Šesť spôsobov, ako zvládnuť zložitého šéfa

muž a žena v konferenčnej miestnosti sedeli oproti sebe

Charles Deluvio cez Unsplash

Všetci sme boli v pracovných situáciách, keď sme museli čeliť zložitým manažérom. V perfektnom svete by všetci naši šéfovia hľadali naše najlepšie záujmy a mali dostatok času, aby nám okamžite pomohli.

Bohužiaľ, manažéri sú často zaneprázdnení alebo nemajú svedomitú prácu. Ďalej uvádzame šesť krokov, ktoré môžete podniknúť na riešenie týchto situácií.

1. Nasledujte kroky so svojím manažérom

Viem, že je to protiintuitívne. Technicky je váš manažér pravdepodobne ten, kto by mal s vami nadviazať kontakt. To mi však jedného dňa skutočne zacvaklo, keď som sedel v kancelárii svojho mentora a uvádzal nejaké dlhodobé ťažkosti s manažérom, ktorého som mal. Odpovedala: „No, niekedy musíš riadiť svojho manažéra.“ Toto slovo som nepočul prvýkrát, ale myslím si, že to bolo prvýkrát, čo som ho naozaj dostal.

Môžem poslať svojmu manažérovi e-mail so žiadosťou, aby sa na niečo pozrel, ale pravda je, že sú ľudia. Možno im bude chýbať čas, aby sa na to mohli pozrieť. Možno im bude chýbať pamäť, aby si to mohli pamätať. Možno by im dokonca chýbala motivácia starať sa o to.

Pravda je taká, že musíte byť zodpovedný a nadviazať kontakt so svojím manažérom. Ako manažér, ktorý dal svojim zamestnancom sledovať veci, som osobne vždy vďačný za pripomenutia a nikdy som nemal nikoho, kto by sa na mňa rozčúlil, že som im jemne pripomínal niečo, čo mi dlží.

Ak ste stále nervózni, že na vás bude pôsobiť agresívne alebo nedočkavo, skúste formulovať svoju požiadavku trochu inak. Predtým, ako sa pozrie na čokoľvek, čo ste im poslali, môžete požiadať svojho nadriadeného, či od vás niečo potrebuje alebo máte nejaké otázky.

2. Sledujte interakcie vášho manažéra s ostatnými

Ak sa zdá, že jemné nadviazanie kontaktu so svojím manažérom nepomáha, môže byť čas podniknúť trochu viac krokov. Pred okamžitým stupňovaním problému by však bolo dobré urobiť si malý prieskum.

Všimnite si, ako váš šéf rád komunikuje s vami, so svojimi nadriadenými a so svojimi rovesníkmi. Preferujú e-mail, okamžité správy, telefónne hovory alebo osobné rozhovory? Možno je pre nich jedna komunikačná metóda lepšia ako iné. Ak viete, že vášmu manažérovi sa v e-mailoch nedarí, skúste to rešpektovať a komunikujte s nimi spôsobom, o ktorom viete, že pre nich bude efektívny.

Dbajte tiež na štýl komunikácie, ktorý používajú radi. Niektorí ľudia sú veľmi tupí, zatiaľ čo iní menej. Ak váš nadriadený komunikuje bez okolkov, možno budete chcieť pracovať na tom, aby ste boli priamym.

Jedným z efektívnych spôsobov, ako preskúmať preferovaný štýl komunikácie vášho šéfa, je diskutovať o ňom s ostatnými ľuďmi, ktorí pre nich tiež pracujú. Ostatní, ktorí môžu mať viac skúseností alebo viac úspechov, môžu byť skvelým zdrojom informácií o tom, ako najlepšie zaobchádzať so svojím šéfom. Majte na pamäti, že to nie je výhovorka na klebety a sťažovanie sa na vášho manažéra ostatným v kancelárii. Klebety sú neužitočné, neprofesionálne a neláskavé. Pracujte na podpore pozitívneho pracovného prostredia a buďte vynikajúcim zamestnancom.

3. Robte si poznámky o akýchkoľvek problémoch

Nezabudnite so šéfom včas a často zdokumentovať všetky zložité situácie. V čase, keď situácia eskalovala do bodu, keď máte pocit, že je čas zapojiť tretiu stranu, môže byť neskoro predložiť akýkoľvek dôkaz o vašich frustráciách a obavách.

