Vzostupy aj pády práce bankovej pokladnice

Dozviete sa viac o kariére bankovej pokladnice vrátane kladov a záporov, pracovných povinností, kariérneho postupu a ďalších.

Foto: Museums Victoria, Unsplash

V dnešnej dobe je ťažšie získať prácu. Aj keď máte vysokoškolské vzdelanie, možno budete musieť vziať niečo na vstupnej úrovni, aby ste vyžili. Mnoho takýchto prác je nepríjemných a niekoľko z nich bude vyžadovať, aby ste pracovali dlho. To často zahŕňa veľmi skoré alebo veľmi neskoré zmeny. Z tohto dôvodu sa mnohí rozhodnú pracovať v banke.

Tento zoznam výhod a nevýhod nemusí platiť pre každú banku, pretože každá z nich má svoje vlastné pravidlá. Ak sa rozhodnete podať žiadosť o prácu v banke, vyberte si takú, ktorá vyhovuje vašej osobnosti. Malé mestské banky budú mať menej stresujúce pozície a umožnia vám skutočne spoznať svojich zákazníkov, ale môžete mať veľa prestojov. Populárnejšie banky majú stresovejšie pozície, ale dajú vám zabrať a rýchlo vám prebehnú dni. Nech už si vyberiete čokoľvek, tu je zoznam kladov a záporov pri práci v tejto profesii.

Klady a zápory stať sa bankovým pokladníkom



Pros	Zápory
Pozície sa dajú ľahko nájsť.	Často dajte do polohy, aby ľudí nahnevalo.
Pracovný čas je primeraný.	Šanca, že dôjde k lúpeži.
Ponúkajú veľké výhody.	Môže byť obeťou podvodníka.
Často rozdávajú veci zadarmo.	Možno bude musieť splniť nejaký cieľ predaja.
Môžete budovať vzťahy s klientmi.	Toto je práca, kde sa jednoduché chyby rýchlo premenia na zásadné problémy.
Môžete sa naučiť veľa o financiách.	Práca môže byť niekedy stresujúca.
Práca je dosť jednoduchá.	Možno budete musieť byť na nohách dlho.
Môže získať cenné pracovné skúsenosti.	Možno budete mať dlhé obdobia a nebudete mať čo robiť.
Profesionálne pracovné prostredie.	Musia narábať so špinavými peniazmi.
Platí nad minimálnu mzdu.	Potenciál náhodného spustenia výstražného systému.

Ak radi rozprávate s ľuďmi, môže sa vám hodiť práca bankomata.

Výhody práce ako bankový pokladník

Nikto nechce tráviť týždne hľadaním práce. Našťastie pozície pre pokladníkov nie sú zvyčajne ťažké nájsť. Všade sú banky, takže väčšinou nájdete otvorené miesto v slušnej jazdnej vzdialenosti od domova.
Môžete dodržať normálny režim spánku! Je to skvelá práca pre rodičov, pretože máte čas dostať deti do školy alebo opatrovateľku pred prácou a ste včas na to, aby ste ich vyzdvihli a spoločne večerali. Mal by som spomenúť, že niektoré väčšie banky sa v posledných rokoch rozhodli zostať otvorené dlhšie, ale mnoho bánk a úverových asociácií má stále skvelé hodiny.
Banky majú veľké výhody. Väčšina bánk ponúka zdravotné, zubné a zrakové poistenie, ako aj 401 tis. Práceneschopnosti a dva týždne platenej dovolenky každý rok. Mnohé z nich majú tiež asistenciu pri výučbe a možnosti skladu. Navyše získate každú federálnu dovolenku s platom!
Už som spomínal, že máš veci zadarmo? Áno, je to pravda. Niekedy dostanete zadarmo obed pre všetkých v pobočke, darčekové karty na sviatky a veľa ďalších položiek v závislosti od banky.
Ak radi rozprávate s ľuďmi, našli ste si správne zamestnanie. Zákazníci majú niekedy pocit, že môžu dôverovať osobe, ktorá narába s ich peniazmi, a pokúsia sa s vami nadviazať priateľstvo. Niektorí môžu dokonca čakať dlhšie, ako je potrebné, aby s vami mohli pracovať skôr ako s iným hovorcom.
V banke sa môžete naučiť veľa dôležitých vecí. Je dobré venovať pozornosť tomu, čo manažéri robia, a dozvedieť sa viac o hypotékach, pôžičkách, čítaní úverových správ atď. Možno budete v budúcnosti potrebovať pôžičku alebo sa rozhodnete stať sa niekedy majiteľom domu. Je dobré vedieť, aké možnosti máte, a pochopiť dôležitosť dobrého kreditu.
Keď si zapamätáte zásady a postupy, práca nie je príliš strašne náročná. Ak si nie ste niečím istí, môžete požiadať o pomoc svojho spolupracovníka, pretože žiadny bankár nikdy nezostane sám v banke. To znižuje pravdepodobnosť, že lúpež alebo pokušiteľ bude v pokušení ukradnúť prácu.
Počas práce pokladníka si osvojíte dôležité zručnosti, ktoré budú cenné v mnohých iných zamestnaniach. Skúsenosti v banke vyzerajú na vašom životopise skvele. Pokladníci pracujú s číslami neustále. Postupom času môžete zistiť, že sa vaše matematické schopnosti zlepšujú. Organizácia je tiež veľmi dôležitá, pretože budete musieť pracovať rýchlo, keď ste zaneprázdnení a nemôžete urobiť chybu. Táto práca prichádza s veľkou zodpovednosťou, ktorú budúci zamestnávatelia radi vidia. Pokladníci majú na starosti veľké množstvo peňazí a musia zabezpečiť, aby sa každý cent dostal tam, kam má.
Pracovné prostredie v banke je zvyčajne veľmi profesionálne. Samozrejme existujú výnimky, ale zvyčajne budete pracovať s úctyhodnými, elegantnými ľuďmi, ktorí sa pekne obliekajú a dokážu viesť inteligentný rozhovor. Môžete si tiež vychutnať peknú klimatizovanú alebo vykurovanú budovu a nikdy by ste sa nemali obávať zodpovednosti za upratovanie, pretože banky platia za upratovacie služby, ktoré sa o to postarajú.
Pokladníci sú zvyčajne vysoko nad minimálnou mzdou. To nie je zlé pre prácu na základnej úrovni. Niektoré spoločnosti vám tiež umožňujú vytvárať provízie na základe toho, koľko zákazníkov môžete získať na otvorenie účtov alebo na čerpanie pôžičiek.

