Techniky odhadu času a nákladov na riadenie projektu: prehľad

Obrázok č. 1: Odhad času a nákladov vo vzťahu k plánovaniu projektu

Počiatočné plánovanie umožňuje skorý odhad, zatiaľ čo podrobnejšie plánovanie umožňuje presnejšie odhady.

Sid Kemp

Potreba odhadu času a nákladov projektu

V podnikaní je účelom väčšiny projektov zarobiť si peniaze. To si vyžaduje, aby projekt buď zarobil viac, alebo zachránil viac, ako stojí projekt. Projekt stojí peniaze, kým nie je hotový, a až po dokončení začne zlepšovať konečný výsledok spoločnosti. Rovnako každý rok má podnik iba toľko peňazí, koľko môže minúť na projekty. Takže ešte predtým, ako sa projekt začne, manažéri chcú odpovede na štyri otázky:

Koľko bude stáť projekt?
Sme si istí, že neprekročíme rozpočet?
Ako dlho bude projekt trvať a kedy bude hotový?
Sme si istí, že nebudeme meškať neskoro?

To sú veľmi rozumné otázky. O to isté sa pýtame aj pri odbavení auta alebo pri opravení klimatizácie. Napriek tomu viac ako polovica všetkých projektov - dokonca aj dobre spravovaných - mešká alebo prekračuje rozpočet. Odpovedať na tieto otázky pomocou odhadov, na ktoré sa môžeme spoľahnúť a zaviazať sa, je teda veľkou výzvou.

Vo svete projektového riadenia nazývame riadiacich pracovníkov, ktorí venujú peniaze a organizačné úsilie smerujúce k projektu, sponzormi projektu a ich odhodlanie je rozhodujúce pre náš úspech ako projektových manažérov. Ak sa do projektu neprihlásia, zostanú odhodlaní, poskytnú potrebné zdroje a odstránia prekážky, náš projekt zlyhá. A ich požiadavka na odhad času a nákladov je z ich pohľadu úplne opodstatnená.

Je tiež veľmi ťažké, niekedy nemožné, zabezpečiť. Podľa definície je projekt „jedinečné úsilie vynaložené na vytvorenie jedinečného produktu alebo služby“ (PMI Lexicon). Ak je každý projekt jedinečný a nikdy predtým sa tak neuskutočnilo, ako potom zistíme, koľko to bude stáť? Ako vieme, ako dlho to bude trvať? Ako urobíme odhad nákladov na neznámeho? A ako si môžeme byť istí, že máme pravdu? Ak nemáme pravdu, budeme vyzerať zle, keď vyčerpáme rozpočet alebo doručíme neskoro, prípadne oboje.

Toto sú skutočné otázky a majú skutočné odpovede. Naučil som viac ako 3 500 projektových manažérov, ako plánovať projekty, odhadovať náklady a čas a dodávať ich včas a v rámci rozpočtu. Napísal som tri rôzne knihy o projektovom manažmente s technikami odhadu času a nákladov. A od mojich klientov a študentov som videl všetko, od vynikajúcich odhadov, ktoré môžu vyhrať konkurenčné ceny, až po systémy riadenia, ktoré znemožňujú dobrý odhad. Dobré odhady sú však možné. A veľa autority, ktorá nám uľahčí prácu, získame, keď ako projektoví manažéri dobre odhadneme svoje projekty.

V tomto článku sa dozviete, ako môžeme ako projektoví manažéri vytvárať presné a spoľahlivé odhady. Dozviete sa: čo potrebujeme na vytvorenie odhadu; aké typy odhadov sú možné; a základné postupy na prípravu každého typu odhadu. Podrobné pokyny pre techniky odhadu sú príliš veľké na to, aby zapadli do tohto článku. Ale budete poznať názov správnej techniky odhadu a ako ju používať. A budete mať nasledujúci príklad. Odtiaľ to pravdepodobne urobíte sami. Ak nie, môžete ľahko nájsť podrobné pokyny v učebnici projektového riadenia alebo v príručke PMBOK, Sprievodcovi inštitútom riadenia projektu, Inštitútu riadenia projektov.

Tento článok ukazuje, ako čo najlepšie odhadnúť čas a náklady, a to tak na začiatku projektu, ako aj neskôr, keď je plánovanie takmer dokončené, ako je to znázornené na obrázku č. 1.

