Tri pohotovostné a situačné teórie vodcovstva

Dozviete sa viac o troch teóriách vedenia: Fiedlerov model nepredvídaných udalostí, House's Path-Goal Theory a Hersey and Blanchard's Situational Model.

Canva

Odlišný prístup k vedeniu

Na rozdiel od iných teórií vedenia, ako sú teórie zvláštností alebo teórie správania, sa pohotovostné teórie nezameriavajú na schopnosti alebo štýl vodcu, ale na rôzne situácie, v ktorých sa vodcovia môžu ocitnúť. Hlavná myšlienka teórií o nepredvídaných udalostiach spočíva v tom, že rôzne situácie si budú vyžadovať rôzne štýly vedenia.. Inými slovami, najlepší štýl vedenia závisí od situácie.

Tri populárne pohotovostné teórie

Tri populárne študované pohotovostné teórie sú:

• Fiedlerov pohotovostný model
• Houseova teória o ceste k cieľu
• Herseyho a Blanchardov situačný model

Každý z týchto modelov zaujíma odlišný prístup pri určovaní toho, ako budú rôzne štýly vedenia súvisieť s rôznymi situáciami.

Hodnotenie najmenej preferovaného spolupracovníka. Lídri môžu pomocou tohto testu určiť svoj štýl vedenia podľa Fiedlera. Pre zväčšenie kliknite na obrázok.

Fiedlerov pohotovostný model

Tento prístup k situačnému vedeniu začína pochopením správania vodcu. Na hodnotenie štýlu vedenia sa používa test známy ako LPC (Least Preferred Co-worker). Vedúci, ktorí test absolvujú (respondenti), majú možnosť opísať osobu, s ktorou by nechceli pracovať (ich najmenej preferovaný spolupracovník). Verziu testu LPC môžete vidieť vpravo.

Vedúci, ktorí absolvujú tento test, by mali krúžiť pri výbere počtu, ktorý najlepšie definuje osobu, s ktorou je v pracovnom prostredí najťažšie byť. Ak je táto osoba niekedy príjemná, mal by respondent zvoliť číslo 5 v prvom rade. Ak je osoba vždy nepriateľská, respondent by mal zvoliť číslo 1 v druhom rade.

Tlmočenie skóre LPC

Po ukončení hodnotenia musí respondent sčítať všetky svoje možnosti. Súčet (alebo súčet) zo všetkých zvolených čísel predstavuje skóre LPC respondenta.

• Skóre 57 alebo nižšie sa považuje za nízke skóre LPC a štýl vedúceho je zameraný na úlohy.
• Skóre medzi 58 a 63 sa považuje za stredný LPC. To znamená, že vedúci pracovník môže mať tendencie zamerané na úlohy alebo vzťahy.
• Skóre viac ako 64 sa považuje za vysoké skóre LPC a štýl vedúceho je orientovaný na vzťahy.

Vizuálne zobrazenie Fiedlerovho pohotovostného modelu.

Ako funguje Fiedlerova teória?

Ide o to, že dva rôzne štýly vedenia: orientované na úlohy a na vzťahy, môžu byť účinné - ale v rôznych situáciách.

Fiedler identifikuje tri rôzne typy premenných, ktoré môžu mať vplyv na situáciu. Dôležitosť všetkých premenných nie je rovnaká. Zahŕňajú:

• Vzťah medzi vodcom a nasledovníkmi (najdôležitejší)
• Štruktúra úloh - aké sú definované úlohy skupiny? (mierne dôležité)
• Pozičná sila - koľko formálnej autority má vodca? (najmenej dôležité)

Nasledujúci vizuál ukazuje, ako môžu tieto tri premenné interagovať s cieľom vytvoriť osem rôznych možných situácií (známych tiež ako oktanty) a ktoré štýly vedenia sú pre každú situáciu najlepšie.

Na rozdiel od iných teórií o nepredvídaných udalostiach sa Fiedlerov prístup domnieva, že vodcovia majú všeobecne stanovený štýl vedenia. Inými slovami, ak je vedúci zameraný na úlohy, bude vždy zameraný na úlohy a nemôže rýchlo meniť štýly, aby sa prispôsobil meniacej sa situácii.

Súhrnný diagram cieľov a cieľov.

