Ako nové hnutie za občianske práva ovplyvní pracovisko

Američania čoraz viac požadujú zmenu v systéme trestného súdnictva, najmä v súvislosti so zlým zaobchádzaním s menšinami zo strany polície. Ďalej budú nasledovať požiadavky na väčšiu sociálnu spravodlivosť na pracovisku.

Julian Wan cez Unsplash, doména zadarmo

Je vaše pracovisko pripravené na túto novú vlnu sociálneho aktivizmu?

Sme v kľude v novej ére občianskych práv, v čase, keď ľudia viac ako kedykoľvek predtým spochybňujú pevne zakorenené úrady. Aktivisti sú všade a súdia z čreva, upriamujú pozornosť na vnímanú nespravodlivosť a argumentujú v prospech zmeny nielen technicky zákonných rozhodnutí, ale aj celých systémov, ktoré ich podporujú. Neboja sa ukázať, hovoriť svoju pravdu a získať pomoc rovnako zmýšľajúcich ostatných pri svojej krížovej výprave za zmenou.

Táto obnovená energia okolo sociálnej spravodlivosti dala vzniknúť niekoľkým zlomovým okamihom:

November 2014 znamenal prelom v americkom kolektívnom rasovom povedomí, čo bolo výsledkom nestíhaného streľby 18-ročného černošského Američana Michaela Browna bielym policajtom vo Fergusone v štáte Missouri. Nasledovali protesty a občianske nepokoje, demonštrácie čiernych životov sa rozšírili za predmestie St. Louis do vzdialených miest po celej Amerike.

Demonštranti všetkých rás sa posadili do ulíc a bránili premávke. Kričali: „ Ruky hore. Nestrieľajte!“ „Nemôžem dýchať!“ a „Na čiernych životoch záleží! “ Odsúdili ticho ako akt spolupáchateľstva a mnohí sa odvážili zostať doma v najväčší nákupný deň v roku. ¹ Študenti vyšli z triedy a riskovali pozastavenie. ² Športovci čelili pokarhaniu, keď zasiahli pózu z rúk pre celonárodne vysielané publikum. ³ Neskôr si zložili koleno ako odpoveď na hymnu a čelili prezidentovmu napomenutiu.

Rasové napätie dosiahlo bod zlomu koncom mája 2020 uprostred pandémie COVID-19. Na videu sa chytilo strašne zlé zatknutie. George Floyd, černoch, zomrel na následky toho, ako policajt v Minneapolise kľačal na krku viac ako osem minút. Výsledkom bolo, že sa občianske nepokoje rozšírili do viac ako 2 000 amerických miest a ďalej. Demonštranti hanobili policajné správanie a brutalitu, systémový rasizmus a kvalifikovanú imunitu. S škodami na majetku vo výške viac ako pol miliardy dolárov v Minneapolis-St. Samotný Pavol sa spoločenské povstanie stalo najdrahším v histórii.

Obavy týkajúce sa práv žien, vrátane obťažovania a útoku, podnietili mužov i ženy v novej ére občianskych práv.

Raquel García cez Unsplash, doména zadarmo

Aj ženská problematika si vyžaduje väčšiu pozornosť, najmä obavy týkajúce sa sexuálneho napadnutia a obťažovania. Deň po inaugurácii prezidenta Trumpa v roku 2017 sa Ženský pochod stal najväčším jednodňovým protestom v histórii Spojených štátov.

Neskôr v tom roku sa konala demonštrácia iného druhu - na sociálnych sieťach. Hnutie #MeToo pomenovalo a zahanbilo údajných páchateľov sexuálneho obťažovania a útoku. Publicita už bola vysoká, čo sa týkalo pádu hollywoodskeho filmového producenta (a v súčasnosti odsúdeného sexuálneho predátora) Harveyho Weinsteina. Herečka Alyssa Milano na twitteri prezradila, že ako 19-ročná zažila na koncerte nechcené sexuálne pokroky. Milano povzbudilo ľudí, ktorí prežili sexuálne obťažovanie a napadnutie, aby sa všade dobrovoľne identifikovali zverejnením hashtagu (#MeToo), čím demonštrovali rozsiahlu povahu problému. Hashtag sa stal virálnym a o svoje príbehy sa podelili desaťtisíce ľudí.