Počítač, ktorý beží neustále

Jeden z mojich klientov poskytol počítačové systémy vládnym agentúram. Predtým, ako som s nimi pracoval, agentúra požiadala o počítač pre ich e-mailový systém, ktorý by „fungoval neustále“. Projektový manažér s tým bežal a kúpil počítač v hodnote 1 milióna dolárov, ktorý by fungoval 24 hodín denne 7 dní v týždni s duálnym automatickým zálohovaním všetkého. Keď to povedal klientovi, boli v šoku. "Ale my sme otvorení iba 16 hodín denne. Nepotrebujeme, aby bežala celú noc. A určite za to nebudeme platiť!"

Spoločnosť uviazla na počítači s miliónom dolárov, ktorý klient nechcel. A skutočné riešenie stálo oveľa menej ako polovicu z toho, čo predpokladal projektový manažér.

Ponaučenie: Nerobte domnienky a nepredpokladajte, že rozumiete tomu, čo váš klient myslí, keď používa určitý jazyk. Skontrolujte každý detail jasným a definovateľným spôsobom.

Požiadavky: Čo musíte mať pred vytvorením odhadu času a nákladov

Predstavte si, že za vami prišiel priateľ a povedal: „Koľko ma bude stáť kúpa nového auta?“ Neexistuje spôsob, ako odpovedať na túto otázku bez otázky: „Aké auto chcete?“ A čo keď odpovie: „Och, o autách nič neviem. Len mi zaobstaraj auto, ktoré bude pre mňa fungovať. Koľko to bude stáť?“

V takom prípade nemôžeme odhadnúť cenu auta. Musíme spolupracovať s priateľom a klásť otázky typu „Aká veľká je tvoja rodina?“ „Šoféruješ do práce?“ a „Čo rád robíš na dovolenke?“ Ak náš priateľ s nami cez toto všetko pracuje a poznáme autá, pravdepodobne mu vyberieme dobré auto a potom mu oznámime cenu. Ale ak náš priateľ povie: „Nemám čas odpovedať na všetky vaše otázky! Len mi povedzte, koľko stojí auto!“ potom sme späť nikam. Alebo hovoríme niečo ako, medzi 12 500 dolárov, ak chcete Hyundai, a 85 000 dolárov, ak chcete Cadillac. To je pravdivá odpoveď, ale nie veľmi užitočná.

Ako projektoví manažéri sa neustále nachádzame v tejto situácii. Napríklad, klient môže chcieť novú webovú stránku. Ale on vlastne nevie, čo je dobrá webová stránka pre jeho podnikanie. Len vie, že ten jeho súčasný nefunguje. Vieme, že webová stránka môže stáť od 1 200 do 15 000 dolárov a môže trvať dva týždne až štyri mesiace, v závislosti od toho, aké funkcie sú potrebné pre konkrétny podnik. Kým však nepoznáme jeho podnikanie, nemôžeme urobiť odhad času ani nákladov.

Záverom je toto: Predtým, ako môžeme pripraviť presný odhad času alebo nákladov, musíme s klientom definovať rozsah projektu. V prípade, že pojem „rozsah“ nie je známy, znamená to, „čo robíme“. Definícia celého rozsahu je jasným vyjadrením toho, čo robíme týmto projektom. Ak sa chcete dozvedieť viac, pozrite si tému Ako zostaviť plán riadenia projektu.

Okrem jasného vyhlásenia o rozsahu potrebujeme ešte tri veci:

Musíme vylúčiť nevyslovené predpoklady. Napríklad náš priateľ požiadal o „nové“ auto. Mal na mysli úplne nový, tohtoročný model, alebo mal na mysli „pre mňa nový“ a nákup ojazdeného auta by bol v pohode. Nevieme, kým sa neopýtame. Skutočný prípad katastrofy s odhadom nákladov na projekt, ako je tento, nájdete na bočnom paneli „Počítač, ktorý beží neustále“.
Musíme sa rozhodnúť, ako sa bude projekt realizovať, a dosiahnuť dohodu o základnom prístupe od klienta. Nepotrebujeme poznať všetky podrobnosti. Musíme však poznať všeobecný prístup. Napríklad, ak je naším projektom zriadenie montážneho závodu, budeme chcieť vedieť, či zákazník očakáva, že z neho čoskoro vyrastie. Ak je to tak, potom je pravdepodobne najlepším nápadom prenájom nehnuteľnosti než jej kúpa alebo dlhodobý prenájom. A náklady na projekt zahŕňajúci prenájom nehnuteľností sa úplne líšia od nákladov na projekt zahŕňajúci kúpu alebo prenájom budovy.
Musíme poznať súčasnú situáciu. Ak chce klient nový web, musíme vedieť všetko o jeho starom webe, o tom, čo funguje a čo nie. Potrebujeme tiež vedieť o ich vytlačených marketingových materiáloch, popisoch výrobkov a obrázkoch ich výrobkov. Vytváranie webových stránok z aktuálneho katalógu stojí oveľa menej ako vytváranie webových stránok od nuly, kde musíme zabezpečiť získanie fotografií a popisov pre desiatky projektov.

