Minimálny životaschopný produkt: prečo by o ňom mali vedieť všetky startupy

Štíhle spustenie

Ak toto čítate, je pravdepodobné, že buď ešte len začínate so zavádzaním vlastnej spoločnosti a produktovej rady, alebo sa chystáte začať. Skôr ako budete pokračovať, veľmi vám odporúčam, aby ste sa dostali do rúk tejto knihy Erica Riesa, ktorá mení perspektívu, a ktorá sa volá The Lean Startup. Táto kniha vám pomôže nielen pri začatí podnikania, ale aj vás nasmeruje na správnu cestu. Na tejto knihe je úžasné to, že demystifikuje „začínajúci fanatizmus“, myšlienku, že pokiaľ máte odvahu založiť si vlastnú spoločnosť, máte vynikajúce nápady a vytrváte, z dlhodobého hľadiska sa stanete úspech.

Tento absolutizmus o tom, ako čistá vytrvalosť a činy vás nakoniec dovedú na vrchol hory, je veľmi nebezpečné myslenie. Je fakt, že väčšina startupov zlyháva. Existuje obrovské množstvo údajov, ktoré ukazujú, ako nádejné startupy zlyhávajú častejšie, ako sa im darí. Preto znalosť princípov štíhlych startupov vám poskytne správnu perspektívu. Je to kruté vo svojej pravde, ale zároveň poskytuje skutočnú nádej namiesto falošnej, fanatickej nádeje, že na vaše dvere klope na dvere investor rizikového kapitálu, ktorý sa po sledovaní vašej úžasnej videoreklamy pokúsi investovať. Kniha vás presvedčí, že ak svoj produkt iba umiestnite (bez toho, aby bol úplne dokonalý), častejšie si zákazníci skutočne nevšimnú chyby a produkt ste skutočne vydali. Niekedytvrdá spätná väzba od zákazníkov vám pomôže rozhodnúť sa, či „otočiť“ alebo „vytrvať“, čo je ďalší zaujímavý princíp uvedený v knihe Riesa.

Predtým, ako sa tento článok zmení na knihu Erica Riesa, poďme sa pozrieť na to, čo myslí pod pojmom minimálny životaschopný produkt alebo MVP.

Čo je minimálny životaschopný produkt (MVP)?

Minimálna životaschopný produkt (MVP) kladie dôraz na vplyv učenie vo vývoji nových produktov. MVP je verzia nového produktu, ktorá umožňuje tímu zhromaždiť maximálne množstvo overeného učenia sa o zákazníkoch bez najmenšieho úsilia.

Čo je to validované učenie?

Validované učenie je typ učenia, ktoré s vývojom produktu zaobchádza ako s radom experimentov, pri ktorých sa pomocou vedeckej metódy odpovedá na otázky týkajúce sa dopytu na trhu. Toto je záležitosť často chýbajúca ľuďom v startupovom biznise, pretože nie každý typ učenia je „validovaným“ učením. Existuje učenie, ktoré sa cíti byť užitočné (ako keď sa vám po mesiacoch výroby produktu nedarí, ale zistíte, že ho nikto nechce používať alebo kupovať), ale je v skutočnosti zbytočné. Nie je to úplne zbytočné; validované učenie však tvrdí, že by ste nemali zbytočne míňať všetok čas a peniaze vytváraním niečoho, čo na prvom mieste nikto nechcel.

Prečo zlyhávajú spustenia?

A takto sa vraciame k tomu, prečo väčšina startupov zlyháva - nie je to preto, že vytvárajú mizerné výrobky alebo nemajú dostatok dobrých nápadov - je to preto, že úžasné výrobky alebo úžasné nápady, ktoré nakoniec majú, nakoniec nie sú to, čo zákazník chce.

Vráťme sa k princípu vývoja a vydania MVP, ide o vytvorenie produktu so základnými vlastnosťami v čo najkratšom čase, aby sme uspokojili základné potreby. A ďalším krokom je nechať si ho čo najskôr vyskúšať. Aj keď to určite porušuje populárny princíp Steva Jobsa pri prvom vydaní produktu (napísal som tu o ňom kúsok), ideály Lean Startup a MVP tvrdia, že nejde o to, aby bol produkt prvýkrát dokonalý; ale namiesto toho ide o to, aby ste čo najskôr dostali dôležitý produkt a získali hodnotnú spätnú väzbu od zákazníkov s cieľom vylepšiť ďalšie vydanie.

A týmto sa dostávam k rozhovorom o neúspešných startupoch, o tých, ktorí zlyhali, pretože neuplatnili princíp MVP, alebo ho nesprávne použili. Poďme si v krátkosti priblížiť dva príklady.

Dva hlavné dôvody zlyhania spustenia:

Nedokážu uplatniť princíp MVP…

Juicero. Trvalo im chvíľu, kým vydali odšťavovač 400 dolárov, ktorý sa pripájal k WiFi. Môžete dokonca uveriť, že kedysi mala cenu 700 dolárov? Juicero je ďalším startupovým príbehom o tom, koľko peňazí z rizikového kapitálu v takom počiatočnom štádiu môže viesť spoločnosť k nejasnostiam v súvislosti s jej vlastným produktom. Keby bola spoločnosť Juicero v úmysle vytvoriť produkt, na ktorom záleží zákazníkom, nevydala by produkt už 3 roky po založení spoločnosti, ktorý by sa nakoniec dal nahradiť ručným lisovaním vlastnej šťavy.

… alebo nesprávne uplatňujú princíp MVP.