Zaistením toho, že komunikácia s vašim šéfom bude dobre zdokumentovaná, si môžete byť istí, že sa už nikdy nebudete hádať o tom, čo sa vlastne stalo. Aj keď mi nie je starosti s odozvou môjho manažéra, je dobrým zvykom ukladať e-maily a správy, keď je to možné.

Ako vedľajšia poznámka, ak sa stane to najhoršie a vy budete niekedy nútení brániť sa pred situáciou, nesmierne vám pomôže získať si reputáciu čestného a pracovitého zamestnanca. Ako manažér môžem často povedať, ako veľmi sa moji zamestnanci snažia a ako sú ku mne úprimní. Ak pravidelne voláte chorých, keď chcete len deň voľna alebo pravidelne vykonávate polovičatú prácu, vaši manažéri nebudú takí láskaví alebo ochotní sa k vám postaviť, keď k nim prídete s problémami, ktoré máte.

4. Porozprávajte sa s mentorom

Pred zapojením tretej strany je vždy rozumné vynaložiť určitý čas a úsilie na zlepšenie zložitej pracovnej situácie. Po prvé, pretože situáciu môžete ľahko vyriešiť sami. Po druhé, ak zapojíte niekoho iného, budete mu môcť preukázať, že ste vyvinuli iniciatívu a pokúsili sa veci vyriešiť sami, skôr ako problém eskalujete.

Použite múdrosť so svojou konkrétnou situáciou a všimnite si, že štvrtý krok bude možno niekedy potrebné vykonať až po piatom kroku. Pred rozhodnutím, či by ste s nimi mali hovoriť bez predchádzajúceho vonkajšieho zásahu, zvážte vzťah, ktorý máte s vašim šéfom, a úroveň vášho pohodlia.

Toto opäť nie je povolenie ohovárať vášho nadriadeného, sťažovať sa na neho alebo ho urážať alebo ohovárať. Držte sa faktov a obáv, nie toho, čo si o situácii myslíte.

Keď hovoríte s mentorom, nežiadate od nich, aby problém vyriešili za vás. Jednoducho vysvetľujete svoju situáciu a predkladáte niekoľko nápadov na ďalšie kroky, ktoré by ste chceli iniciovať. Rozhovor s mentorom by nikdy nemal byť o tom, aby ste ho požiadali, aby za vás vykonal všetku prácu.

5. Diskutujte so svojím manažérom

Toto je veľmi dôležitý krok. Aj keď si nemyslíte, že to pomôže, v určitom okamihu si musíte sadnúť k nadriadenému a naznačiť svoje obavy. Znova sa držte faktov o situácii a nie toho, ako sa vo vás cítia. Namiesto toho, aby ste povedali, že máte pocit, že nie ste pre svojho manažéra prioritou, môžete vysvetliť, že majú tendenciu odpovedať na vaše otázky menej ako 24 hodín pred termínom vašich projektov, čo vás dostane do časovej tiesne, ktorá vám to neumožňuje. prácu tak starostlivú, ako by ste chceli.

Je dôležité zostať pokojný a rozumný. Nemali by ste robiť osobné útoky. Toto by malo byť o veciach, ktoré robí váš manažér, nie o vašom manažérovi, a mali by ste to vyjadrovať svojím jazykom. Stále buďte zdvorilí.

Podľa toho, aká závažná je situácia, môže byť dobré urobiť si poznámky a zdokumentovať túto diskusiu. Aj keď neočakávate eskaláciu situácie, pri konfrontácii s priamym nadriadeným je vždy lepšie byť prehnane opatrný.

6. Nevzdávaj to

Nenechajte sa odradiť, ak nevidíte okamžitú zmenu. Pokrok si vyžaduje čas. Naučiť sa dobre pracovať s konkrétnou osobou môže tiež niekedy trvať mesiace. Nikdy neviete, aké osobné okolnosti niekto môže prežívať.

Úmyselne som nepridal konkrétny krok, ktorý hovorí, že idem cez hlavu manažéra. Je to tak preto, lebo neexistuje nijaká formulačná postupnosť, kedy je na to vhodný čas. Niekedy to môže byť potrebné, ale vy ste ten, kto najlepšie pozná vašu pracovnú situáciu. Pred podniknutím tohto kroku by som veľmi odporúčal diskutovať s dôveryhodným mentorom.