Fungujúce techniky rokovania

Je to dohoda

Vykonajte prieskum, aby ste dosiahli najlepšiu ponuku.

Pixabay

Hodnota rokovania

Jedným z dôvodov, prečo ľudia neradi rokujú, je konflikt, ktorý vytvára. Chceš niečo a ten druhý chce niečo trochu iné a existuje len jeden spôsob, ako sa dostať do kompromisu. Niečo sa vzdaj.

Vyjednávanie môže spôsobiť úzkosť, pocit manipulácie a absolútne nechceme stratiť akúkoľvek výhodu, ktorá v súčasnosti existuje.

Naozaj nemáme radi konflikty.

Nechceme robiť ústupky.

Chceme vyhrať.

Ako zostaviť program Rapport na posun vpred

Najjednoduchší spôsob, ako vytvoriť vzťah, je počúvať a klásť dobré otázky. Je dôležité, aby druhá strana pochopila, že vaším zámerom nie je využiť výhody, ale splniť a dohodnúť sa na vzájomných podmienkach, z ktorých majú výhody obe strany.

Aktívne počúvanie zaisťuje, že obaja hovoríte rovnakým jazykom a smerujete rovnakým smerom. Je veľmi ľahké vystúpiť z kurzu, keď dôjde k jednoduchému nedorozumeniu.

Dôvody, pre ktoré ľudia nebudú rokovať

Emócie a ego sa určite stanú súčasťou rokovania. Platí to najmä vtedy, keď pracujete s ostrieľaným predajcom. Vedia rýchlo a efektívne manipulovať s vašimi emóciami. Môžu posúdiť vaše vedomosti a použiť ich proti vám. Ak vedia, že sa vám páčia dostupné aktualizácie, túto taktiku uplatnia. Ak vedia, že nakupujete na základe platieb, nie ceny, môžu vám vďaka flexibilným podmienkam pridať do nákupu tisíce dolárov.

Preto je také dôležité urobiť si pred zakúpením prieskum. Mali by ste mať znalosti o produkte a mali by ste byť oboznámení s dostupnými aktualizáciami a zárukami. Ak nie ste pripravení, riskujete, že vás niekto využije.

Vyjednávajú alebo manipulujú deti?

Ako deti sa učíme, že existujú veci, ktoré sa dajú vyjednať alebo možno zmanipulovať. Deti sa rýchlo naučia individuálne slabosti rodičov (unavené, roztržité, bláznivé z manžela) a tieto emócie vypracujú, aby v tom okamihu dosiahli to, čo chcú. Keď sa deti stanú tínedžermi, ich vyjednávacia taktika sa zlepší, pretože v stávke je viac. Požičanie auta v piatok večer môže vyžadovať dokončenie domácich prác skôr, ako dostanete kľúče od matky alebo otca.

Ako dospelí rokujeme o dosiahnutí vyššieho platu, lepších výhod, nižšej ceny, lepších služieb alebo dlhodobého hľadiska. Pri rokovaniach existujú aj nefinančné prostriedky, napríklad manželské páry sa dohodnú, kto bude prať, upratovať kuchyňu alebo kosiť dvor. Mať dobré vyjednávacie schopnosti a porozumieť procesu funguje vo všetkých typoch vzťahov. Úspešné vyjednávacie schopnosti v podnikaní vám môžu poskytnúť výhodu pri vyjednávaní zmlúv a podmienok. Rovnaké princípy vyjednávania možno použiť na získanie najlepšej ceny za výrobky a služby na miestnom trhu.

Ste manipulovaní?

Vyzerá to, že toto dieťa si čoskoro príde na svoje.

Anketa

10 tipov na úspešné vyjednávanie

1. Neexistuje nič také ako Win-Win. Samotný proces rokovaní znamená, že jedna alebo obe strany sú ochotné sa niečoho vzdať, aby dosiahli to, čo chcú, a to je situácia Los-Lose.

2. Nebojte sa opýtať a nebojte sa slova „nie“. Pracoval som s obchodným konzultantom, ktorý často používal riadok „Nepýtaj sa, nedostávaj“. Toto tvrdenie bude vždy pravdivé. Môžeme predpokladať, že nemôžeme získať lepšie riešenie, ale je nemožné vedieť, či sa na to nepýtate. Aj keď vám druhá strana odpovie „nie“, neznamená to, že nie je priestor na rokovania.

