Podpora a reakcia na zmeny v podnikateľskom prostredí

Zmena v podnikaní

ausmumpreneur.com

Keď organizácie alebo podniky prechádzajú procesom zmeny, každý jednotlivec zapojený do procesu zmeny je zodpovedný za efektívnu reakciu a zapojenie sa do procesu a jeho podporu, aby zmena prebehla bez väčších negatívnych dôsledkov. Za týmto účelom by mal byť každý jednotlivec schopný identifikovať účinky zmeny na svoju vlastnú prácu a tiež identifikovať dôvody, prečo tak robí. Jednotlivci alebo tímy zapojené do implementácie procesu zmeny by mali príležitostne skontrolovať účinky zmeny na zamestnancov a procesy a potom zaznamenať a analyzovať výsledky.

Zamestnanci a zamestnávatelia by mali pochopiť svoje vlastné úlohy v reakcii na proces zmeny. Po uskutočnení procesu zmeny sa stane nepretržitým javom a jednotlivci by sa mali prispôsobiť dopadom zmien na svoje vlastné hodnoty a reagovať pozitívne.

Toto je jednotka NVQ na úrovni 2 s kreditnou hodnotou 3. Pre jednoduchšie pochopenie a odkazovanie som jednotku rozdelil na tri časti a toto je tretia časť.

Pochopenie vlastnej úlohy v tom, ako efektívne reagovať na zmeny.

2.6 Popíšte, ako identifikovať dopady zmien na vlastnú prácu a dôvody ich vykonania

Po zavedení procesu zmeny je potrebné monitorovať účinky zmeny, aby bolo možné sledovať výkonnosť pred a po zavedení zmeny. Nový proces zmien musí mať svoje výhody, a preto sa na prvom mieste implementoval. Aby bolo možné skontrolovať, či nejaké existujú, je potrebné nájsť spôsoby, ako identifikovať dopady zmien na ich vlastnú prácu.

Niektoré spôsoby identifikácie účinkov zmeny sú:

Sledujte zmeny pomocou štatistických informácií, napríklad obrat organizácie, správy o výkonnosti tímu, spätné väzby od zákazníkov, čas potrebný na splnenie úloh, zmerajte zložitosť úloh, vypočítajte náklady, uskutočnite stretnutia, diskusie alebo supervízie na identifikáciu účinkov zmeny, vykonajte prieskumy, atď.
Porovnajte štatistiky a ďalšie informácie pred a po zavedení zmeny
Pokiaľ ide o rôzne skupiny, tímy alebo oddelenia, všetky budú mať odlišný vplyv v dôsledku zmeny, a teda oddelenia a tímy prieskumu osobitne.
Zaškrtnite, aby ste videli výhody a nevýhody oproti minulým praktikám a skontrolujte, či sú ovplyvnené nejaké kľúčové vzťahy, či sú nejaké praktiky ovplyvnené negatívne, či sú ovplyvnené niektoré oblasti podnikania, či je ovplyvnená štruktúra podnikania a podobne.
Skontrolujte, či zamestnanci reagovali alebo reagovali na zmeny, a poznamenajte si ich na účely analýzy. To sa dá dosiahnuť organizovaním stretnutí, individuálnych diskusií, získavaním spätných väzieb, dotazníkov atď.
Neustále si kontrolujte zručnosti získané počas procesu zmeny.
Vykonajte hodnotenia procesov, na ktorých sa implementovala zmena, a porovnajte výsledky pred a po zmene.

Dôvody na identifikáciu účinkov zmeny sú:

Pomôže to rozhodnúť, či sú potrebné nové zdroje, nástroje a školenie.
Pomôže vám to preskúmať nové myšlienky a identifikovať a vyriešiť všetky problémy, ktoré sa mohli v dôsledku zmien vyskytnúť.
Pomáha zhromažďovať podrobné informácie o dopadoch zmeny.
Pomáha pri štatistických analýzach a umožňuje predpovedať budúcnosť podniku.
Pomáha kontrolovať dopady zmien na zamestnancov, zákazníkov, oddelenia a organizáciu ako celok.

2.7

Po identifikácii informácií o dopadoch zmeny je možné tieto údaje použiť na kontrolu účinkov zmeny na ľudí, oddelenia, procesy atď.

