Zlé dievča v kancelárii: spomienky na násilníka na pracovisku

Kancelárske stredné dievča urobilo z mojej vysnívanej práce nočnú moru, ale pomaly som sa aj tak naučil prekvitať. Týranci na pracovisku unikajú zo svojho správania, pretože to vedenie umožňuje.

Vystavte Obamu prostredníctvom Flickru, CC-BY-SA 2.0, upraveného FlourishAnyway

Tam je

Hlasný smiech bol neprehliadnuteľný. Pri nákupe v obchodnom dome som začul hlas môjho bývalého tyrana, ktorý sa prehrabával v predajných regáloch so svojím synom. Aj keď bola chrbtom otočená ku mne, jej spozorovanie ma pred piatimi rokmi priviedlo späť na to hrozné miesto.

Vysnená práca - s jedným malým úlovkom

Odmalička som túžil pracovať v konkrétnej spoločnosti Fortune 500, ktorá je v mojej komunite dobre rešpektovaná. Keď som dal prácu v ich oddelení ľudských zdrojov (HR), veril som, že sa mi splnil sen.

Bol som si celkom istý, že Betty, kancelárska dievčina, mala tesáky. Nikdy nenechajte násilníkov vyhrať.

jdurham cez MorgueFile, CC-BY-3.0

Bol som jednoducho ďalší v poradí, ale na čo?

HR má však aj násilníkov. Čo som nevedel, keď som sa prihlásil, bolo to, že moja spolupracovníčka „Betty“ mala záznamy o mučení spolupracovníkov, ktorých považovala za hrozbu. Horšie však bolo, že sa zdalo, že má súhlas vedenia. Betty prenasledovala môjho predchodcu za necelý rok pomocou malicherných osobných útokov a nespolupráce. Bol som jednoducho ďalší v poradí.

Bitter Betty: Zahryznite sa do toho. Pre niektorých ľudí je byť zlý ľahký.

Amorette Dye cez Flickr, CC-BY-SA 2.0

Betty pre spoločnosť pracovala takmer 30 rokov, pričom sa z radov hodinových zamestnancov dostala až k maven počítačového systému spoločnosti HR. Ten systém skutočne „vlastnila“, vďaka čomu ho prispôsobila tak vysoko, že nikto iný nepochopil všetky jeho zložitosti.

Chýbala užívateľská príručka, formálne školenie. Bola tu iba Betty, Office Mean Girl (OMG). Do šiestich týždňov od vstupu do spoločnosti som tento krok veľmi ľutoval.

Čiastočne ma prijali kvôli vedomostiam o iných systémoch, pretože systém Betty sa chystal uchádzať. To ma automaticky urobilo vnímanou hrozbou - Strike One. Ako môj predchodca, tak aj ja sme boli externými zamestnancami spoločnosti, ktorá si vážila propagáciu zvnútra. Štrajk dva.

Betty tiež často komentovala skutočnosť, že toho dosiahla toľko napriek tomu, že mala iba stredoškolský diplom. Bol to pre ňu dojemný problém a bez ohľadu na to, ako som rozpoznal jej príspevky, jednoducho to nestačilo. S mojím predchodcom sme každý držali diplom. Štrajk podľa Betty.

Vytváranie spomienok na pracovisku… bahahaha. Iba zábavná hra na kancelársku politiku, že?

FlourishAnyway

Vitaj v pekle

V môj prvý pracovný deň si ona ani náš manažér nevedeli nájsť čas, aby ma vzal okolo kancelárie a predstavil sa. Nakoniec som to urobil sám na druhý deň. Ani Betty si neskôr nemohla nájsť čas, aby ma vyškolila, aj keď moja práca závisela od môjho poznania systému naruby. Na poslednú chvíľu zrušila naše tréningy a bola príliš zaneprázdnená na preloženie časového harmonogramu. Náš manažér, nenávidiaci konflikt, to dovolil a ospravedlňoval sa za ňu.

Office Mean Girls šikanujú, pretože sa z toho dostanú. Za každým OMG stojí manažér, ktorý sa pozerá opačným smerom.

Mike Rowe cez Flickr, CC-BY-SA 2.0, upravené FlourishAnyway

Horkosť a útoky

Pri úprimnom pokuse o jej spoznanie som počúval rodinné krízy Betty a jej chvastanie, že sa dostane okolo kvôli vekovej diskriminácii, rodinkárstvu a nepoddávaniu sa sexuálnemu obťažovaniu. Atentovala na postavy spolupracovníkov aj vedúcich pracovníkov.