Ak rokujete s niekým, s kým ste v minulosti rokovali, a ten ponúkol konkrétnu zľavu, požiadajte tentokrát o rovnakú alebo lepšiu ponuku. Už sú v pozícii, aby vám to mohli poskytnúť na základe vašej predchádzajúcej transakcie.

3. Nerokujte so sebou. Rokovania sa môžu pokaziť a môžete mať pocit, že nedostávate to, čo chcete. Internalizujete veci, bez ktorých môžete žiť. Nerob to. Choďte do dohody so stanoveným očakávaním a od tohto bodu nevyjednávajte nadol.

4. Odolajte časovým harmonogramom tlaku na nákup. Ak testujete autá, aby ste našli také, ktoré vyhovuje vašim potrebám, nemusíte kupovať od tohto predajcu. Môžete navštíviť toľko predajných miest, koľko chcete, ale nemusíte kedykoľvek kupovať auto. Predajca vám môže ponúknuť veľa, ale zvyčajne má krátky časový rámec. Toto je jeho „prvá ponuka“ a pravdepodobne odtiaľ môže vyjednávať, aby vám poskytol viac z toho, čo chcete.

Choď domov a spi na tom. Len veľmi zriedka si niekto musí okamžite kúpiť auto.

5. Plánujte dodržanie skutočných časových harmonogramov. Ak ste dostali ponuku na zamestnanie, pozorne si ju prečítajte. Platnosť niektorých pracovných ponúk končí na konci dňa. Buďte pripravení odpovedať podľa tohto termínu.

Ak ste na trhu s kúpou domu, získajte predbežný súhlas banky. Tento schvaľovací list noste so sebou na každom predstavení. V závislosti na trhu s bývaním sa môžete rozhodnúť, že počas predstavenia urobíte ponuku. Predbežný schvaľovací list banky vás zvýhodní pred bezhotovostnými ponukami, ktoré nemajú bankový súhlas.

6. Odolajte tlaku provízie z predaja. Neplatíte mzdu predavača. Zarábajú províziu na základe predaja. Nenechajte ich, aby vás vysali vinou. Môžu si povedať: „Vieš, ak to už zľavím, stratím províziu.“ To je falošné a oni používajú emócie, aby znížili vašu stráž. Ak to povedia viackrát, povedzte im, že chcete rokovať priamo s obchodným riaditeľom. To pravdepodobne povedie k tomu, že sa budú usilovať o vaše podnikanie.

Neuhýbajte ani neukazujte emócie. Ak sa vám niekto snaží predať niečo, čo chcete, ale čo nevyhnutne nepotrebujete, napríklad strešné okno alebo vyhrievané / chladené sedadlá, požiadajte ho, aby vám ukázal iné vozidlo. Výhody týchto upgradov sú pekné, ale nemusia byť vo vašej cenovej kategórii. Povedzte im, že to nepotrebujete, a že vás to nezaujíma. Ukončite všetky diskusie o ďalších aktualizáciách. Máte nastavenú „celkovú cenu“ a doplnky nie sú súčasťou dohody.

7. Nikdy nevyjednávajte platby. Poznajte hornú hranicu, ktorú ste ochotní minúť, a toho sa držte. Vyjednávanie platieb s predajcom môže spôsobiť, že utratíte viac, ako ste plánovali, pretože podmienky sa môžu časom predĺžiť.

8. Poznajte hodnotu ponuky. Týka sa to produktov, služieb, pracovných ponúk a záruk. Ak nepoznáte svoju hodnotu pre zamestnávateľov, urobte si prieskum na stránke plat.com, aby ste mali k dispozícii najlepšie informácie pre vyjednávanie o plate. Ak nepoznáte skutočnú hodnotu nového alebo ojazdeného vozidla, urobte si prieskum v spoločnosti Edmunds, aby ste sa uistili, že nepreplácate na základe najazdených kilometrov alebo veku.

9. Vyjednávajte jednu vec po druhej.

• Ak vyjednávate o cene automobilu, zostaňte pevne na cene.
• Ak rokujete o úrokovej sadzbe, stojte pevne.
• Ak máte zľavu, nevyjednávajte, kým nebudú splnené všetky ostatné podmienky (cena, úroková sadzba, vylepšenia, podmienky).