Širšie dôsledky tejto novej éry

S každou z týchto významných udalostí sa Američania rozhodli, že majú dosť a viac už nebudú tolerovať. Bez ohľadu na to, aký ste mali osobne názor na demonštrácie, je pravdepodobné, že táto nová éra občianskych práv sa neobmedzuje iba na obavy z policajnej brutality alebo sexuálne dravého správania. Rovnako ako občianske hnutie v 60. rokoch bolo väčšie ako izolovaný čin ženy, ktorá sa odmietla vzdať svojho miesta v autobuse, táto nová éra občianskych práv zatieni izolované záležitosti a sféry života. Sledujte jeho dôležité dopady na pracovisku.

Znak mladej ženy odkazuje na slávny citát humanitárneho a politického aktivistu Elieho Wiesela: "Musíme sa postaviť na jednu stranu. Neutralita pomáha utláčateľovi, nikdy nie obeti. Ticho podporuje mučiteľa, nikdy nie mučeného."

Beverly Yuen Thompson cez Flickr, CC-BY-SA 2.0

Sociálna spravodlivosť a pracovisko v novej ére občianskych práv: Čo môžete čakať

Občanov veľmi rýchlo povzbudila podpora verejnosti v oblasti občianskych práv. Budú čoraz viac požadovať zlepšenie aspektov hospodárskej a sociálnej spravodlivosti na svojich pracoviskách. Po všetkom:

Tretinu života trávime v práci.
Pracovné príležitosti hmatateľne oddeľujú ľudí od nepotrebných.
Práca plní kľúčovú funkciu sociálnej identity. Dáva cenný význam tomu, kým sme ako ľudia.

Tu je päť spôsobov, ako zmeniť hru, ktoré nové hnutie za občianske práva ovplyvní zajtrajšie pracovisko. Bude váš zamestnávateľ pripravený? Budeš?

Najmä v novej ére občianskych práv nemusíte byť menšinou, ktorá sa stará o práva menšín, alebo ženou, ktorá sa stará o práva žien.

Julian Wan cez Unsplash, doména zadarmo

1. Zamestnanci budú požadovať transparentnejšie rozhodnutia

Myslite na všetky kľúčové rozhodnutia, ktoré zveríte cudzím ľuďom, keď sa rozhodnete ísť pracovať do spoločnosti. Ste presvedčení, že rozhodnutia týkajúce sa prijatia do zamestnania, postupu v zamestnaní, platu a prepustenia nebudú nediskriminačné a budú v súlade s právnymi predpismi.

Takéto voľby zamestnania sú kritické, pretože ovplyvňujú celú trajektóriu vašej kariéry. Premietajú sa do peňazí vo vrecku, stavu a toho, či máte vôbec prácu. Napríklad:

To, že niekto je označený ako „propagovateľný“, je vybraný do programu odbornej prípravy manažmentu alebo je kontaktovaný na pohovor, to je rozhodnutie niekoho iného.
V prípade prepúšťania je súčasťou metódy posudzovania, ktorá oddeľuje tých, ktorí stále majú zamestnanie, od tých, ktorí ešte nemajú zamestnanie, rozhodnutie niekoho iného.
Na výberoch týkajúcich sa platu, disciplíny, voľna, príležitostí na školenie a problémov týkajúcich sa vašich pracovných podmienok rozhodujú tí, ktorí rozhodujú.
A keď sa sťažuješ? To, či sa bude brať do úvahy vaše stanovisko, kto počuje vašu sťažnosť a čo s tým urobia (ak vôbec), je rozhodnutie niekoho iného.

V tejto novej ére občianskych práv sa americkí zamestnanci podrobnejšie zaoberajú konzistenciou a vhodnosťou takýchto rozhodnutí. Očakávajú, že vysvetlenia budú rozumné, keď nedosiahnu požadované výsledky. (Tieto vysvetlenia si samozrejme môžu a nemusia dať čas).

Demonštranti za zmenu sa snažia o zodpovednosť, rovnako aj zamestnanci. Nie je to príliš veľa na opýtanie.

Rose Colored Photo cez Flickr, CC-BY-SA 2.0

Corporate Spinmeisters, pozor

Tí, ktorí rozhodujú o spoločnosti, sa príliš dlho pri predkladaní svojich rozhodnutí spoliehali skôr na „roztočenie“ ako na obyčajný hovor a zamestnanci im umožnili dostať sa z toho. Subjekty s rozhodovacou právomocou v spoločnosti tiež zamurovali zamestnancov dutými vysvetleniami, ako napríklad:

„Je to dôverná vec“ alebo
Rozhodnutie bolo „v súlade s obchodnými potrebami spoločnosti“.

Znie to povedome?

