Obsah:
- Čo je to SAP Order-to-Cash?
- Proces SAP Order-to-Cash
- Tok procesu OTC SAP
- Predaj a distribúcia OTC SAP
- Obchodný proces spojený so spoločnosťou SAP
- Konfigurácia príkazu na hotovosť
- Správa a OTC proces
Čo je to SAP Order-to-Cash?
Order-to-Cash je integračným bodom medzi financiami (FI) a tržbami (SD). V skratke je tiež známy ako OTC alebo O2C. Jedná sa o obchodný proces, ktorý zahŕňa zákazku odberateľa od zákazníka po dodávku a faktúru. Zahŕňa SO, dodávku, výdaj tovaru (PGI) a fakturáciu zákazníkom. OTC proces je veľmi dôležitý proces v softvéri Enterprise Resource Planning (ERP Software). Tento proces zahŕňa hlavné ERP softvérové riešenie SAP aj Oracle.
Jeho konfigurácia sa dotýka modulov Financie aj Predaj a distribúcia. Toto je proces od konca k úplnému ukončeniu procesu od dopytovania zákazníka po dodanie tovaru, fakturáciu a platbu peňazí. Proces sa začína, keď zákazník požiada o položku zásob (hotový tovar pre spoločnosť). Zákazník dostane ponuku na položku a objedná potrebné množstvo. Používateľ z firmy zadá objednávku a odošle ju na spracovanie. Inventár sa vyberie zo skladu a odošle sa zákazníkovi. Fakturačný proces tiež začína dodaním a je možné ho odoslať s položkou alebo neskôr. Toto je všeobecne OTC scenár.
Tento proces umožňuje integráciu medzi kmeňovým záznamom zákazníka, organizáciou predaja, obchodnými kanceláriami, distribučnými kanálmi, divíziami a závodmi.
Tu v tomto článku podrobne rozoberieme kroky.
Proces SAP Order-to-Cash
Tok procesu OTC SAP
SAP OTC je proces zahŕňajúci vytváranie zákaziek odberateľa a uspokojovanie požiadaviek zákazníkov dodávkou.
Podmienkou je vytvorenie kmeňového záznamu zákazníka, predajná oblasť (organizácia predaja, divízie a distribučné kanály) už bola nastavená.
Spravidla sú tieto kroky:
- Dotaz zákazníka
- Cenová ponuka pre dopyt zákazníkov
- Vytvorenie zákazky odberateľa
- Vydanie pošty (CHZO)
- Dodanie
- Fakturácia - účet odoslaný zákazníkovi
- Príjem peňazí - platba zákazníkom
Prvé dva kroky, ktoré sú dopytovaním a ponúkaním, sa môžu, ale nemusia stať. Nový zákazník môže požiadať o cenovú ponuku, ale starý zákazník sa nemusí pýtať. Navyše, ak ste uzavreli dohodu o predaji výrobkov za určitú cenu, zákazník si ich objedná priamo bez cenovej ponuky.
Teraz sa pozrime, aký je vplyv na účtovné položky pre tento krok cyklu. Každý krok má svoju vlastnú odlišnú konfiguráciu, ktorú tieto kroky používajú v podnikovom pracovnom toku. Ako som už spomínal, tento proces zahŕňa mnoho rôznych organizačných úrovní. Najdôležitejšou organizačnou úrovňou v tomto procese je kód spoločnosti, obchodné organizácie, distribučné kanály, divízie a závody.
Predaj a distribúcia OTC SAP
| Kroky procesu OTC | Transakčný kód | Účtovné zápisy |
|---|---|---|
|
Dopyt |
VA11 |
Nie |
|
Citát |
VA21 |
Nie |
|
Predajné objednávky |
VA01 |
Nie |
|
Zaúčtovanie výdaja tovaru (CHZO) |
VL01n |
Áno |
|
Dodanie |
VL01n |
Áno |
|
Fakturácia |
VF01 |
Áno |
|
Príjem peňazí |
FB50 |
Áno |
Obchodný proces spojený so spoločnosťou SAP
Konfigurácia príkazu na hotovosť
Toto je importovaná integrácia do prostredia SAP. Tu sú podrobnosti o krokoch konfigurácie. Jeho konfigurácia sa uskutočnila v transakčnom kóde OBYC.