Príbehov o Theranose je dnes veľa online, často vykresľujú neslávne známu bývalú generálnu riaditeľku Elizabeth Holmesovú ako klamnú predstavu a zúfalca Steva Jobsa. Ale to bolo viac ako len klamné myslenie, ktoré spôsobilo, že sa Theranosov čln potopil. Ich nesprávne uplatnenie princípu MVP spočívalo v tom, že hoci začali uvoľňovať produkty s minimálnymi vlastnosťami a čo najrýchlejšie, robili tak podvodným spôsobom. V knihe Zlá krv od Johna Carreyroua autor podáva varovný príbeh o tom, čo môžu startupové peniaze urobiť s ľuďmi, s víziou, že oni sami môžu zmeniť svet. Zatiaľ čo Theranos získaval svoje výrobky čo najrýchlejšie, robili to bez štandardov požadovaných v ich priemysle. Len jednoducho nemôžete rýchlo uvoľniť výrobky, ktoré klamú o zdraví človeka a ohrozujú jeho život.

Ako dva úspešné startupy (Twitter a SpaceX) začali s MVP

Nebudem toľko času rozprávať o zlyhaných startupoch - diskusia o nich si zaslúži postmortálnu analýzu. Namiesto toho budem hovoriť o týchto úspešných spoločnostiach, ktoré boli svojho času považované za startupy v ich vlastnom priemysle.

Apple.Pre mileniálov by mohlo byť trochu ťažké si myslieť, že Apple bol kedysi startupom, že pochádza z garáže zakladateľa. Ale tak to bolo. Steve Jobs a Wozniak to vtedy ešte nevedeli, ale tiež uplatňovali princípy MVP. Keď uviedli na trh počítač Apple I a ukázali ho v počítačovom klube Home Brew, ešte to nebol dokonalý produkt. Ale už mali publikum. A keď predali 50-kusové jednotky do miestneho obchodu s elektronikou Byte Shop, ešte to nebolo ani dokonalé. Apple už od začiatku bol dokonalým príkladom startupu, ktorý využíval princípy Lean Startup. Vydávaniu a zdokonaľovaniu svojich výrobkov netrávil príliš veľa času. Cieľ pre dokonalosť už v začiatku by však znamenal zánik prvého spustenia Steva Jobsa v spoločnosti Apple.Tento prvotný príbeh spoločnosti Apple je tiež ďalším dobrým príkladom toho, prečo by startupy nemali tráviť príliš veľa času výrobou niečoho, čo ľudia nechcú. Keď sa Lisa a Apple II veľmi dobre nepredávali, Jobs bol vylúčený.

Twitter.Za prvých pár rokov zarábali nulové doláre, to však neznamená, že nevydali minimálny životaschopný produkt, ktorý bol dosť dobrý. Niektorí však nevedia, že Twitter začínal ako podcastová spoločnosť s názvom Odeo. A keď sa to nepodarilo, urobili „pivot“ a zamerali sa na túto novú platformu s názvom „Twitter“. Zakladatelia zverejnili jednoduchý produkt, ktorý umožňoval komunikáciu iba 140 znakov v jednom „tweete“. Pre jedného zo zakladateľov to bol produkt, pomocou ktorého ľudia mohli povedať ľuďom, čo robíte, a pre iného išlo o rozprávanie o tom, čo sa deje. Dnes je to zmes oboch. Ale vďaka čomu je Twitter skvelým príkladom startupu, ktorý aplikoval princíp MVP, je opäť to, ako to, že jeho spustenie nezabralo toľko času,a ako uplatnili program „Pivot“ zanechaním podcastingovej platformy Odeo a zameraním svojho úsilia na platformu sociálnych médií.

SpaceX. Prečo je na tomto zozname 100 miliónov dolárov (v roku 2005)? Áno, 100 miliónov dolárov je pre startup veľa peňazí, ale bez ohľadu na túto skutočnosť je SpaceX ďalším dobrým príkladom spoločnosti, ktorá uplatňuje princípy MVP. A to je možné vidieť porovnaním projektu NASA Apollo s projektom SpaceX Falcon 1. Spustenie projektu Apollo stálo viac ako 200 miliárd dolárov, zatiaľ čo Falcon 1 stál 90 miliónov dolárov. To robí projekt Apollo 2 000-krát drahším!

3 kľúčové lekcie, ktoré si môžete vziať so sebou pri spustení svojho programu MVP

1. Nemusíte tráviť toľko času a peňazí zavedením svojho prvého produktu ako spoločnosti.

Koľko Apple alebo Twitter minuli na uvedenie svojho minimálneho životaschopného produktu? Nikto si ani nepamätá, pretože to nebolo až tak veľa. Ponaučením je získať dostatočne dobrý produkt, nedôverovať v „prieskum trhu“ a dôverovať spätnej väzbe od zákazníkov.

2. Nemusíte robiť svoj prvý produkt dokonalým.

Bol som Apple dokonalý? Nie. Nemôžete to ani dnes použiť bez použitia diskety, ktorá obsahovala jeho operačný systém. Bol Twitter perfektný? Nie. Neustále sa rútilo, že si niekedy nemohol načítať ani vlastné tweety.

Nemusíte robiť svoj prvý produkt dokonalým a je to cvičenie márnosti, aby sa vaše nápady stali dôvodom úspechu. Vždy je to zmes dobrých nápadov a spätnej väzby od zákazníkov, vďaka ktorým je výrobok vynikajúci.

3. Musíte sa rozhodnúť, či sa otočíte alebo vytrváte.

Niekedy nebol váš prvý dobrý nápad nikdy dobrý, pretože sa ukázalo, že sa to vašim zákazníkom nepáči. Nastáva bod, keď sa toho musíte držať alebo ho úplne opustiť. Dôvod, prečo niektoré startupy prežijú a nakoniec uspejú, je ten, že vedeli, kedy majú nechať svoje zlé nápady za sebou.