V novej ére občianskych práv však ľudské zdroje (HR) a manažéri zistia, že také prázdne odpovede nebudú stačiť na uspokojenie hladných zamestnancov, aby presne pochopili prečo a ako . Tiež nebude stačiť byť iba „technicky“ správna podľa zákona a politiky spoločnosti. Ak rozhodnutie nebude mať priame vysvetlenie, potom budú zamestnanci náchylnejší k tomu, aby spoločnosť zavolali. Môžete to nazvať „test čuchom“.

Ak spoločnosť vyžaduje tajný vzorec na prepúšťanie, potom tento postup nie je transparentný. Ak nikto skutočne nechápe, ako sú zamestnanci označovaní ako „povýšiteľní“, potom niečo skutočne páchne a v teste čuchu to neprešlo.

Ak sa stredný a vyšší manažment skladá z obrovského múru bielej mužskosti, je mi to ľúto, ale to je ešte hrozivejšie. Nie vždy je to vyslovene vysvetlené. Ľudia si často vyberajú ostatných, ktorí sú ako oni sami, a môžu mať implicitné predsudky, o ktorých nevedia. To však, bohužiaľ, nerobí menej škodlivými pre tých, ktorí stratili koniec svojich rozhodnutí.

Ľudia môžu požadovať zmenu celého systému, keď majú pocit, že s nimi bolo počas dlhšieho obdobia týrané

Rose Colored Photo cez Flickr, CC-BY-SA 2.0

2. Zamestnanci budú spochybňovať celý systém rozhodovania

Spoločnosti by mali počítať s tým, že môžu byť preskúmané celé ich procesy vyšetrovania sťažností zamestnancov. Výsledkom je, že outsourcing tejto kľúčovej funkcie súladu sa stáva čoraz populárnejšou voľbou.

Keď sa zamestnanec sťažuje na HR v súvislosti s pracovným problémom, očakáva, že dostane nestranné vypočutie a spravodlivé riešenie. Aj keď vyšetrovateľ ľudských zdrojov pre spoločnosť pracuje, má ísť o nestranný fakt, symbolický sudca a porota (a často aj detektív). Vo viacerých rolách HR však existuje inherentný konflikt záujmov. V novej ére občianskych práv sa to stane viac problémom.

Zamestnanci budú náchylnejší vyjadrovať svoju nedôveru v rozhodovacie orgány aj v celý proces. Budú chcieť potvrdenie, že personalisti sú odborne vyškolení. Okrem toho bude musieť HR vysoko reflektovať rôzne demografické skupiny, byť neutrálne a eticky nekompromisné, napriek tomu, že sú samotnými zamestnancami spoločnosti.

Zamestnanci budú chcieť väčšiu účasť na hlavných rozhodovacích procesoch, ktoré sa ich týkajú. Budú chcieť dôkaz (vo forme metrík), že systém skutočne funguje. Spoločnosti budú musieť vyvážiť tieto požiadavky s nákladmi a efektívnosťou (musia podnikať).

V konečnom dôsledku bude nákladovo efektívnejšie outsourcovať rolu HR vyšetrovania, čo inšpiruje k väčšej dôvere zamestnancov v celý systém rozhodovania.

3. Zamestnanci sa budú čoraz viac zameriavať na medziľudské zaobchádzanie

Tak ako náš národ dlho prešľapoval skutočnú konverzáciu o rase a pohlaví, rovnako tak aj americké spoločnosti. Sú považovaní za príliš chúlostivých a príliš potenciálne výbušných, najmä rasových. Zamestnávatelia však budú musieť byť schopní formulovať, kde sú v otázkach rasy, pohlavia a inkluzívnosti. Musia byť tiež pripravení podporiť svoje slová dôsledným konaním.

Pokračovanie v predstieraní, že závod nie je problémom, už nebude fungovať. Rasa je dôležitým objektívom, prostredníctvom ktorého každý z nás spoznáva svet. Každý z nás má slepé miesta vo vnímaní druhých a prosté predstieranie, že tieto šedé oblasti neexistujú, to neurobí. Rovnako nemôžeme dovoliť, aby kultúry „chlapci budú chlapcami“, ktoré stále prechádzajú mnohými americkými spoločnosťami, šli bez kontroly, akoby neprinášali nijaké škody. To je včerajší klam a nastal nový deň.

Pretože problémy s personálom a pracoviskom sú obzvlášť zložité, zamestnanci používajú všetky dostupné dôkazy na zistenie, či s nimi bolo spravodlivo zaobchádzané. Veľa z toho prichádza do cesty medziľudského zaobchádzania.

