Vzostupy aj pády práce v maloobchode

Uvažujete nad vstupnou kariérou v maloobchode? Pred podaním žiadosti zistite, do čoho idete!

Ak v dnešnej ekonomike nemáte nejaké schopnosti, nemôžete si skutočne dovoliť byť príliš vyberavý. Ale naozaj chcete uviaznuť v práci, ktorú absolútne neznesiete? Každá práca má vždy výhody a nevýhody. Tu sa dozviete, čo môžete očakávať pri práci v priemernom maloobchodnom prostredí! Nie všetky tieto body sa budú vzťahovať na každú prácu v maloobchode. Maloobchodníci sa môžu navzájom dosť líšiť. Napríklad, ak dávate prednosť pokojnému a neformálnemu pracovnému prostrediu, pravdepodobne by vám bolo lepšie pracovať v malom obchode, ktorý vlastní menšia spoločnosť namiesto veľkej korporácie s obchodmi po celej krajine. Ak dávate prednosť rýchlemu, zaneprázdnenému a možno konkurencieschopnejšiemu pracovnému prostrediu, urobíte dobre ako zamestnanec veľkého podnikového maloobchodného predajcu.

Výhody práce v maloobchode

1. Jednou z najlepších výhod práce v maloobchode je samozrejme zľava! To sa môže pohybovať od 10% do 50%, ale podľa mojich skúseností zvyčajne klesá okolo 20% - 40%. To sa môže skutočne sčítať! Ak vezmeme do úvahy, že pravdepodobne nezarobíte príliš veľa peňazí, môže vám to skutočne pomôcť v závislosti od toho, čo má váš zamestnávateľ na výrobky.
2. Zľava nie je jediný spôsob, ako môže zamestnanec v maloobchode ušetriť nejaké peniaze. Keď pracujete v maloobchode, zvyčajne budete ten, kto pravidelne zhodnocuje tovar. Preto budete ako prví vidieť najlepšie výpredajové ceny a budete vedieť, kde ich nájdete. Väčšina maloobchodníkov má zvyčajne veľa letákov aj s kupónmi. Alebo môžu iba uplatniť aktuálny kupón na predaj každého zamestnanca.
3. Je to dokonalá práca pre osobu, ktorá je zameraná na štýl. Táto práca vám umožňuje držať krok so všetkými najnovšími trendmi bez nutnosti kontroly časopisov.
4. Ak potrebujete prácu s flexibilným plánovaním, je to skvelý spôsob, ako ísť! Ak pracujete v niektorom z väčších maloobchodných obchodov, budete mať veľa spolupracovníkov, ktorí sú zvyčajne viac než ochotní vziať si s vami zmeny alebo zmeniť zmeny, takže nemusíte plánovať svoju prácu. Pokiaľ to dostatočne oznámite, väčšina maloobchodných zamestnávateľov nebude mať problém dať vám voľné dni, pokiaľ deň, ktorý požadujete, nie je rušnou dovolenkou alebo si nenájdete niekoho, kto by vás kryl. Zmeny sú často iba 3 - 6 hodín, takže môžete zistiť, že aj v pracovných dňoch budete mať takmer celý deň na to, aby ste robili, čo chcete. To je veľmi výhodné pre každého, kto navštevuje vysokú školu a hľadá si prácu na čiastočný úväzok. Dajte im vedieť, keď máte hodinu, a dajú vám iba zmeny, ktoré nie sú v rozpore s týmto harmonogramom.
5. Existuje veľa pracovných miest! Ak hľadáte prácu online, nepochybne ste narazili na dosť prázdnych maloobchodných pozícií, aj keď ich už určite nie je toľko. Mnoho spoločností eliminovalo niekoľko pozícií na plný úväzok v prospech pozície na čiastočný úväzok, ktorá ich bude stáť menej za hodinu a vyžaduje menej výhod. Ak je to to, čo hľadáte, máte šťastie! Existuje tiež veľa pozícií na plný úväzok, ale bude určite ťažšie ich nájsť.
6. Na prácu v maloobchode nepotrebujete žiadne špeciálne schopnosti. To neznamená, že pracovníci v maloobchode nemajú inteligenciu alebo ambície napriek tomu, ako sa s nimi občas zaobchádza. Znamená to jednoducho, že je to skvelá práca pre dospievajúcich alebo mladých dospelých navštevujúcich vysokú školu, ktorí potrebujú čas na osvojenie schopností, ktoré môžu uplatniť v iných zamestnaniach. Je to tiež príjemná pozícia pre starších ľudí, ktorí odišli do dôchodku, ale stále potrebujú zdroj príjmu. Alebo ako druhé zamestnanie pre každého, kto má zručnosti, ale vo svojej kariére nemusí robiť to, čo potrebuje. Nie je potrebná žiadna vysoká škola.
7. Ak sa radi rozprávate s ľuďmi a považujete sa za priateľského človeka, v maloobchodnej kariére nájdete úspech. Stretnete najrôznejších ľudí a dosť často stretnete zákazníka, ktorý sa chce s niekým rozprávať, zatiaľ čo nakupuje. Vyžaduje sa trpezlivosť. Stretnete sa s tými, ktorí nie sú spokojní so svojimi nákupnými skúsenosťami, ale ak sa na nich dokážete usmievať a zaobchádzať s nimi dobre, môžu vášmu nadriadenému niečo povedať a vyústiť do uznania alebo propagácie pre vás!
8. Ak radi vyzeráte čo najlepšie, existuje veľa pozícií maloobchodu, ktoré budú vyžadovať, aby ste sa obliekli. To nemusí vždy znamenať šaty a obleky, ale stačia pekné nohavice a profesionálne vyzerajúci top. Takmer nikdy nemusíte byť špinaví (pokiaľ nehovoríte o prachu), aby ste sa každý deň mohli ukázať v najlepšom oblečení a nebudete z miesta!
9. Získavate skvelé skúsenosti so službami zákazníkom! Zákaznícky servis je v určitej podobe súčasťou takmer každej práce vonku. Ak zistíte, že pracujete ako provízia za predajcu, je to ešte lepšie! Schopnosť predávať výrobky je veľkou zručnosťou pre mnohé profesie.