Aj keď bola k tváram spolupracovníkov veľmi pôvabná, za ich chrbtami ich Betty opísala ako nemotivované a nekompetentné. Nazvala ich „ jazierková spodina “ a „ hlúpa “. S našim manažérom často žartovali, že je „ čas vypustiť rybník “. Nikto nebol imúnny voči jej výsmechu, ani tým, ktorých považovala za priateľov.

Ako nový zamestnanec bolo ťažké vedieť, čomu veriť. Nahlas som premýšľal, aké mená mi Betty volala, keď som nebol nablízku. Zasmiala sa a naklonila hlavu dozadu, keď tam náš manažér sedel, samoľúbo a ticho.

Poznáš tieto podvádzajúce dievčatá? Ty s nimi pracuješ?

Bob Krzaczek prostredníctvom Flickru, CC-BY-SA 2.0

Snaží sa, aby to fungovalo

Keď som sa ťažko snažil pochopiť svoju nedefinovanú prácu a násilníka v ďalšej budove, pracoval som neskoro večer, bral som si prácu domov a často som v noci od stresu plakal. Bol som rozhodnutý to nejako prepracovať.

Túto prácu som chcel príliš dlho a nedovolil som, aby ma niekto ako Betty porazil. Bojoval som s migrénami a vzplanutím roztrúsenej sklerózy, ktoré boli zhoršené stresom.

Betty Bullyová bola neutíchajúca vo svojej tenko zahalenej nevraživosti. Keď som sa stal vo svojej úlohe kompetentnejším, Betty mi vyhodila veľa práce do lona.

Poslala e-maily zvyšku oddelenia, ktoré poukazovali na to, že nepoužívajú systém správne, a potom mi ich odporučila na ďalšie otázky. Pravidelne poukazovala na moje chyby (skutočné aj vymyslené) nadriadeným a klientom, a to na verejnosti aj za mojimi chrbtami. Raz ma dokonca bez okolkov obvinila z krádeže, potom to zasmiala, keď som podal námietku.

Kancelárski násilníci vás môžu znevažovať za chrbtom - alebo dokonca k tvári.

Malingering cez Flickr, CC-BY-SA 2.0

Zhoršilo sa to predtým, ako sa to zlepšilo

Môj násilník ma čoraz viac „zabudol“ zahrnúť do kľúčových e-mailov a pozvánok na schôdzky s klientmi a svojou malou klikačkou ma vynechal z projektov a obedov. Často som nemal potrebné informácie, aby som mohol vykonávať svoju prácu, a počas stretnutí som bol prekvapený prekvapením. Po tom, čo som ho prvýkrát stretla na spoločenskej udalosti, som ju aj počula, ako môj manažér opisuje môjho manžela ako „škaredého“.

Ako vodkyňa vedúca Betty získala pre svoju šikanu aj niekoľko ďalších. Predtým boli iba náhodnými okoloidúcimi, ale pripojili sa k nej v šepkaných klebetných reláciách. Slovo sa mi však zvyčajne dostalo späť prostredníctvom sympatických spolupracovníkov. Keď som s vedením riešil správanie Betty, moje obavy sa obrátili späť na mňa.

Nakoniec sa mi darilo, s pomocou ostatných.

heipei cez Flickr, CC-BY-SA 2.0

Stáva sa vtipná vec

Potom som napriek Betty začal uspieť a spoliehal som sa na pokus a omyl, ako aj na láskavosť ostatných spolupracovníkov naučiť sa systému a firemnej kultúre. (Neboli to „spodina rybníka“, ktorú tvrdila.)

Oslovenie môjho predchodcu

Tiež som oslovil svojho predchodcu, aby som porovnal skúsenosti. Betty a náš manažér označili môjho predchodcu za veľmi svojhlavého a ťažko vychádzajúceho, takže som nevedela, čo mám čakať. Stretol som sa s ňou počas obeda a objavil som paralelné príbehy - kancelársky tyran a plaché vedenie, ktoré jej umožnilo dostať sa z toho.

Iste, Betty použila rovnakú taktiku šikanovania ako môj predchodca, ibaže môj predchodca sa neznášal so správaním tak dlho ako ja. Do roka sa uchádzala o prácu na inom oddelení a zanechala za sebou Betty aj neefektívne vedenie, ktoré jej umožňovalo.

