Reagujte na zmeny v podnikateľskom prostredí: príčiny a dôsledky zmien

Reagujte na zmenu

hbr.org

V podnikateľskom prostredí môžu zmeny nastávať neustále z rôznych dôvodov a väčšinou kvôli pozitívnym výsledkom. Nie veľa z nás má rado zmeny. Nechceme sa dostať z tejto komfortnej zóny, prispôsobiť sa zmenám a prejsť všetkými niekedy traumatizujúcimi účinkami, ktoré môžu zmeny spôsobiť, ale treba sa prestať trápiť a spanikáriť nad zmenami, brať ich ako pozitívny faktor a pracovať na prijatí a prispôsobovať to.

Čo je zmena?

designing-it-organizations.com

Prečo je dôležitá zmena v podnikateľskom prostredí

Čo je teda zmena? Zmena je prechod z jedného stavu (súčasný stav) do druhého (požadovaný stav). Zmeny (v obchodnom prostredí) sa implementujú, keď súčasné postupy už nie sú ziskové alebo prospešné.

Proces zmeny je:

Súčasný stav -> Prechodný stav -> Požadovaný stav

Zmena vytláča ľudí z ich komfortnej zóny. Zmena môže byť spočiatku ťažká, ale so zmenou sa človek veľa naučí, získa skúsenosti a nakoniec vytvorí pozitívne výsledky, ktoré ocení; po tom všetkom preto bola zmena implementovaná. Výsledky a výhody vo veľkej miere závisia od toho, ako dobre podniknete pozitívne kroky a odolávate prekážkam, ktoré bránia zmene.

Poznámka Pred spustením

Toto je jednotka NVQ na úrovni 2 s kreditnou hodnotou 3. Toto je trojdielna jednotka. V tomto článku sa pozrieme na 1. časť:

• Pochopenie príčin a účinkov zmien v podnikateľskom prostredí

1. Pochopiť príčiny a účinky zmien v podnikateľskom prostredí.

1.1 Uveďte príklady zmien v pracovných postupoch v podnikateľskom prostredí a vysvetlite, prečo k nim dochádza

Zmeny sa v podnikateľskom prostredí implementujú z mnohých dôvodov: napríklad s cieľom prispieť k lepšiemu obchodnému výkonu, lepším spôsobom práce zamestnancov a lepšej pozícii organizácie v konkurenčnom priemysle. Organizácia by mala podstúpiť zmeny a prijať ich, aby bola úspešná. Mal by tiež inovovať produkty a služby, zlepšovať technológie a školiť zamestnancov, aby im pomohli zdokonaliť svoje zručnosti, aby ich mohli implementovať do novo zmeneného systému.

Transformačná zmena

hrlogistics.us

Niekoľko príkladov zmien pracovných postupov v podnikateľskom prostredí:

• Zmena spôsobu práce, zníženie alebo zvýšenie počtu hodín, zvýšenie počtu obchodných hodín týždenne, zvýšenie pracovnej doby, zníženie počtu zamestnancov; tieto zmeny môžu byť spôsobené menšou prácou, poklesom podnikania, zmenenými očakávaniami zákazníkov, sezónnym obchodom, renováciou systémov a inštaláciou nových systémov. Takéto zmeny môžu byť dočasné.
• Zmena pracovných zmlúv
• Reštrukturalizácia tímov, oddelení alebo celej organizácie: zmena spôsobu práce zamestnancov tak, aby vyhovovali ich obchodným potrebám, alebo aby sa zlepšil výkon v tíme a organizácii ako celku
• Meniace sa zákony, politiky, postupy, legislatíva

Možné príčiny zmien, ktoré sa môžu stať v podnikateľskom prostredí:

• Recesia
• Zvyšovanie tlaku na trhu
• Znížený rozpočet
• Pokrok v technológii
• Vylepšené služby zákazníkom
• Zmena vládnych právnych predpisov a predpisov
• Vylepšené činnosti organizácie
• Zvýšenie konkurencie
• Vylepšená účinnosť
• Globalizácia
• Zníženie zisku
• Strata financií
• Očakávania zákazníkov
• Pokles výkonu
• Zmena rezortného alebo organizačného štruktúrovania

1.2 Popíšte možné účinky zmien v pracovných postupoch na ľudí v podnikateľskom prostredí

Zmeny implementované v podnikateľskom prostredí môžu mať pozitívny aj negatívny vplyv na ľudí pracujúcich v tomto prostredí.

Možné negatívne účinky zmeny môžu zahŕňať:

• Zamestnanci majú obavy z postavenia; zaujíma ich, či ešte bude mať prácu alebo nie.
• Príliš veľa zmien alebo procesov prebiehajúcich naraz spôsobuje nestabilitu.
• Získané zručnosti a absolvované školenia môžu byť zastarané, už nie sú potrebné pre zmenené pracovné postupy, čo môže spôsobiť frustráciu a stratu času a peňazí.
• Emocionálny stres a neistota môžu viesť k zníženiu výkonnosti.
• Zamestnanci sa môžu obávať, že môžu byť požiadaní, aby pracovali s ľuďmi, s ktorými si nerozumejú, alebo stratiť existujúce vzťahy s kolegami alebo spoluhráčmi.
• Zamestnanci sa môžu báť toho, že sa budú musieť naučiť nové zručnosti.
• Zamestnanci môžu stratiť sebadôveru a byť zmätení z účelu svojich povinností, môžu mať nízku sebaúctu alebo stratiť pocit spolupatričnosti.
• Zamestnanci môžu pri implementácii zmien cítiť hnev, odpor voči zmenám a stratu motivácie.
• Zamestnanci môžu odísť a v dôsledku toho organizácia stratí skúsených kandidátov.
• Implementácia zmien môže byť nákladná.
• Zamestnanci sa môžu cítiť v práci ohrození a neistí, čo môže viesť k nízkemu výkonu.
• Zamestnanci môžu mať paniku z toho, že sa musia učiť nové zručnosti
• Ľudia môžu stratiť sebavedomie a byť zmätení z účelu svojich povinností, môžu mať nízku sebaúctu, stratiť pocit spolupatričnosti.
• Ľudia môžu pri implementácii zmien cítiť hnev, odpor voči zmenám, nedostatok motivácie.
• Niekedy môžu zamestnanci odísť a v dôsledku toho organizácia stratí skúsených kandidátov.
• Implementácia zmien môže byť nákladná
• Zamestnanci sa môžu cítiť v práci ohrození a neistí, čo môže viesť k nízkemu výkonu.

1.2 Vysvetlite, ako môže byť zmena prospešná pre organizáciu, tím a jednotlivca

Aj keď existuje veľa negatívnych účinkov v dôsledku zmien v organizácii, tieto sa časom zmenšujú. Akákoľvek zmena implementovaná zo správnych dôvodov pomocou správnych metód bude mať obrovský prínos pre organizáciu, jej oddelenia, jej tímy a každého jednotlivca pracujúceho v organizácii.

Tu je niekoľko spôsobov, ako môže byť zmena prospešná pre organizáciu, jej tímy a jednotlivcov.

Výhody zmeny pre organizáciu:

• Organizácia sa zbavuje starých technológií a starých pracovných metód a drží krok s najnovšími inováciami
• Zmeny v zákonoch a právnych predpisoch znižujú príslušné riziká
• Organizácia drží krok s konkurenciou alebo ju prekonáva.
• Môžu sa implementovať nové a úspešné postupy a modely.
• Zavádzajú sa nové služby a produkty a vďaka tomu sa získavajú noví zákazníci
• Riziká sú eliminované alebo aspoň znížené
• Zvyšuje sa účinnosť pre organizáciu aj pre jednotlivcov
• Zlepšuje sa obrat spoločnosti, čím sa zvyšuje čistý zisk.
• Spätná väzba a reputácia zákazníka pre zlepšenie kvality.
• Investori investujú do organizácie s dôverou.
• Zavedením kvalitných strojov a technológií sa znižujú náklady na údržbu a ďalšie náklady.
• Vzťah spoločnosti k zamestnancom a zákazníkom sa zlepšuje.
• Služby zákazníkom sa zlepšujú a / alebo sú rýchlejšie
• Výkon zamestnancov sa zlepšuje

Výhody zmeny pre tím:

• Tím funguje lepšie a nadväzuje nové vzťahy.
• Zlepšujú sa schopnosti ľudí; tím sa cíti motivovaný a je oddaný svojej práci.
• Zmena zlepšuje komunikáciu medzi tímami, oddeleniami a členmi tímu.
• Efektívne riadenie zmien zníži odolnosť voči zmenám.
• Zmena zlepšuje spoluprácu medzi tímami.
• Tímy sú schopné vypracovať si svoju značku a cítiť podporu.
• Zmena môže znížiť negatívne výsledky a akékoľvek prerušenie práce alebo výkonu.

Výhody zmeny pre jednotlivcov:

• Jednotlivci sa učia nové techniky a zručnosti a zvyšujú svoju efektivitu.
• Otvárajú sa nové kariérne príležitosti a možnosti.
• Lepšie technológie zlepšujú spôsoby práce zamestnancov.
• Zlepšenie zamestnaneckých výhod vedie k zlepšeniu kvality života.
• Zmena je vzrušujúcejšia ako starý stabilný proces alebo spôsob práce.
• Zmena podporuje kreativitu.
• Zmena rieši problémy.
• Zmena dáva zamestnancom zručnosti a znalosti, ktoré ich môžu umiestniť na správnych miestach, v tímoch a na oddeleniach.
• Zmena pomáha ľuďom využívať ich talent prospešne a efektívne.

Časti 2 a 3

Pre ďalšiu časť tejto jednotky prosím kliknite na odkaz dole:

Reagujte na zmeny v podnikateľskom prostredí - úloha pri podpore zmien

Pre poslednú časť tejto jednotky použite nasledujúci odkaz.

Reagujte na zmeny v podnikateľskom prostredí - úloha pri podpore a reakcii na zmeny

Dúfam, že ste tu našli informácie užitočné a zaujímavé. Neváhajte a podeľte sa o svoje myšlienky a skúsenosti.

Ďakujem, že ste sa zastavili, Livingsta

Dobrá poznámka pre kandidátov na NVQ: Tento materiál slúži iba pre informáciu. Prosím nereprodukujte. Pri zapisovaní svojich jednotiek sa tiež obráťte na svoje vlastné obchodné prostredie a popis práce. Všetko najlepšie!

Otázky a odpovede

Otázka: Aký vplyv majú zmeny na podnikanie?

Odpoveď: Ak dôjde k negatívnemu vplyvu na zamestnancov, negatívne to ovplyvní podnikanie ako celok!

Prečítajte si túto časť v mojom článku: 1.2 Možné účinky zmien v pracovných postupoch na ľudí v podnikateľskom prostredí