Nevýhody maloobchodnej práce

1. Najbežnejšou sťažnosťou na pracovné miesta v maloobchode je nedostatok hodín. Ak sa maloobchodníci pokúsia znížiť náklady, pravdepodobne získate iba 12 - 20 hodín týždenne. Ak máte šťastie, môžete nájsť pozície na čiastočný úväzok na 20 - 30 hodín týždenne, ale to je podľa mojich skúseností menej časté. Môžete s tým však niečo urobiť. Vždy sa porozprávajte so svojím zamestnávateľom a dajte mu vedieť, že ste viac než ochotní vyzdvihnúť si hodiny navyše, a požiadajte ho, aby vám zavolali, kedykoľvek niekto zavolá, bez ohľadu na to, aký krátky je výpoved. Porozprávajte sa tiež so svojimi spolupracovníkmi a povedzte im, že ak majú nejaké zmeny, ktoré nemôžu pracovať, môžu k vám prísť so zaručeným pokrytím. Ak to urobíte a ak dôsledne akceptujete ďalšie hodiny navyše, keď sú ponúkané, môže sa stať, že ste naplánovaný na viac hodín tak ako tak!
2. Budem k tebe úprimný. Ak nepracujete na plný úväzok, pravdepodobne nedosiahnete príliš vysokú minimálnu mzdu. Aj keď máte skúsenosti, ako obchodný pracovník / pokladník môžete dostať iba 8 až 9 dolárov za hodinu.
3. Pre každé otvorenie pracovného miesta existuje veľká konkurencia. Ako som už povedal predtým, táto pozícia si nevyžaduje žiadne skutočné zručnosti. Preto veľa ľudí má nárok na prácu. V niektorých prípadoch budete musieť absolvovať vynikajúci pohovor, aby ste prácu prijali. Vždy sa uistite, že udržujete očný kontakt a úsmev! Maloobchodníci hľadajú zamestnancov priateľských a nadšených pre predaj.
4. Váš plán bude pravdepodobne všade. Väčšina maloobchodníkov, ktorých poznám, otvorí okolo 8 alebo 9 a zatvorí okolo 9 alebo 10. Tiež budú vyžadovať, aby ľudia pomáhali s odložením výrobkov, ktoré každý týždeň prichádzajú na nákladné vozidlá. To môže znamenať, že budete požiadaní, aby ste prišli do práce za úsvitu, alebo budete musieť pracovať veľmi neskoro v noci, v závislosti od toho, kedy dostanú svoje zásielky. To je dobrá otázka, ktorú si musíte položiť na pohovore. Takmer nikdy nebudete mať stanovený rozvrh v maloobchodnej práci na základnej úrovni. Možno budete pracovať jednu zatváraciu zmenu jednu noc a nasledujúci deň musíte vstávať do skorej zmeny! Aj keď to môže byť nepríjemné, hodiny sú hodiny a čím viac ukážete, že ste ochotní pracovať na akomkoľvek harmonograme, tým viac vás vaši manažéri využijú.
5. Vďaka práci v maloobchode si môžete kúpiť veci, ktoré skutočne nepotrebujete. Možno sa zasmejete, ale videl som, že sa to pre niektorých ľudí stáva skutočným problémom. Keď sa ocitnete v značení krásnej kabelky alebo drahej košele, môžete si pomyslieť, čo veľmi držíte v rukách. Možno začnete myslieť dobre… kedysi to bolo 60 dolárov a teraz je to len 10 dolárov, ktoré si môžem dovoliť. Začnete premýšľať o tom, ako skvele by ste s tým produktom vyzerali a ako si ľudia budú myslieť, že musíte robiť dobre, aby ste si mohli dovoliť také pekné veci. Skutočne vás začne dostávať, keď neviete, kedy na dobrú dohodu povedať nie. Niekde v obchode budú vždy skvelé ponuky. Ale ak si kúpite každý jeden, už nebudete šetriť peniaze! Čo skutočne potrebujete s 20 kabelkami alebo 50 pármi topánok?