V pomalých pobočkách bánk môžu mať pokladníci dlhé obdobia, ktoré nemajú čo robiť.

Nevýhody práce bankovej pokladnice

Pokladníci sú často v pozícii, že ľudí nahnevajú. Každý, kto uvažuje o tejto práci, musí byť schopný dať zákazníkom zlé správy a dodržiavať pravidlá, keď sa na vás bude tlačiť, aby ste urobili výnimku. Zákazníci často nechápu bankové politiky a postupy. Bez ohľadu na to, koľkokrát sa im to pokúsite vysvetliť, iba počujú, že nemôžu dostať to, čo chcú, a veria, že banka ich má dostať.
Aj keď pracovné miesta v bankách nie sú práve nebezpečné, vždy v pozadí vašej mysle existuje riziko lúpeže. Ak sa takáto nehoda stane, musíte byť v pokoji a myslieť čo najjasnejšie. Lupič môže mať zbraň alebo ju môže iba predstierať, ale nemôžete riskovať. Musíte byť pripravení urobiť všetko, čo hovoria, aby ste ich dostali čo najrýchlejšie von, aby sa nikto nezranil. Teller by mal pracovať na svojich pozorovacích právomociach, aby mohli čo najskôr identifikovať podozrivú osobu. Musíte si tiež pamätať čo najviac podrobností, ktoré pomôžu orgánom chytiť páchateľa.
Sú takí, ktorí kradnú z banky oveľa rafinovanejším prístupom. Toto sú podvodníci. Títo ľudia budú často pôsobiť priateľsky a dôveryhodne, ale v mnohých prípadoch by vás mohli stáť prácu. Musíte strážiť ľudí, ktorých nepoznáte, a pamätať si vždy na pravidlá a predpisy vašej banky. Aj keď sa mnohé môžu zdať zbytočné, sú tu na to, aby chránili banku a zabránia vám v nezamestnanosti. Pokladníci musia každý deň sledovať falošné bankovky a podvodné šeky. Aj tí najopatrnejší ich niekedy môžu prehliadnuť. Existujú ľudia, ktorí sa pokúsia získať informácie o účtoch, ktoré im nepatria, a vždy musíte požiadať o náležitú identifikáciu.
Ako pokladník sa od vás môže vyžadovať, aby ste každý mesiac splnili cieľ sprostredkovania alebo aspoň pomáhali pobočke pri plnení ich cieľov. To znamená, že nielenže musíte každú transakciu vykonať rýchlo a presne, musíte tiež informovať zákazníka o produktoch banky a pokúsiť sa ho vyzvať, aby si otvoril ďalšie účty alebo hľadal pôžičku. Nie je to ľahké a bude to dráždiť väčšinu ľudí. Ak však nedosiahnete svoje ciele, môže vás čakať ukončenie. Aj keď nie ste osobne zodpovedný za ciele, váš vedúci pobočky neocení pokladníka, ktorý odmieta krížový predaj.
Toto je práca, kde sa jednoduché chyby rýchlo premenia na zásadné problémy.Strata vkladového lístka alebo chyba pri zaúčtovaní môžu spôsobiť prečerpanie účtu a získanie poplatkov zákazníkov, prípadne mu môžu uniknúť dôležité platby. Na firemných účtoch nemusí byť pre zamestnancov dostatok prostriedkov na to, aby mohli vyplatiť svoje výplaty. Ak sa táto chyba vyskytne v piatok alebo v sobotu, môže zákazník kvôli vašej chybe ísť deň alebo dva bez prístupu k akýmkoľvek