10. Poznajte svoje kreditné skóre. Znalosť hodnoty vášho kreditného skóre vám môže ušetriť tisíce dolárov pri kúpe domu alebo vozidla. Oplatí sa vyhľadať najlepšiu pôžičku. Svoju úverovú správu si môžete raz ročne pozrieť zadarmo na adrese AnnualCreditReport.com.

Čím vyššie je vaše kreditné skóre, tým nižšie sú náklady na požičiavanie peňazí od banky alebo družstevnej záložne. Vysoké skóre znamená, že svoje účty platíte včas a neprekračujete svoj úverový limit. Nízke kreditné skóre má opačný efekt. Skóre naznačuje, že ste úverovým rizikom a neplatíte svoje účty včas. Patria sem základné služby a prenájom, nielen kreditné karty. Nízke kreditné skóre vás bude stáť v podobe vyšších úrokových sadzieb.

Anketa

Odíďte, ak dohoda nie je pre vás to pravé

Lepšie je odísť od zlého obchodu, ako žiť s jedným.

Pixabay

Ochota odísť

Vyjednávanie môže byť stresujúce. Ak však presne viete, koľko chcete za niečo zaplatiť, a pevne sa držíte tohto čísla, budete vedieť, kedy je čas odísť. Nezamilovať sa do niečoho (dom, auto, vylepšenia), pretože to oslabí vašu schopnosť vyjednávať. Je dôležité byť pri tom. Inými slovami, nechajte druhého hovoriť. Vypočujte si, čo hovoria, namiesto toho, aby ste si duševne pripravili odpoveď. Ak vás rozptýlia, môžete stratiť pevnú pozíciu. Zostaňte sústredení na to, čo sa hovorí.

Ak rozumiete reči tela, ľahšie pochopíte, aké rozhodnutia druhá osoba robí. Využitie ticha môže byť mocným nástrojom použitým pri akomkoľvek type rokovania. Ak prídete do bodu, v ktorom sa rokovania zastavia, jednoducho prestaňte hovoriť. Ticho počas konverzácie môže byť pre druhú osobu nepríjemné a môže predstavovať lákavejšiu ponuku. Ak sa ponuka nezmení, poďakujte sa danej osobe za čas a choďte von. Ak máte do činenia s predajcom, pravdepodobne vám do 24 hodín zavolá s prepracovanou ponukou. Ak sa tak nestane, potom nemajú oprávnenie rokovať o splnení vašich požiadaviek.

Skôr ako začnete rokovať, zistite, čoho ste ochotní sa vzdať. Ak kupujete nové auto a chcete skutočne sklopiť kožené sedadlá s možnosťou kúrenia a chladenia, nechajte si to ako jeden z vašich posledných bodov rokovania. Ak však predajca nemôže splniť vaše podmienky, buďte pripravení prijať látkové sedadlá. Ak práve pracujete na stavbe alebo rekonštrukcii domu, môžu vám železné zábradlia dodať klasický šmrnc. Ak staviteľ nie je ochotný zľaviť z ceny alebo poskytnúť alternatívu, potom rokovania ukončite. Bude ešte veľa ďalších upgradov, o ktorých sa treba dohodnúť, takže sa nenechajte zavesiť na železné zábradlie.

Podmienky

Prečítajte si zmluvné podmienky.

Pixabay

Atrament na papieri

Nepodpisujte nič, kým nepreštudujete podmienky, nepochopíte ich hodnotu a ste si úplne istí, že ste dojednali najlepšiu možnú dohodu.

Počítadlo ponúk založené na zamestnávateľovi

Existuje jedna konkrétna oblasť, v ktorej by sa malo rokovaniam vyhnúť. Ak ste v súčasnosti zamestnaný a dostali ste ponuku od inej spoločnosti, mali by ste to oznámiť svojmu nadriadenému a podať písomnú výpoveď.

Váš nadriadený sa môže opýtať na ponuku, ktorú ste dostali, a chce vám dať protinávrh. Váš zamestnávateľ by mohol chcieť, aby ste zostali, takže vám môže ponúknuť zvýšenie platu, poskytnúť vám viac dní dovolenky alebo iné výhody. Úroveň dôvery však bola navždy narušená. Existuje dôvod, prečo ste sa pohovorili s inou spoločnosťou, takže najlepšou radou je, aby ste boli ohľaduplní k pultovej ponuke, ale ukončili svoje zamestnanie a pokračovali ďalej.

© 2017 Michelle Orelup