6. Najväčšou nevýhodou práce v maloobchode je to, ako s vami zaobchádza veľa zákazníkov. Zdá sa, že veľa ľudí zastáva názor, že pretože ste v pozícii zákazníckeho servisu, znamená to, že s vami môžu zaobchádzať, ako sa im zachce. Môžete byť tým najsladším, najpriateľskejším a najužitočnejším človekom, ktorý tam pracuje, a niektorí ľudia vás proste prejdú. Problém je v tom, že veľa zákazníkov vie, že ak sa hodia do fitka, zvyčajne si môžu dať, čo chcú. Zdá sa im tiež, že ak ste iba pokladníkom, musíte byť lenivý alebo neinteligentný. Takže budú spochybňovať všetko. Budú s vami argumentovať, že X dolárov NIE JE 30% zľava z X dolárov, aj keď to tak jednoznačne je. To je, keď vyjdete zo svojej šikovnej kalkulačky a pokojne a sladko im ukážete, že sú úplní blázni. Budú trvať na tom, že hoci so sebou nemajú žiadne kupóny,musíte im dať akékoľvek aktuálne kupóny bez ohľadu na to, či to máte povolené. Pokúsia sa vám povedať, že daná položka bola na odbavovacom stojane, aj keď je zrejmé, že má byť na stojane s plnou cenou hneď vedľa. Niektorí zákazníci budú iba naštvaní a rozhodnú sa tieto veci nekúpiť, zatiaľ čo iní na vás budú kričať a pýtať sa na vášho manažéra. Niektorí by na vás mohli položky dokonca hodiť. Ak nedokážete zvládnuť konflikty s ostatnými, nie je to pre vás práca.Niektorí by na vás mohli položky dokonca hodiť. Ak nedokážete zvládnuť konflikty s ostatnými, nie je to pre vás práca.Niektorí by na vás mohli položky dokonca hodiť. Ak nedokážete zvládnuť konflikty s ostatnými, nie je to pre vás práca.
7. Táto nevýhoda je veľmi podobná tej predchádzajúcej. Možno sa od vašich manažérov nebude správať najlepšie. Byť manažérom maloobchodu môže byť stresujúce a niekedy to z vás vytiahnu. Pamätáte si scenár, ktorý som popísal, keď je zákazník rozzúrený a žiada vás o manažéra? Nečakajte, že sa váš manažér postaví na vašu stranu. Nevyhnutne prídu a dajú zákazníkovi presne to, čo chceli, a zároveň sa mu ospravedlnia a povedia mu všetko, čo chcú počuť. Môžu byť hladní po moci a nebudú sa k vám vždy správať s úctou, pretože ste pokorní pokladníci. To však môže byť prípad mnohých typov pracovných miest. Skutočne to záleží na konkrétnom obchode a môžete mať šťastie a skvelý vzťah so všetkými svojimi nadriadenými.