Ak sa ľudia cítia byť nespravodlivo terčom orgánov, spoluprácu ukončia. Udalosti, ktoré viedli k novej ére občianskych práv, bohužiaľ túto otázku zvýraznili. V budúcnosti budú zamestnanci čoraz viac uprednostňovať rozsah, v akom s nimi rozhodovacie orgány zaobchádzajú s úctou a zaujatosťou. Budú hľadať dôkazy o tom, že sú cennými členmi organizácie a že sa zvažuje ich perspektíva. Očakávajú, že spoločnosť bude mať skôr ich najlepšie záujmy, než aby pôsobila represívne.

Tieto vnímania sú pravdou zamestnanca a sú dôležité (alebo aspoň by mali). Výskum ukazuje, že vnímanie spravodlivosti môže mať vplyv na to, ako bude zamestnanec spolupracovať s organizáciou. To sa môže rozšíriť na oblasti ako napr

viazanosť
absencia
obrat
sabotáž
pracovný výkon
vykonávanie dobrovoľníckeho správania, ktoré pomáha spoločnosti.

To, ako spoločnosti zaobchádzajú so svojimi zamestnancami, záleží nielen na samotnom zamestnancovi, ale aj na tretích stranách, ako sú spolupracovníci a zákazníci.

Jenny Kaczorowski cez Flickr, CC-BY-SA 2.0

4. Zamestnanci použijú senzácia na zvýšenie pozornosti

Ak pracujete v tichej kancelárii, kde si každý rozumie, považujte sa za šťastného. Mnoho z nás nemá také šťastie. Zamestnancov je nespočetné množstvo situácií, v ktorých sa reakcie môžu potenciálne vymykať spod kontroly. Keď sa ľudia cítia bezmocní a zbavení práv, často sa uchýlia k dramatickým možnostiam, ako svoje sťažnosti odoslať:

konfrontácia s generálnym riaditeľom na schôdzi akcionárov
zasielanie hromadného e-mailu spoločnosti
uverejňovanie príspevkov na YouTube, Facebooku alebo Twitteri
obežné petície.

V okamihu sa rozšíria klebety, fakty sa rozplývajú, strany sa preberú a konfliktné snehové gule sa vymknú spod kontroly. Kríza vzťahov s verejnosťou nastáva v dôsledku incidentu, ktorý by sa dal vyriešiť efektívnejšie interne, keby sa spoločnosť alebo zamestnanec namiesto úplného odstavenia spojili navzájom.

V novej ére občianskych práv budú musieť vodcovia spoločností predvídať a predchádzať takýmto problémom prostredníctvom zlepšenej komunikácie a osobitného úsilia pri identifikácii vodcov myslenia zamestnancov a akýchkoľvek potenciálnych závažných problémov, ktoré by mohli rýchlo prebublávať. Budú tiež musieť rýchlo reagovať so schopnosťou deeskalovať problémy zamestnancov, ktoré už prepukli.

Die-ins sú demonštrácie, ktoré si rýchlo získajú pozornosť, akonáhle začnú rušiť dopravu a bránia ostatným v práci.

scottlum via Flickr, CC-BY-SA 2.0

5. Zamestnanci budú viac mobilizovať mimo systému

V číslach je sila. Protesty po Fergusonovi jasne naznačujú, že ľudia našli účinné spôsoby mobilizácie mimo systému, o ktorom sa domnievajú, že je proti nim postavený.

V kontexte zamestnania majú jednotlivci určite možnosť nájsť iné príležitosti. Viac zamestnancov však bude vnímať, že je ich povinnosťou hovoriť a hľadať zmeny vo svojich vlastných kruhoch vplyvu v tejto novej sociálnej a politickej klíme. Začnú teda bežne mobilizovať podporu prostredníctvom:

spojenie síl s ostatnými zamestnancami na ich pracovisku, ktorí majú podobné obavy ( tj hromadné žaloby);
sťažovať sa vládnym agentúram v rekordnom počte;
získanie podpory od mocných vplyvných osôb ( tj. volených úradníkov, celebrít a organizácií občianskych práv); a
vysielanie ich sťažností prostredníctvom médií vrátane sociálnych médií.

Možnosti zamestnanca na podanie sťažnosti mimo pracoviska

Ak si myslíte, že ste boli diskriminovaní, vyhľadajte radu od právnika, ktorý má licenciu na výkon praxe vo vašom štáte. Na podávanie sťažností vládnym agentúram sú stanovené časové limity.