Je tu príbeh, ktorý ilustruje tento posledný bod. Raz existoval projekt na odvodnenie močiara. Výkonný riaditeľ kraja sa spýtal, „koľko bude stáť vypustenie tohto močiara?“ Projektový manažér odpovedal: „Závisí to od počtu aligátorov, ktoré sa tam nachádzajú.“ „No, ako vieme, koľko je tam aligátorov?“ „Scedíme močarisko a uvidíme, koľko ich dôjde.“

Toto je veľký problém s odhadom času a nákladov. Musíme najskôr naplánovať, aby sme vedeli, čo zákazník skutočne chce, a urobiť dostatok práce na projekte, aby sme zistili, o čo ide, skôr ako urobíme presný odhad nákladov. Vedúci pracovníci však často požadujú presný odhad nákladov ešte pred začiatkom projektu.

Budeš potrebovať ešte jednu vec a napísal som o tom článok: Pochopenie kľúčových faktorov dobrého odhadu času, nákladov alebo čohokoľvek iného.

Teraz, keď sme určili problém, pozrime sa na niektoré riešenia.

Naša prípadová štúdia: Jednoduchý odhad nákladov na webové stránky

Množstvo práce, ktoré je potrebné na vykonanie dobrého odhadu nákladov, závisí od veľkosti projektu, ktorý robíte, a tiež od toho, ako dobre ste vy a tím oboznámení s projektovou prácou. Tu opísané techniky odhadu vám môžu poskytnúť dobrý odhad nákladov na projekt za pár hodín pre projekt, ktorý stojí menej ako 10 000 dolárov. Rovnaké techniky, ktoré sa uplatnia za pár týždňov, môžu odhadnúť náklady na projekty okolo 100 000 dolárov. Rovnaké techniky, ktoré sú starostlivo aplikované pri veľkom výskume, možno použiť na odhad projektov, ktoré budú stáť milióny dolárov. Bude to však trvať mesiace práce a do odhadu nákladov a času bude zahrnuté množstvo ďalších užitočných plánovaní projektu.

Pretože sa zameriavame na techniky, budeme pracovať s veľmi jednoduchým, malým projektom: Prvý web pre novú startupovú spoločnosť, ktorý obsahuje 40 strán textu a grafiky, a nákupný košík s asi 200 produktmi. Tlačový katalóg so všetkými obrázkami a popismi výrobkov už bol hotový. Spoločnosti sa však nepáči usporiadanie katalógu a potrebuje nové umelecké diela a koncepčné návrhy webových stránok, ktoré použije aj pre budúci tlačový marketing.

Tabuľka 1: Súčty skorého odhadu



Zložka projektu	Nízka	Stredná	Vysoký
Hosting (prvý rok)	300 dolárov	360 dolárov	396 dolárov
Grafika	2 500 dolárov	3 500 dolárov	5 000 dolárov
Internetové stránky	1 824 dolárov	2 280 dolárov	3 420 dolárov
Katalógové položky	1 920 dolárov	2 400 dolárov	3 600 dolárov
Choď žiť	300 dolárov	500 dolárov	600 dolárov
Celkom	6 844 dolárov	9 040 dolárov	13 016 dolárov

Techniky včasného odhadu nákladov a času

Ako sme už povedali, najskorší odhad nákladov musí prísť po jasnom definovaní rozsahu projektu, odsúhlasení prístupu k projektu a objasnení predpokladov. Keď to bude hotové, ale zatiaľ nemáme podrobný plán vykonania celej práce, môžeme vytvoriť skorý odhad nákladov. Skorý odhad nákladov sa nazýva inštitút riadenia projektu rádovo v odhadovanej hodnote . Keď ho vytvoríme, poskytneme rozsah, v ktorom sme si takmer istí, že náklady na projekt klesnú. Ale je to dosť veľký rozsah. Dolná hranica predstavuje 50% nášho odhadu a horná hranica predstavuje dvojnásobok nášho odhadu. Ak si teda myslíme, že projekt bude stáť 100 000 dolárov, môžeme s istotou povedať, že cena projektu bude medzi 50 000 a 100 000 dolárov.