peniazom. Bez ohľadu na to, ako malá sa vám táto nehoda môže zdať, pre zákazníka predstavuje vážny problém. Tiež sa od vás očakáva, že budete dokonale sledovať každý cent, ktorý ide dovnútra alebo von z vašej zásuvky. Túto zásuvku budete počítať denne a ak je vypnutá o viac ako dolár alebo dva, budete ju musieť nahlásiť. Ak máte veľké rozdiely alebo ich máte príliš často, budete ukončený. Množstvo chýb, ktoré môžete robiť, sa u každej spoločnosti líši.
V závislosti od vašej pobočky môže byť táto pozícia dosť stresujúca. Riadky môžu trvať dlho a niektorým zákazníkom trvá veľa času čakaním, s množstvom otázok a transakcií. Medzitým sú tí, ktorí sú v rade, netrpezliví a podráždení a nechcú vás počuť, ako predávate krížovo alebo prednášate.
Možno budete musieť byť na nohách dlho. Niektoré banky môžu poskytnúť stoličku, ktorú budete môcť používať medzi zákazníkmi, ale väčšina bude vyžadovať, aby ste stáli, pokiaľ je zákazník v hale. To by mohlo znamenať, že máte málo alebo žiadny čas na skutočné sedenie.
Ak pracujete v pomalšom odbore, môžete mať dlhé obdobia bez práce. Môže to znieť ako dobrá vec, ale veľa bánk nepovoľuje za bankomatmi napríklad mobilné telefóny, časopisy alebo knihy. Možno nebudete mať čo zabrať svoj čas, iba sa porozprávajte so svojimi spolupracovníkmi.
Peniaze sú špinavé. Môžete ochorieť na rôzne choroby z manipulácie s peniazmi a zabudnutia na umývanie rúk. Mnoho pokladníkov necháva na svojich staniciach dezinfekčný prostriedok na ruky po jednaní so zjavne chorými zákazníkmi.
V závislosti na výstražnom systéme vždy riskujete, že si urobíte blázna tým, že ho náhodou zapnete. Banky zvyčajne majú spôsob, ako nechať políciu skontrolovať na pobočke, aby sa ubezpečil, že nejde o nehodu, skôr ako pošlú dôstojníkov. Pracovník banky však môže na postupy zabudnúť. Jedna hlúpa nehoda by mohla nakoniec stáť banku peniaze za falošný poplach.

Aké sú povinnosti bankovej pokladnice?

Tu uvádzame niektoré z typických povinností, ktoré bankári vykonávajú.

Vykonajte základné služby účtu, ako je prijímanie vkladov, preplatenie šekov, vydávanie výberov a odpovedanie na akékoľvek otázky týkajúce sa bankových služieb.
Zaznamenajte a nahláste všetky transakcie.
Cross-sell bankové služby a produkty.
Vykonajte špeciálne požiadavky, ako je zrušenie účtov, výmena cudzích mien a absolvovanie procedúr týkajúcich sa bezpečnostných schránok.
Zabalte a udržujte prísun meny, vyrovnajte peňažnú zásuvku a odovzdajte poškodenú menu hlavnému pokladníkovi.
Dodržiavajte všetky bankové operácie a bezpečnostné postupy.
Zachovajte všetky informácie o klientoch ako dôverné.

Aké sú oprávnenia byť bankovým pokladníkom?

Tu je niekoľko základných požiadaviek, ktoré sa všeobecne vyžadujú pri práci ako bankový pokladník.