Zlé dievčatá môžu rásť, môžu zmeniť miesto, ale ich taktika zostáva rovnaká. Nie sú ani prítulní, ani milí.

Lou Bueno cez Flickr, CC-BY-SA 2.0

Anketa čitateľa

Vidieť ju kvôli tomu, čím bola

Už som sa neobával, že so mnou niečo nie je v poriadku, a nakoniec som videl Betty ako neistú žiarlivú tyranku, že je - nič viac. Bola to dospelá verzia strednej školy Mean Girl.

Vďaka tomu som sa stal dôkladnejším pri jednaní s ňou. Naučil som sa buď oprášiť jej posmešné komentáre, alebo na ne priamo reagovať. Našiel som podporu od ostatných vo vnútri oddelenia aj mimo neho. Aj bez Bettyinej pomoci som vyvinul vlastnú odbornosť.

Zostal som obchodný, ale svoju interakciu s Betty som obmedzil iba na nevyhnutný rozhovor. Zo sebazáchovy som ju prestal angažovať na akomkoľvek chit chatu a izoloval som sa od jej negativity. Keď som čakal na čas, zmieril som sa s výhovorkami a nerovnakým zaobchádzaním nášho manažéra, ako napríklad s zrušením mojich žiadostí o dovolenku, pretože Betty si chcela vziať ten istý týždeň dovolenku.

Ďalej a nepozerať sa späť

Potom, keď nadišiel ten pravý čas, uchádzal som sa o ďalšie pracovné miesta v spoločnosti a súperil som s externými uchádzačmi o úspešný pohovor o postranný presun na iné oddelenie. Moja nová práca zahŕňala rovnaké platy, dlhšie dochádzanie a značné cestovanie cez noc preč od môjho malého dieťaťa.

Môj manažér sa ma pokúsil presvedčiť, aby som zostal na mieste, a pýtal sa, aký dopad bude mať všetko cestovanie na moje šesťročné dieťa. Zamyslel sa tiež nad vzdialenou možnosťou povýšenia, ak by som zostal a znevažoval manažérov v mojom novom oddelení.

Bez ohľadu na to som Betty Bully nechal za sebou… rovnako ako jej zbabelí riadiaci činitelia. Milovala som svoju novú prácu a nebolo obzerania sa späť.

Potom bolo kancelárske stredné dievča preč.

Buh čau! Preč, Betty, preč

Betty odišla do predčasného dôchodku počas kola dobrovoľného znižovania cien krátko potom. Neprekvapilo ma, keď ma nepozvali na dôchodcovskú večeru sponzorovanú spoločnosťou. Napokon po troch rokoch spolupráce s ňou bolo kancelárske Mean Girl preč.

Súčasťou širšieho javu

V mojej novej role sa mi darilo ešte niekoľko rokov, potom som rezignoval na spoločnosť a potom som sa stal bezpečne dôchodcom. Počas môjho utrpenia s Betty sa to stalo mojim cieľom - prežiť dosť dlho na to, aby som si pripísal dôchodok spoločnosti. Kvôli mojim skúsenostiam s týmto násilníkom schváleným spoločnosťou - a pretože som neskôr videl, že toľko ďalších zamestnancov malo svoje vlastné „Betty“, stratil som dôveru v organizáciu, ktorá najskôr vytvárala a potom tak dlho tolerovala nevraživosť Betty.

A potom som ju uvidel v obchode

Keď som ju v ten deň uvidel v obchodnom dome, spomienky na Betty Bully sa mi vrátili ako chrasta, odtrhnuté, aby odhalili krvavú ranu odmietnutia a pochybností o sebe samom. Prvýkrát po niekoľkých rokoch bola len 15 stôp ďaleko. Mám ju uznať?

Ocieľoval som sa a dokončil svoju transakciu pri pokladni. Dbajte na to, aby som hovoril s pokladníkom dostatočne nahlas, aby ma Betty počula. Žiadne schovávanie sa tu. Rozhodol som sa, že Betty the Office Mean Girl si odo mňa nezaslúži ani umelé jemnosti.

Napáchala už dosť. Keď som sa otočil na odchod, vedel som, že budem pokračovať - aj keď budem prosperovať - byť stále silnejší a stále odolnejší.