8. S najväčšou pravdepodobnosťou sa od vás bude vyžadovať, aby ste sa pokúsili predať kartu nejakého druhu. Či už je to kreditná karta alebo jednoducho klubová karta, nie každý sa bude chcieť prihlásiť alebo dokonca nechať dokončiť svoju vetu. Zákazníci sa často ponáhľajú a nechcú počúvať informácie o predaji niektorých kariet, keď majú do každého obchodu peňaženku plnú kariet. S odmietnutím sa budete musieť pravidelne vyrovnávať, ale nemôžete sa snažiť prestať. V mnohých obchodoch existuje cieľ pre počet kartových účtov, ktoré musí zamestnanec získať za mesiac. Ak nesplníte tento cieľ, môžete byť spísaní alebo ukončení.
9. Pravdepodobne budete musieť stáť celé hodiny a robiť veľmi opakujúcu sa prácu. To môže byť výhodou pre niektorých, ktorí chcú iba jednoduchú prácu, ktorá nevyžaduje veľa premýšľania ani výziev, ale mnohí sa na to sťažujú. Často nebudete môcť nosiť tenisky alebo obuv na bežné nosenie, takže môžete byť dosť nepríjemní, ak nie ste zvyknutí obúvať topánky.
10. Niekedy budete musieť po neprispôsobivých zákazníkoch upratať. Niektorým to môže liezť na nervy. Vidieť ľudí, ako hádžu oblečenie, kam nepatrí, alebo odhadzovať odpadky na displej, ktorý ste práve vyčistili, môže byť dosť frustrujúce a vy o ňom nemôžete absolútne nič povedať. Tí, ktorí pracujú v obchodoch s obuvou, vám môžu rozprávať príbehy o zákazníkoch, ktorí nechávajú krabice od topánok a topy rozložené cez uličky so všetkou náplňou rozloženou tiež na podlahe. Ak vás to tak nahnevá, že musíte niečo povedať, možno budete chcieť hľadať kariéru inde.
11. Ak získate prácu, kde pracujete na províziu, budete musieť o každý predaj súťažiť so svojimi spolupracovníkmi. To môže viesť ku konfliktom o to, kto by mal získať predmetný predaj, a môžete zistiť, že sa vám vaši spolupracovníci pohoršujú, ak náhodou získate väčšinu predaja.
12. Väčšina obchodov má veľmi neuspokojivý spôsob riešenia krádeží zákazníkom. Aj keď ste pozitívny, zákazník niečo vzal, už s tým nebudete môcť urobiť niečo. Niektoré obchody vyžadujú od manažéra, aby videl, ako ku krádeži dochádza skôr, ako bude možné niečo povedať. Takže ako pokladník, aj keď ste videli, že sa to stalo, ste bezmocní.
13. Ako som už uviedol, veľa maloobchodníkov sa snaží urobiť viac za menej. To znamená, že pravdepodobne nebudete mať naraz toľko zamestnancov, koľko by ste chceli. Často môžete byť jediný vo svojom oddelení bez ohľadu na to, koľko práce je ešte potrebné urobiť. Budete musieť sledovať register, ako aj všetky ďalšie úlohy, ako je odkladanie výrobkov a označovanie položiek. Niekedy môžete byť uviaznutí v registri celé hodiny.

To je všetko, čo potrebujete vedieť o práci v prostredí maloobchodu. Ak ste sa rozhodli ísť do toho pre vás dobré! Mnoho ľudí nachádza v tejto oblasti veľký úspech. Pamätajte, že každý vedúci okresu alebo obchodu musel niekedy začať ako pokladník! Podľa toho, koľko sa chcete uplatniť, môžete zájsť ďaleko. Ak máte hrubú pokožku a pracovitý prístup, môžete si nájsť úspešnú kariéru v maloobchode.

Veľa štastia!