Prezentácia odhadov poradia veľkosti

Keď poskytneme odhad s takým veľkým rozsahom, sponzori projektu budú pravdepodobne balistickí. Väčšina sponzorov projektu chce a potrebuje oveľa presnejší odhad oveľa skôr, ako je možné. Vyžaduje to výchovu smerom nahor, to znamená učiť našich šéfov, čo je realistické, aby sme im pomohli pochopiť, že odhad rádu je to najlepšie, čo môžu urobiť aj najlepší projektoví manažéri na svete, a to na začiatku projektu, skôr ako je plán takmer splnený kompletný. V tejto fáze je jednoducho príliš veľa neznámych, aby sme mohli poskytnúť realistickejšiu záruku.

Pre nás a našich sponzorov máme niekoľko dobrých správ o skorom odhade projektu:

Ak robíme typ projektu, ktorý je tímu známy, môžeme si byť istí, že náklady nebudú príliš vysoké ako stredobod nášho odhadu.
Ak dokážeme riadiť rozsah, môžeme obmedziť projekt na dostupný rozpočet dodaním niektorých, ale nie všetkých funkcií.

Povedzme napríklad, že sme vytvorili odhad medzi 50 000 až 200 000 dolárov a sponzor hovorí: „Naozaj môžem naplánovať rozpočet iba na 120 000 dolárov, a ak to prejde, možno dokážem vytlačiť celkovo 150 000 dolárov. Môžeme odpovedať, 100 000 dolárov je pravdepodobné, a je veľmi veľká šanca, že vyjdeme na menej ako 120 000 dolárov. Ak chcete záruku na 150 000 dolárov, potom súhlaste s tým, že ak budeme nevyhnutne musieť, môžeme znížiť dve z piatich položiek na zozname a my urobí projekt za 150 000 dolárov alebo menej. Pravdepodobne získate všetko, čo chcete. Ak nie, získate tri alebo štyri najdôležitejšie veci a poslednú alebo dve môžeme urobiť s budúcoročným rozpočtom. “

Rozdelenie nášho ukážkového projektu na niekoľko veľkých častí

Väčšina projektov sa dá rozdeliť na niekoľko veľkých častí a odhady zostavené z jednotlivých častí sú vždy lepšie ako odhady vytvorené z projektu ako celku. Pozrime sa teda na časti projektu webových stránok v našom príklade. Zahrnieme:

Hosting: Nastavte hostenie a kostru pre web elektronického obchodu s nákupným košíkom
Grafika: Vypracujte nový grafický dizajn: farby, obrázok webu, logo, kľúčové obrázky pre každú zo 7 produktových radov
Webové stránky: Vytvorte 40 stránok textu a grafiky
Katalóg položiek: Vytvorte nákupný košík s 200 položkami katalógu z existujúcich názvov výrobkov, popisov výrobkov a obrázkov
Spustiť naživo: Vyskúšajte celý web, opravte problémy a zverejnite ich

Získanie vysokých a nízkych odhadov pre každý kus

Naším prvým krokom je prísť na najlepší spôsob, ako získať odhad nákladov pre každú z piatich častí projektu uvedených vyššie. Pre položky jedna, dva a päť je naším najlepším riešením vytvorenie odhadu na základe skutočných nákladov na vykonávanie rovnakých vecí pre podobné stránky pre minulých zákazníkov. Pri položke 1 môžeme pravdepodobne dokonca uzamknúť pevnú cenu. Pri položke č. 2 sa rozprávame s grafikom. Môže povedať: „Nuž, záleží na tom. Ak poznajú všeobecný štýl podnikania a páčia sa im moje prvé nápady, je to jedna vec. Ak však netušia, čo chcú, a majú rozhodovací výbor, a potom začnú meniť názvy svojich produktových radov, kým budem robiť grafiku, mohlo by to stáť oveľa viac. ““ Ak máme dobrú komunikáciu s klientom, môžeme sa pokúsiť získať odpovede na tieto otázky. Ale povedzme, že nie.Potom požiadame grafikov, aby odhadli náklady na najlepší a najhorší scenár, a to sú naše nízke a vysoké odhady.