Krivka zmeny

cherylstinchcomb.com

Účelom preskúmania účinkov zmien na ľudí, procesy a výsledky je,

Zamestnanci, tímy a oddelenia budú chcieť vedieť, ako si počínajú ako jednotlivci, ako tímy a ako organizácia po zavedení zmeny. Kontrola a vytváranie účinkov im môže pomôcť pri odstraňovaní chýb a pri podnikaní krokov, ktoré nabudúce podajú ešte lepší výkon.
Pomáha každému pracovať s nasadením a zapojením; pomáha im pri rozhodovaní o časových rámcoch, kvalite, nákladoch, množstve, školiacich potrebách, počtoch zamestnancov atď.
Poskytuje ľuďom pohľad na to, čo sa očakáva, čo je ešte potrebné urobiť, a podľa toho vykonávať zmeny a opravy.
Pomáha zamestnancom a oddeleniam poskytovať a prijímať pomoc vždy, keď je to potrebné, a tiež vie, na koho sa majú v čase núdze obrátiť.
Neustále preskúmanie identifikáciou účinkov zmeny môže viesť k mimoriadnemu výkonu tímov, jednotlivcov a organizácií.
Pomáha to vyčistiť nejasnosti.
Môžete sledovať pokrok a sledovať, či zmena priniesla pozitívne alebo negatívne výsledky.
Môžete sledovať všetky problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť, a preskúmanie vám tiež pomôže sledovať, či sa firma uberá správnym očakávaným smerom. Pomáha tiež posunúť podnikanie na ďalšie úrovne v závislosti od výsledkov a výkonu.
Recenzie pomáhajú držať krok s meniacimi sa technológiami a implementovať nové inovatívne a kreatívne nápady. Môžete objasniť všetky prekážky, ktoré bránia ďalšiemu podnikaniu.
Môžete posúdiť dopady zmeny, aká veľká je zmena, koľko ľudí je ovplyvnených a či je zmena postupná alebo radikálna.
Môže pomôcť identifikovať a vyhodnotiť úspech a zlyhania a pomôže vylepšiť ďalší proces.

2.8

Preskúmanie účinkov zmien na ľudí, procesy a výsledky je veľmi dôležitým aspektom podnikania, keď sa zmeny uskutočňujú.

Existuje mnoho spôsobov, ako možno skontrolovať účinky zmien, a niekoľko z nich:

Uskutočňujte stretnutia, skupinové diskusie, brainstormingové stretnutia a osobné stretnutia, kde zhromažďujete aktuálne informácie, výkony, problémy, štatistiky a ďalšie informácie.
Pravidelne zhromažďujte aktualizované informácie a komunikujte ich so všetkými zúčastnenými.
Komunikujte o úspechoch, odmeňujte ich a uznajte ich, a oslávte ich tak, aby boli zamestnanci, tímy a oddelenia motivovaní k lepším výkonom.
Vykonávajte kontroly a dohľady, aby ste zabezpečili, že ľudia sú vyškolení a majú potrebné zručnosti.
Poskytujte a prijímajte spätné väzby s cieľom zistiť, ako zamestnanci prispievajú a prijímajú alebo nepripúšťajú proces zmeny.

3. Pochopte vlastnú úlohu v reakcii na zmeny

3.1 Vysvetlite účel zmeny ako súčasť procesu neustáleho zlepšovania

V podnikaní sa zavádzajú zmeny s cieľom získať pozitívne výsledky, ako je zvýšenie zisku, zlepšenie služieb zákazníkom, zlepšenie zamestnaneckých výhod, udržanie kroku s meniacim sa svetom a dostupnými technológiami, vyniknutie v konkurenčnej obchodnej platforme a mnoho ďalších dôvodov, v závislosti od situácie každej organizácie. Zmena nie je jednorazový alebo jednorazový proces, ale bude to neustále úsilie o zlepšenie poskytovaných služieb, dodávaných produktov, procesov v rámci organizácie alebo oddelenia, spôsobov práce, vzťahov so zákazníkmi, dodávateľmi, partnerskými organizáciami atď. Zmena je niečo, čo sa implementuje s cieľom dosiahnuť cieľ organizácie aj mimo nej, a preto ide o nepretržitý proces, ktorý sa implementuje vždy, keď je to potrebné na neustále zlepšovanie a rozvoj organizácie.

