových položiek dodaných dodávateľmi, hodnotu skladových položiek, takmer akékoľvek údaje, ktoré je možné vyčísliť. Niektoré údaje, ktoré chcete analyzovať, už môžu byť dostupné v tabuľkách vo vašej firme, napríklad údaje o dodávateľoch uvedené vyššie, ale ďalšie údaje, ako napríklad údaje o odmietnutiach, je možné zhromaždiť pomocou jednoduchých kontrolných listov alebo štatistických kontrolných tabuliek.

Paretov diagram

Neustále zlepšovanie procesov pomocou Paretovej analýzy

LeanMan

Zostavte si svoj Paretov graf

Vytvorenie vášho Paretovho diagramu je veľmi jednoduché:

• Rozdeľte svoje údaje do približne 6–10 intervalov triedy. Intervaly tried sú kategórie, ktoré pozeráte: napríklad dodávatelia s menej ako 5 riadkovými položkami, 6–10 riadkovými položkami atď. Až do 50+. Intervaly tried môžu byť tiež samostatnými problémovými oblasťami, napríklad pre odmietnutie údajov.
• Zaraďte skutočné údaje do každej kategórie a usporiadajte ich v zostupnom poradí. Horná časť grafu zobrazuje najvyššie hodnoty.
• Vedľa číselných údajov pre každý výskyt uveďte percentuálne vyjadrenie z celkového počtu a okrem toho vložte kumulatívne celkové súhrnné hodnoty tak, aby sa v spodnej časti tabuľky kumulatívny údaj zvýšil na 100%.
• Teraz môžete graf nakresliť ručne, ako je to znázornené v príklade, alebo na jeho nakreslenie použiť softvér ako program Excel.

Pareto Chart video

Pareto pravidlo 80:20

Ako už bolo spomenuté, Paretov princíp bol založený na pozorovaní, že 80% bohatstva (alebo pôdy) vlastnilo 20% obyvateľstva. Vilfredo Pareto si všimol, že tento pomer sa opakuje v mnohých ďalších oblastiach ekonomiky, a preto zdôraznil toto pravidlo 80:20. Toho sa neskôr ujal Joseph Juran, ktorý to uplatnil v celom podnikaní, aby pomohol zamerať pozornosť ľudí na riešenie 20% príčin, ktoré by eliminovali 80% problémov.

Pravidlo 80:20 nie je vždy správny pomer - pomerne často napríklad vidíme 95: 5 alebo 60: 40 -, ale pravidlo 80:20 bolo prvým videným a identifikovaným pomerom a zdá sa, že vyhovuje väčšine scenárov. Preto sa bežne používa ako metóda na identifikáciu niekoľkých príčin, ktoré sú životne dôležité pre väčšinu našich problémov. Nenechajte sa však odradiť, ak to, čo hľadáte, nezodpovedá tomuto zlatému rezu. Napríklad naša práca je často uľahčená, keď zistíme, že skladové zásoby a iné pomery zodpovedajú viac pomeru 95: 5.

Pamätajte, že pôvodné Paretovo pozorovanie asi 20% ľudí, ktorí majú 80% bohatstva, by dnes predstavovalo pomer, ktorý by v skutočnosti predstavoval 1% populácie, ktorá by mala 99% bohatstva na svete.

Pareto Pravidlo 80:20

Identifikujte Vital Few

Celým účelom našej Paretovej analýzy je identifikovať to, čo mnohí nazývajú „Vital Few“. Pretože efekt, ktorý sledujeme (odmietnutia, hodnota akcií, zlí zákazníci, chýbajúci zamestnanci atď.), Je spôsobený iba malým percentom populácie, ktorú skúmame, hľadáme identifikáciu tých pár životne dôležitých, na ktoré môžeme sústrediť svoje kroky.

Sústredením našich akcií na pár životne dôležitých zabezpečujeme, aby sme z našich akcií mali najväčší vplyv a čo najväčšiu návratnosť našich investícií.

Paretov princíp, 80 20 príkladov pravidiel

Nasleduje niekoľko typických príkladov pravidla 80 20 a prečo sú dôležité.

• 80% vašich odmietnutí je spôsobených 20% príčin, takže riešenie týchto 20% eliminuje väčšinu vašich problémov.
• 80% hodnoty vašich akcií tvorí 20% množstva, takže ak potrebujete znížiť svoju hodnotu akcií, aby ste uvoľnili hotovosť, identifikujete najefektívnejší spôsob, ako tráviť čas.
• 80% vášho zisku pochádza z 20% vašich riadkových položiek, takže zvyšných 80% nie je tak dôležitých, ak musíte uprednostniť svoju produkciu alebo sa rozhodnúť, ktoré vyradiť.
• 20% vašich dodávateľov dodáva 80% vášho tovaru, takže ak potrebujete pracovať na rozvoji dodávateľov, musíte s nimi pracovať ako prví.
• 80% vašich tržieb pochádza z 20% vašich klientov, na koho sa teda zameriavate?
• 80% pracovného voľna bude pochádzať od 20% vašich zamestnancov, takže viete, s kým stráviť čas.
• 80% vášho času na tomto webe bude strávených prehliadaním iba 20% jeho obsahu, možno?

Iba 20% vášho času strávite vykonaním 80% svojej práce, rozbite si deň a skontrolujte to! Môžete prekvapiť samého seba a zistiť, aké neefektívne sú väčšina z nás v našej pracovnej dobe. Toto cvičenie som absolvoval v priebehu rokov s množstvom ľudí a zvyčajne iba 5% ich pracovného dňa vyprodukuje 80% ich produkcie! Všetci máme nejaký priestor na zlepšenie, vrátane mňa!

Paretovo základné video

Nástroje na neustále zlepšovanie procesov

Neustále zlepšovanie procesov je niečo, o čo sa všetci dúfajme usilujeme, v skutočnosti bez toho nakoniec stratíme pôdu pod nohami s konkurenciou a stratíme naše podnikanie. Každý podnik musí inovovať a zlepšovať svoje služby, svoje produkty a výkon, ak chce prežiť.

Paretova analýza a pravidlo 80:20 sú veľmi výkonné nástroje, ale rovnako ako väčšina nástrojov, aj tie sa najlepšie používajú plánovaným spôsobom a v spojení s inými nástrojmi. Preto budete musieť mať dobre naplánovaný program neustáleho zlepšovania procesov založený na rámci, ako je PDCA (Plan, Do, Check, Act), ktorý zabezpečí, že na správne problémy použijete správne nástroje na správnom mieste.

Paretova analýza sa najlepšie používa na analýzu stĺpcových grafov a ďalších metód analýzy údajov. Na riešenie problémov, na ktoré upozorňujete, môžete použiť nástroje ako brainstorming a diagramy rybej kosti. O týchto rôznych nástrojoch a o tom, ako ich implementovať pomocou Pareta a pravidla 80:20, sa dozviete prečítaním; sedem kvalitných nástrojov.

Nástroje na neustále zlepšovanie procesov

Pareto Charts, pravidlo 80:20

LeanMan

© 2010 Tony