Vzdelanie: Pretože ide o pozíciu na základnej úrovni, maturita bude jedinou vzdelávacou požiadavkou. Na postup do vyšších pozícií bude pravdepodobne potrebný vysokoškolský titul.
Pracovné skúsenosti: Banky požadujú akékoľvek silné skúsenosti so zákazníckym servisom. Prínosom bude tiež každá skúsenosť v role, ktorá má manipuláciu s hotovosťou.
Zručnosti a schopnosti: Pracovné školenie bude poskytované, ale veľa bánk vás bude hľadať, aby ste mali určité schopnosti hneď od začiatku. To môže zahŕňať matematické schopnosti, zmysel pre detail a silné komunikačné schopnosti. Počítačové znalosti budú potrebné, pretože budete pracovať s rôznymi účtovnými softvérmi.

Aký je plat bankového pokladníka?

Platy pokladníkov sa môžu veľmi líšiť v závislosti od toho, v ktorej krajine sa nachádzate a v akej banke pracujete. Všeobecne možno povedať, že platy sú lepšie v prípade národných bánk v štátoch, ktoré ponúkajú vyššie minimálne mzdy. Národný priemerný plat pre pokladníkov sa pohybuje okolo 26 954 dolárov. Môže to byť až 39 000 dolárov. To znamená, že bankoví úradníci v priemere zarobia okolo 11–15 dolárov za hodinu.

Aká je kariéra bankovej pokladnice?

Tu je niekoľko potenciálnych pracovných príležitostí, ku ktorým vás môže viesť práca bankovej pokladnice. Skúsenosti hovorcu sú pri týchto prácach veľmi cenné.

Hlavný pokladník: Po niekoľkých rokoch skúseností sa z pokladníkov môžu stať pokladníci. Spravidla dozerajú a pomáhajú pokladníkom a vybavujú manažérske úlohy. Môžu túto pracovnú skúsenosť vziať na iné manažérske roly alebo pokračovať v lezení po pozíciách vo svojej banke.
Osobný bankár: Táto rola si zvyčajne vyžaduje bakalársky titul, najlepšie v odbore financie alebo obchod. Osobní bankári pomáhajú predávať finančné produkty a služby klientom. Pomáhajú otvárať účty, získavať pôžičky a investovať do vkladových certifikátov.
Úverový úradník: Úverový úradník pomáha dlžníkom pri získavaní pôžičky, hodnotení žiadosti o pôžičku a poskytuje poradenstvo vedeniu banky. Táto rola si zvyčajne vyžaduje bakalársky titul.
Manažér banky: Manažéri banky vybavujú všetky každodenné úlohy, ktoré súvisia so základnými operáciami banky. Patrí sem najímanie a školenie pracovníkov, vedenie záznamov o operáciách a kontrola dodržiavania predpisov. Táto rola zvyčajne vyžaduje MBA.

Ako byť dobrým bankovým pokladníkom

Tu je niekoľko rád, ako byť efektívny a efektívny ako bankový pokladník.

Buďte informovaní o svojich zásadách. Získajte viac informácií o protokoloch a službách vašej banky. Pomôže tiež, ak viete aj o federálnych predpisoch. Ak budete mať dobré vedomosti, pomôže vám to splniť mnoho úloh. Umožní vám tiež rýchlo odpovedať na všetky otázky, ktoré vaši klienti kladú.
Usporiadajte si pracovný priestor. Vaša stanica by mala byť vybavená všetkým potrebným pred začiatkom zmeny. Váš spotrebný materiál by mal byť nastavený tak, aby bolo všetko ľahko dostupné pre rýchly prístup.
Aktívne komunikujte s klientom. Každú transakciu by ste mali zahájiť požiadaním o klobúkový servis, ktorý potrebujú. Odtiaľ by ste mohli klásť akékoľvek nasledujúce otázky pre maximálnu efektivitu. Venujte im svoju plnú pozornosť a opakujte všetky otázky alebo požiadavky, aby ste sa uistili, že všetky žiadosti sú komunikované správne.
Buďte presní s informáciami. Pomôže vám to dvakrát si pozrieť čísla transakcií a akékoľvek úpravy informácií o klientovi. Takto sa vyhnete budúcim chybám.
Zamerajte sa na jednotlivé úlohy. Multitasking môže rozdeliť vašu pozornosť a viesť k možným chybám. Zamerajte sa na jednu úlohu naraz, aby vám získala plnú pozornosť.
Precvičujte si mentálnu matematiku. Bude veľmi užitočné, ak si budete môcť v hlave osvojiť základnú matematiku. Ak nemôžete, zvážte precvičenie tejto zručnosti vo voľnom čase.

Teraz máte základné znalosti o živote bankovej pokladnice. Môže to byť skvelý odrazový mostík na ceste k tejto práci snov! Táto práca môže byť ešte bližšia, ako si myslíte, pretože veľa hovorcov dokáže trénovať a postupovať v radoch na oveľa lepšie platené miesta. Ak ste dobrí v číslach a v ľuďoch, je to skvelé miesto pre začiatok.