- Dopyt: Zákazník sa pýta na cenu produktu a služby. Toto je veľmi východiskový bod procesu OTC. Tento proces nemá žiadny vplyv na účty hlavnej knihy a nemá žiadne účtovné položky. Len čo zákazník vytvorí dopyt, vygeneruje sa číslo dopytu. Dotaz je vytvorený transakčným kódom VA11.
- Cenová ponuka: Cenová ponuka je cenová ponuka poskytnutá zákazníkovi. Nasleduje cenová ponuka. Cenovú ponuku je možné vytvoriť prostredníctvom dotazu alebo bez referenčného čísla dopytu. Cenovú ponuku vytvára transakčný kód VA21.
- Predaj: Podľa niektorých odborníkov na SAP je objednávka predaja vlastne prvým krokom procesu OTC. Po vytvorení dotazu a ponuke. Zákazku odberateľa je možné vytvoriť s odkazom na ponuku alebo bez odkazu. Nerobí žiadny zápis do účtovnej knihy a nerobí žiadne zmeny v účtoch hlavnej knihy. Je to iba záväzok dodať tovar zákazníkovi. SO je možné vytvoriť pomocou transakčného kódu VA01.
- Zaúčtovanie výdaja tovaru: Zaúčtovanie výdaja tovaru je postup, pri ktorom sa tovar vyberá do skladu, balí a dodáva sa na uvedenú dodaciu adresu zákazníka podľa predajnej objednávky. Máme účtovné záznamy, pretože zásoby sa pripisujú na ťarchu nákladov na predaj tovaru (COGS). Ovplyvnené sú účty hlavnej knihy spojené s nákladmi na predaj tovaru a na zásoby.
- Dodanie: Dodanie nasleduje po vydaní tovaru (PGI). Dodanie je skutočné splnenie tovaru na dodaciu adresu zákazníka. Vo fáze dodania máme účtovné záznamy v knihách. V tejto fáze odpisujeme z účtu z výnosov a z účtu zákazníka. Transakčný kód pre doručenie je VL01n.
- Fakturácia: Vo fáze fakturácie zašleme zákazníkovi faktúru za dodaný tovar. V tejto fáze máme účtovné záznamy, keď zúčtujeme z účtu zákazníka a pripíšeme na účet hotovosť. Kód transakcie pre fakturáciu v systéme SAP je VF01.
- Čo je softvérový systém SAP?
Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o SAP. Dostanete odpovede na otázku, čo je to SAP? Ako funguje softvér SAP? Prečo je SAP jedným z najlepších ERP systémov? Dozviete sa tiež o rôznych moduloch SAP.
- Metodika ASAP - fázy implementácie SAP
ASAP Metodika je metodika implementácie SAP, ktorá obsahuje 6 fáz. Metodika ASAP je životný štýl vývoja softvéru (SDLC).
Správa a OTC proces
Správa objednávok je dôležitou súčasťou integrácie SAP Finance and Sales. Tento proces je v skratke známy aj ako SAP OM. Je to administratívny proces. Automatizuje spracovanie objednávok a bezproblémovú integráciu údajov medzi rôznymi modulmi. OM obsahuje hlavnú databázu zákazníkov, vrátenie a vrátenie peňazí, fakturačné údaje, informácie o doprave, platobné podmienky, platobné podmienky a ďalšie informácie týkajúce sa OTC procesu.
OM spolu s OTC procesom poskytuje vylepšený predajný cyklus a ľahkú manipuláciu s tovarom a efektívne vybavovanie objednávok. Je to dôležitý proces v maloobchode, zdravotníctve, telekomunikáciách a v odvetviach zameraných na zákazníka.