Externá vládna agentúra	Mocné orgány	Zverejnenie so sťažnosťou
Komisia pre rovnaké pracovné príležitosti (EEOC) a / alebo štátny výbor pre ľudské práva	NAACP	Miestne médiá
Úrad pre dodržiavanie federálnych zmlúv (OFCCP) - pre mnoho firiem, ktoré sú federálnymi dodávateľmi	Volení funkcionári (najmä členovia čierneho snemovne Kongresu)	Sociálne médiá
Mzdové a hodinové oddelenie amerického ministerstva práce (WHD)	Mestská liga	Demonštrácia a demonštrácie

Zamestnanci, ktorí sa necítia rešpektovaní, budú hľadať riešenie mimo spoločnosti. Stáva sa to často pomocou právnika.

Eric Wienke cez Flickr, CC-BY-SA 2.0

Koniec sa ešte musí písať

Nové hnutie za občianske práva, kapitola, o ktorej sa stále píše. Zatiaľ nevieme, ako sa to naplno odohráva. Vieme však, že občianske práva v Amerike nikdy nebudú rovnaké.

Videli sme, ako sa v krajine prehnala obnovená energia (aj keď nedokonalá aktivizmus). Rovnako ako vzdor Rosy Parksovej nebol obmedzený na občianske práva v doprave, ani dnešný aktivizmus v mene čiernych a hnedých ľudí a žien sa nebude obmedzovať iba na obvinenia z policajnej brutality a sexuálnych útokov. Nakoniec sa rozšíri v celom rozsahu na pracovisko, pretože ľudia hľadajú pre seba ekonomickú a sociálnu spravodlivosť aj v tých oblastiach svojho života. Bude váš zamestnávateľ pripravený? Budeš?

Citáty, ktoré stoja za zamyslenie

„Ak si chceš urobiť nepriateľov, skús niečo zmeniť.“

"Ak si v situáciách nespravodlivosti neutrálny, vybral si si stranu utláčateľa. Ak má slon nohu na chvoste myši a povieš, že si neutrálny, myš nebude oceniť tvoju neutralitu."

„Dokonalosť najlepšie odstrašuje od rasizmu alebo sexizmu.“

„Často je jednoduchšie rozčúliť sa nespravodlivosťou o pol sveta ďalej, ako útlakom a diskrimináciou, ktoré sú vzdialené pol bloku od domova.“

„Je smutné, že bieli sú zriedka otvorení tomu, čo musia povedať čierni a hnedí ľudia, pokiaľ ide o ich pretrvávajúce skúsenosti s rasistickým týraním. A obzvlášť sa zdráhame diskutovať o tom, čo to zlé zaobchádzanie pre nás ako bielych znamená: konkrétne, že skončíme s viacerými a lepšími príležitosťami ako odvrátená strana diskriminácie. ““

„Keď už nie sme schopní zmeniť situáciu, sme vyzvaní, aby sme zmenili sami seba.“

„Najťažšie je rozhodnutie konať, zvyšok je iba húževnatosť. Obavy sú papierové tigre. Môžete urobiť čokoľvek, čo sa rozhodnete.“

Zdroje

Správy CBS. „Fergusonovo rozhodnutie podnecuje protesty v mnohých mestách.“ Posledná úprava 25. novembra 2014.
Liao, Shannon. „Študenti stredných škôl v New Yorku riskujú pozastavenie a zatknutie, aby protestovali proti Fergusonovi.“ Epoch Times. Posledná úprava 1. decembra 2014. http://www.theepochtimes.com/n3/1115649-new-york-city-high-school-students-walk-out-of-classes-in-protest-of-ferguson-decision /.
Walters, John. „Čo sa pozdáva, to naozaj nestrieľajte.“ Newsweek. Posledná úprava 2. decembra 2014.
Tyler, Tom R. a Steven L. Blader. Spolupráca v skupinách: procesné právo, sociálna identita a behaviorálna angažovanosť . Philadelphia, PA: Psychology Press, 2000.
Správy CBS. „Štúdia: Väčšina Američanov je nešťastná z práce.“ Posledná úprava 25. júna 2013.

Otázky a odpovede

Otázka: Prečo sú vyšetrovania zamestnancov HR dôležité?

Odpoveď: Keď sú spoločnosti upozornené na možné zneužitie úradnej moci na pracovisku, sú povinné spor vyšetriť. Aj keď sa zneužitie oznámi ako neformálna sťažnosť, spoločnosť je oficiálne upozornená. Jeho odpoveď môže byť faktorom v tom, či zamestnanec podá a vyhrá súdny spor. Príklady problémov vyšetrovania zahŕňajú údajné diskriminácie a obťažovanie, krádeže, podvody alebo iné porušenia zásad a / alebo zákonov.