Položky 3 a 4 sa najlepšie odhadujú pomocou lopaty. Metóda opísaná pre položky 1, 2 a 5 však bude tiež fungovať.

Položka 5 je podobná položke 2. Napríklad, ak je všetok predaj v kontinentálnej Amerike, potom je testovanie nákupného košíka štandardné. Ak potrebujete medzinárodnú prepravu, spolu s medzinárodnými daňami a tarifami, bude potrebné vykonať oveľa viac testov. V tomto prípade sme šli za klientom a ten mu povedal: „Momentálne sme v USA a momentálne predávame iba v USA. V našom odhade pre spustenie naživo sme teda dostali dosť úzky rozsah nízkych a vysokých hodnôt, pretože vidíte v tabuľke č.

Táto metóda dáva dohromady dobrý odhad času a nákladov. Odhad nákladov je uvedený v tabuľke č. Časový odhad sa vytvára podobným spôsobom, pričom sa od každého pracovníka alebo vedúceho tímu vyžaduje nízky, pravdepodobný a vysoký odhad, ako dlho bude práca trvať, a odhady sa spočítajú.

Kľúčovou výhodou tohto prístupu je, že aj keď sa odhaduje, že jedna časť je príliš nízka, druhá časť bude pravdepodobne vysoká. Celkový odhad má teda väčšiu šancu mať pravdu ako ktorákoľvek iná časť. To je hlavný dôvod rozdelenia projektu na časti a odhadu každého z nich osobitne, namiesto toho, aby ste sa pokúsili odhadnúť celý projekt naraz.

Presnosť sa líši podľa odvetvia

Aký presný je náš odhad? To sa veľmi líši podľa odvetvia a tiež od ďalších faktorov projektu a tímu. V stavebníctve, kde spoločnosti zostavovali konkurenčné ponuky na stavbu ciest pre projekty financované štátom, ktorý zvyčajne vyberá ponuky s najnižšími nákladmi, som videl projekt v hodnote 25 miliónov dolárov odhadovaný na posledný dolár. Príliš vysoká ponuka nezíska kontrakt a príliš nízka ponuka bude pre spoločnosť znamenať finančné straty.

Stavebné projekty možno odhadnúť tak presne, pretože metódy, materiály a náklady sú veľmi štandardné.

Na druhej strane sú projekty informačných technológií (IT) notoricky zle odhadované. Najhorší prípad, aký poznám, bol IT projekt odhadovaný na 2 000 dolárov, ktorý nakoniec stál viac ako 170 000 dolárov - ale to bol extrémny prípad. Skutočné výsledky, ktoré nakoniec zdvojnásobia alebo strojnásobia odhad času alebo nákladov, sú však príliš časté. Jedným z dôvodov je to, že nástroje, techniky a prostredia sa vo svete IT rýchlo menia. Stáva sa dokonca, že program je napísaný povedzme pre jednu verziu systému Windows, a potom musí byť pred vydaním znova zostavený pre inú verziu systému Windows.

Ako urobíme najlepšie odhady, aké vieme v našom vlastnom priemysle? Kľúčové je dôsledné, úplné plánovanie a sledovanie projektového riadenia a skúsenosti získané pri zlepšovaní našich metód na konci každého projektu. A keď robíte každý odhad, opýtajte sa: „Ako oboznámený je môj tím s týmto presným typom práce? Spolupracovali sme už niekedy predtým? Čo je nové a odlišné v tomto projekte?“ Čím častejšie bude váš konkrétny tím vykonávať tento typ práce predtým, tým presnejší bude váš odhad. A zároveň, keď odhadujete prácu pomocou nových nástrojov a metód alebo vyvíjate experimentálne prototypy alebo pracujete s novými klientmi, vezmite to do úvahy a nechajte viac voľného priestoru pre neočakávané.

Techniky odhadu neskorých nákladov

Neskôr v procese plánovania projektu môžeme vytvoriť oveľa presnejší odhad. A tiež je to oveľa jednoduchšie. PMI volá odhad oneskoreného času a nákladov zdola nahor, pretože odhadujeme každú podrobnú aktivitu a všetky ich spočítame, aby sme získali celkovú sumu. PMI hovorí, že skutočné náklady budú pri odhadovaní zdola nahor -10% až +15% odhadovaných nákladov. A variácia plánu je rovnaká. To znamená, že ak je odhad 100 000 dolárov, očakáva sa, že skutočné náklady na projekt klesnú medzi 90 000 a 115 000 dolárov. Ak sa očakáva, že projekt bude trvať 100 dní od začiatku do konca, potom je veľmi pravdepodobné, že bude trvať 90 až 115 dní. S týmto menším rozsahom je pre sponzorov projektu oveľa jednoduchšie pracovať.