Teória o ceste k cieľu Roberta House

Teória cieľovej cesty je ľahšie pochopiteľná ako Fiedlerov model. Houseova teória je založená na myšlienke, že motivácia nasledovníka je založená na troch predpokladoch:

• Ak sa vynaloží úsilie, cieľ sa dá dosiahnuť (očakávaná dĺžka)
• Ak je cieľ dosiahnutý, bude tu odmena (inštrumentálnosť)
• Odmena sa považuje za hodnotnú (záclonku) ¹

Vedúci pracovníci musia byť schopní poskytnúť svojim nasledovníkom uistenie o ich očakávaniach. V efektívnosti skupiny pri dosahovaní svojich cieľov budú hrať určitú úlohu rozdiely v charakteristikách nasledovníkov, druhu situácie a štýle vodcu.

Štyri štýly vedenia

Teória cieľov určuje štyri štýly vedenia:

• Smernica - Tento vedúci poskytuje priamu a smerodajnú komunikáciu so svojimi nasledovníkmi. To je ideálne pre nasledovníkov, ktorí môžu mať menej vedomostí alebo skúseností.
• Orientovaný na úspech - Tento vodca kladie vysoké požiadavky na nasledovníkov. Vyzve svojich podriadených a prejaví dôveru v ich schopnosť dosahovať dobré výsledky.
• Participatívny - Tento vedúci pracuje so svojimi nasledovníkmi, zvažuje ich nápady a počúva ich.
• Podporný - Tento vodca prichádza spolu so svojimi nasledovníkmi, ktorí preukazujú starostlivosť a starostlivosť o svoje potreby a blahobyt.

Každý z týchto štýlov môže byť efektívny alebo neúčinný v závislosti od situácie a schopností a potrieb nasledovníkov. Podľa House majú vodcovia schopnosť meniť štýly a vodcovia by sa mali snažiť o zmenu, aby čo najlepšie slúžili svojim nasledovníkom.

Ďalšie čítanie

Viac informácií o teórii cesty k cieľu nájdete v týchto článkoch na stránkach Wikipedia a E-How:

Situačný vodcovský model

Tento posledný model umiestňuje nasledovníkov do štyroch rôznych skupín na základe ich vyspelosti a každej skupine priraďuje osobitný štýl vedenia. Dve rôzne premenné na určenie zrelosti nasledovníkov sú:

• Schopnosti úlohy
• Motivácia

Úlohy zodpovedajú pracovným schopnostiam a znalostiam nasledovníkov. Majú pokročilé pracovné zručnosti; sú zrelé na pracovisku? Alebo majú obmedzené vedomosti týkajúce sa ich práce?

Motivácia na druhej strane meria túžbu nasledovníkov po splnení úlohy a sleduje ich psychologickú vyspelosť.

Rôzne úrovne pracovných schopností a motivácie nasledovníka spolu tvoria štyri úrovne pripravenosti (známe tiež ako úrovne zrelosti). V nasledujúcej tabuľke nájdete rozdelenie úrovní pripravenosti a zodpovedajúce reakcie vodcovských schopností.

Úrovne pripravenosti a efektívne štýly vedenia

Úroveň pripravenosti (sledovateľov)	Štýl vedenia
R1 - Úroveň pripravenosti 1: Nízka motivácia a nízke zručnosti pri riešení úloh	S1 - Rozprávanie
R2 - Úroveň pripravenosti 2: Vysoká motivácia a nízke úlohy	S2 - Predaj
R3 - Úroveň pripravenosti 3: Nízka motivácia a vysoké zručnosti pri riešení úloh	S3 - účasť
R4 - Úroveň pripravenosti 4: Vysoká motivácia a vysoké zručnosti pri riešení úloh	S4 - delegovanie

Mriežkový vizuál úrovní pripravenosti.

Popisy štýlu vedenia

Telling (S1)

Vedúci vydávajú príkazy a konkrétne pokyny nasledovníkom.

Predaj (S2)

Vodcovia poskytujú usmernenie a vedenie, medzi vodcami a nasledovníkmi je však viac interakcií.

Zúčastnené (S3)

Lídri dokončujú úlohy tým, že spolupracujú s nasledovníkmi ako tím, a kladú veľký dôraz na vzťahy.

Delegovanie (S4)

Vedúci pracovníci majú dôveru v schopnosti svojich nasledovníkov. Splnomocňujú nasledovníkov tým, že delegujú úlohy a dajú im väčšiu zodpovednosť.

Ktorý je najlepší?

Zdroje

¹ Crawford, CB, Brungardt, CL a Maughan, M. (2005). Pochopenie vodcovstva: Teórie a koncepcie (3. vydanie). Hoboken, NJ: Wiley & Sons, Inc. Strana 62.