Analýza, preskúmanie a implementácia zmien je teda neustálym procesom neustáleho zlepšovania organizácie. Vďaka tomu je organizácia kompetentnejšia. Zmenu je potrebné neustále robiť ako malé vylepšenia v podnikaní, než aby sme čakali na problémy, a urobte obrovské zmeny naraz.

Po prijatí spätnej väzby by mali byť analyzované a zmena musí byť implementovaná. To pomôže pri bezproblémovom fungovaní podniku.

Uplatňovanie častých malých zmien nebude mať veľmi vážny vplyv na rozpočet. Zamestnanci by mali často hľadať spôsoby, ako zlepšiť svoj výkon a zručnosti, a byť pripravení prijať zmeny a reagovať na ne, keď k nim dôjde.

Proces neustáleho zlepšovania udržuje tímy pohromade a pomáha členom spolupracovať na dosiahnutí akýchkoľvek nevyhnutných cieľov.

3.2 Vysvetlite možné účinky zmien na vlastné hodnoty

Aj keď sa zmeny dejú v obchodnom prostredí, v tímoch a na oddeleniach, tieto zmeny majú určitý možný vplyv na vlastné hodnoty. Ľudia rozvíjajú viac zručností, ako sú komunikačné schopnosti, tímový duch, zručnosti v budovaní tímu, medziľudské schopnosti a mnoho ďalších.

strategy-for-managing-change.com

Pozrime sa na niektoré z možných účinkov, ktoré má zmena na vlastné hodnoty:

Medzi zamestnancom a zamestnávateľom sa vytvárajú dobré a silné väzby, keď pri práci na procese zmeny existujú skutočné príspevky z oboch častí. To platí aj pre rôzne ďalšie pracovné aspekty v podnikaní. Tieto spojenia položia základy mnohých možností, ako môže zamestnanec rásť a napredovať v spoločnosti, a tiež pomôžu spoločnosti zvýšiť produktivitu v dôsledku príspevku od tohto zamestnanca.
Keď zamestnanci pracujú na základe oceňovania etiky organizácie (ktoré sú pozitívne a pripisujú im kredit), zvyšuje sa lojalita k organizácii a rešpekt k nej. Keď zmeny prinesú pozitívne výsledky, zamestnanci sa stanú viac nadšení a oddaní svojej práci a venujú sa organizácii. To zlepšuje ich osobné schopnosti.
Ak zmeny pomôžu zlepšiť štandardy organizácie a štandardy zamestnancov, pomôže to pri budovaní vzájomnej dôvery a záväzku medzi organizáciou a zamestnancami a so zákazníkmi.
Pomáha pri sebahodnote alebo sebapochopení, dokáže zaujať postoj, má prehľad o problémoch.
Buduje tímové pracovné zručnosti, pomáha budovať vzťahy s kolegami, tímami a oddeleniami, porozumieť dôležitosti a účelu tímovej práce.
Stávate sa odhodlaným a vášnivým pre prácu, ktorú robíte, rešpektujete organizačné hodnoty a kultúru a rešpektujete rozdiely.
Podpora rozmanitosti a učenie sa vecí z rôznych pohľadov.
Viac sa usiluje dosiahnuť výsledky.
Naučte sa prispôsobovať zmenám.
Pomáhajte a inšpirujte ostatných.

Správa zmien na pracovisku

3.3 Vysvetlite výhody pozitívnej reakcie na zmeny

Medzi výhody pozitívnej reakcie na zmeny patria:

Lepšie riadenie a proaktívny posun vpred.
Identifikujete pozitívne body, môžete si stanoviť ciele a potom sa na ne zamerať.
Osvojte si nové zručnosti a vedomosti, ktoré vám zmena pomohla získať.
Podporte kolegov a tím a získajte ocenenie, môže to byť dokonca kariérny postup.
Môžete rásť ako jednotlivec, prekvitať.
Zvýšená produktivita.
Tímová spolupráca a morálka.
Vylepšená kvalita, flexibilita pri zmene.

Dúfam, že ste tu našli užitočné informácie. Neváhajte a podeľte sa o svoje myšlienky a skúsenosti. Ďakujem, že ste sa zastavili.

Livingsta