Odhad oneskorenia a nákladov vyžaduje podrobný plán projektu, ktorý obsahuje:

Štruktúra rozpisu práce (WBS) - podrobný zoznam všetkých komponentov projektu
Zoznam aktivít - zoznam všetkých prác, ktoré sa budú robiť, a toho, kto ich bude robiť.
Podrobné informácie o nákladoch, napríklad hodinové sadzby za plat, prácu na dohodu a ďalšie položky, ako sú kancelárske priestory alebo vybavenie.
Plán obstarávania vrátane odhadovaných alebo podľa možnosti potvrdených nákladov na každú položku, ktorá sa má kúpiť.
Plán rizika

V ideálnom prípade bude podrobný odhad nákladov súčasťou kompletného projektového plánu, v ktorom sa venuje všetkým deviatim oblastiam znalostí o projektovom manažmente, ako je opísané v článku, ktorý som uviedol vyššie v časti Ako rozložiť plán projektu.

Vďaka všetkým týmto dostupným informáciám je vytvorenie podrobného odhadu nákladov celkom ľahké - v skutočnosti je to jednoduchšie ako vytvorenie predčasného odhadu. Jednoducho spočítame náklady (čas a materiály) na každú aktivitu projektu a vymyslíme celkom. V rámci tohto procesu môžeme použiť odhad PERT. PERT znamená Technika hodnotenia a kontroly projektu a je to spôsob, ako získať jednotný odhad nákladov pomocou strediaceho priemeru optimistických, pravdepodobných a pesimistických odhadov pre každú riadkovú položku. PERT sa môžete naučiť prečítaním Ako používať PERT graf pre riadenie projektu.

Osvedčený postup na odhad nákladov zahŕňa zahrnutie rizika do rovnice. Súčasťou riadenia rizík je, aby zahŕňala pohotovostné plány, teda plány pre prácu, ktorú môže robiť, keď dôjde k udalosti riziko. Povedzme, že staviame novú budovu na Floride. Sme si vedomí rizika, že v prípade hurikánu budeme musieť stavenisko odstaviť až na dva týždne. Plánujeme harmonogram, ktorý dokončí stavbu, a to aj v prípade, že dôjde k hurikánu, a to tak, že po víkende použijeme víkendové nadčasy. To samozrejme zvyšuje náklady. Rizikové faktory môžeme predstaviť ako pohotovostné fondy. Môžeme napríklad povedať: „Odhadované náklady na výstavbu tejto budovy sú 1 milión dolárov. Ak však dôjde k veľkému hurikánu, na včasné dokončenie projektu budeme potrebovať ďalšie pohotovostné prostriedky vo výške 50 000 dolárov.“

Sledovanie projektovej práce a prispôsobenie vášho odhadu

Po schválení plánu, harmonogramu a odhadu nákladov je projektová práca na vašom projekte dokončená a môžete s prácou začať. Formálne sa to nazýva realizácia a kontrola projektu. Poprava znamená vykonanie práce. Kontrola znamená sledovanie práce a zabezpečenie toho, aby bola práca načas a v rámci rozpočtu. Proces sledovania dokončených prác (výstupy rozsahu) oproti času a nákladom sa nazýva Analýza získanej hodnoty (EVA). Keď robíme EVA, pracujeme na tom, aby sme zabezpečili, že budeme dodávať v rámci rozpočtu. Dozvieme sa tiež, že keď sme odviedli dobrú prácu, bol náš odhad na prvom mieste.

Sledovanie skutočného času a nákladov pri práci je veľmi dôležité z dvoch dôvodov. Predovšetkým sú tieto údaje užitočným vstupom pre budúce odhady. Po druhé, na konci projektu porovnáme naše odhadované náklady so skutočnými nákladmi, riadok po riadku, a náš plánovaný harmonogram so skutočným harmonogramom, každý deň; a vytvoriť dokument so skúsenosťami. Získané skúsenosti zahŕňajú lepšie metódy odhadu nákladov na náš ďalší projekt.