Chorý? na to existuje aplikácia

Logo Teladoc

Teladoc

Alternatíva k syndrómu bieleho plášťa

Keď som sa prvýkrát dozvedel o Teladocu, bol som bezpečnostným riaditeľom zariadenia na ošetrenie rán a lekár, ktorého som poznal, ma priviedol cez leták. Za pár týždňov skončil a chcel mi ukázať svoje nové podnikanie.

Nasledujúci mesiac sa bude so svojimi pacientmi stretávať prostredníctvom Teladocu.

Vtedy som na to veľmi nemyslel. Je zrejmé, že tam treba vyplniť medzeru, takže som mu dal povzbudivú odpoveď a na niekoľko rokov som na ňu úplne zabudol. Bolo to späť v roku 2015, ďaleko od času a miesta, tak zreteľne odstráneného z našej súčasnej reality.

V septembri 2019 som dostal divoký nápad a znovu som vyhľadal Teladoc. Rástli. Porozprával som sa a po uspokojení mojej túžby po číslach a správach som vložil malé množstvo do Teladocu.

Môj spolupracovník sa spýtal, čo robím, a povedal som mu o mojich posledných čítaniach o ich financiách atď. Pretrel si bradu a začal písať. Dúfam, že investoval.

Bolo to mesiac predtým, ako moja žena začala pociťovať príznaky depresie po pôrode a potrebovala psychickú konzultáciu. Odložila túto návštevu, až kým sme už neboli v karanténe, a navrhol som Teladoc, istý, či také veci robia.

Robia také veci.

Neskôr v ten deň mala naplánovaný termín psychiatra, uskutočnila telefonickú videokonferenciu na svojom polorozpadnutom iphone, ktorý za žiadnych okolností nevymení, a nechala si predpísať lekársky predpis priamo v spálni.

Copay nebol. Bol som na podlahe. Vždy existuje copay, ale telemedicína má odlišné pokyny. Spravidla je pokryté na 100%.

Jej náplne, celý telefón po prejdení toho, čo to cíti, že funguje a čo nie. Rovnako ako v kancelárii, ale po telefóne.

Pamätám si čas, keď som si pri cvičení ublížil. Išiel som k lekárovi, zaplatil som úradu 250 dolárov, aby som navštívil praktického lekára, ktorý povedal: „Potrebujete svalové relaxátory“, a potom som zaplatil 35 dolárov za svalové relaxátory, keď som o hodinu neskôr získal scenár.

Teraz si uvedomujem, že tento postup je falošný. Inovovali sme spôsob, ktorý už nepotrebujeme pri získaní dok. Teraz len zavoláme doktora a ten pošle skript pre myorelaxanciá a naproxén.

CNBC Mad Mad Money s Jimom Cramerom

Šialené peniaze s Jimom Cramerom

CNBC

TDOC a budúcnosť zdravotnej starostlivosti

Kto teda súťaží v tomto priestore? Väčšina hlavných správ, ktoré počúvam, je, že konkurenti sa dostanú na verejnosť v roku 2021. Všetci sú v tomto novom modeli, ako by mala fungovať iná ako urgentná zdravotná starostlivosť, pozadu.

To je výhodné. Prvý na trhu má jasnú výhodu, ale čo značka značiek?

Mojej žene je jedno, ako sa volá spoločnosť, ktorá poskytuje jej telemedicínu, ale nazýva ju Teladoc. Moja mama nazýva všetky telemedicíny Teladoc, rovnako ako by ste nazvali niečo, čo zobrazuje relácie cez deň, televíziou.

Značkovanie značiek je obrovská vec.

Heinz ma núti rozmýšľať o kečupe a francúzsky zase horčica. Počutie mena McDonalds ma prinúti myslieť na hamburgery a hranolky, aj keď som si dal klobáskový sušienok len niekedy.

Tieto spoločnosti majú obrovské portfólio ponúk, ale značka má už pred dverami psychologickú nohu. TDOC je Heinz telemedicíny, ktorá sa podľa môjho názoru stane Heinzom zdravotnej starostlivosti.

Niekedy budete potrebovať veľkú položku lístka: ER. Ale na tých 100 bolesti a kýchania, ktoré sa tu občas vyskytnú, zavoláte a dostanete nejaké antibiotiká, prášky na spanie, upravíte dávkovanie liekov na úzkosť alebo si zaobstaráte lieky na uvoľnenie svalov na predpis.

© 2020 Stephen Foster