Čo sú vlastnené médiá?

Zistite, čo sú vlastnené médiá a ako ich využiť vo svoj prospech!

Heidi Thorne (autorka) prostredníctvom Canvy

Čo som sa dozvedel o e-mailovom marketingu a vlastných médiách od tučného utorka

Keď píšem toto, je to jeden z mojich najobľúbenejších dní v roku: Tučný utorok (alebo Mardi Gras, ak chcete). Milujem to, pretože to zahŕňa konzumáciu mojich obľúbených pochúťok so šiškami, beignetami a paczki. (Okrem rôsolov, puč!)

Ale aj keď milujem tieto pochúťky ničiace stravu, príde bod, keď už mám toho dosť. Ja proste nemôžem jesť… dokonca… jeden… hrýsť… viac.

Je to rovnaká situácia ako v prípade e-mailových bulletinov. Aj keď ich rád získavam, dostávam sa do bodu, keď si nedokážem predstaviť, že by som dostal alebo prečítal iba jeden ďalší, aj keď je obsah príjemný. Zrušil som odber mnohých a mnohých e-mailov, ktoré mi poslali skutočne dobrí autori a priatelia, pretože trpím preťažením informáciami. Niektorých z týchto ľudí som sa rozhodol sledovať menej časovo náročnými spôsobmi, napríklad v mojom informačnom kanáli RSS alebo niekde na sociálnych sieťach. Nie som v tom sám ako spotrebiteľ obsahu. Ale keďže som tiež tvorcom obsahu, uvedomujem si, že tento trend konzumácie (alebo antikonzumácie) obsahu nie je dobrou správou.

Mnoho marketingových „odborníkov“ stále tvrdí, že e-mailový marketing a vytváranie prihlásených, interných zoznamov e-mailových predplatiteľov by mali byť najvyššou prioritou. Teoreticky s nimi úplne súhlasím, pretože keď vlastníte zoznam odberateľov e-mailov (príklad toho, čo sa často nazýva kanál), môžete sa rozhodnúť, kedy a ako pošlete svoj obsah alebo marketingové správy cieľovému publiku. Keď ovládate kanál a tok informácií k nemu, vlastníte médiá. Porovnajte to so sociálnymi médiami (médiá, ktoré nevlastnia), kde platforma (Facebook, LinkedIn atď.) Alebo jej algoritmus môžu rozhodnúť, čo, ako, koľko, kedy a aj keď sa vaše informácie zobrazia vašim sledujúcim alebo predplatiteľom.

Ale aj keď vlastníte mediálny kanál, nemôžete ovládať, či vaši predplatitelia skutočne otvoria a prečítajú vaše správy alebo obsah. V niektorých prípadoch by ste mali väčšiu šancu získať ich pozornosť na sociálnych sieťach, hoci vaša investícia do nich môže byť neistá.

Je to marketingový Catch-22, aj keď stratégia marketingu s vlastnenými médiami je solídna.

Čo je vlastne to vlastnené médium?

Vlastnené médiá sú akékoľvek online alebo offline informačné kanály, ktoré vlastníte a ovládate ich. Príklady zahŕňajú:

• Váš blog alebo web, ktorý hosťuje sám.
• E-mailový alebo slimačí poštový spravodaj, ktorý distribuujete do svojho zoznamu prihlásených účastníkov.
• Podcast, ktorý produkujete.

Upozorňujeme však, že nebudete môcť ovládať všetky aspekty týchto vlastnených kanálov a vaše výsledky môžu závisieť od ďalších poskytovateľov a aktérov. Napríklad:

• Váš e-mailový bulletin môžete posielať prostredníctvom e-mailovej služby, napríklad MailChimp alebo AWeber, ktorá môže mať obmedzenia a pravidlá (a náklady!) Na distribúciu obsahu prostredníctvom e-mailu.
• Váš podcast môže byť uvedený v službe iTunes, ktorá v porovnaní s podobnými ponukami môže určovať, kde sa váš podcast zobrazí.
• Google alebo iné vyhľadávacie nástroje zoradia a zobrazia váš blogovaný obsah vo výsledkoch vyhľadávania podľa algoritmu, nad ktorým nemáte žiadnu kontrolu.
• Poskytovatelia e-mailov, najmä Gmail, by mohli posielať vaše e-maily na neviditeľnú kartu typu „Propagácie“, ak ich algoritmus vníma ako propagačný, čím sa znižuje pravdepodobnosť, že vaši e-maily vaši predplatitelia otvoria alebo dokonca uvidia.
• Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré nemôžete ovládať, je to, kedy a či vaše publikum konzumuje vaše správy alebo obsah alebo podľa nich koná. Otvorené sadzby e-mailového marketingu vo výške 20 až 40 percent sa považujú za bežné (sadzby sa líšia v závislosti od odvetvia a témy). Ale to nechá 60 až 80 percent vašich správ plytvať.
• Okrem toho môže byť potrebné investovať do médií, ktoré nevlastnia, ako sú reklama a sociálne médiá, aby si vás potenciálny predplatitelia všimli.

Takže to, čo skutočne vlastníte s vlastnenými médiami, je váš zoznam adries (kanál) a rozhodnutie o tom, čo, kedy a ako sa do nich distribuujú informácie.

Diverzifikácia marketingových investičných rizík

Aj keď by ste vždy mali - VŽDY! Prirovnávam to k držaniu vašich peňazí na nízkom alebo žiadnom úročenom bankovom účte. Je to bezpečná voľba, ktorá pre vás vytvorí aktívum (váš zoznam adries alebo e-mailov je výhodou!). Ale návratnosť môže byť malá a bude ťažké ju zvýšiť, hlavne teraz, keď sa ľudia snažia odpojiť z dôvodu preťaženia informáciami.

Rozsiahle investície do sociálnych médií však nie sú odpoveďou na rozširujúci sa dosah. Tieto kanály môžu byť predmetom častých, chaotických a významných zmien, ktoré by mohli okamžite vymazať vašich sledovateľov alebo viditeľnosť, čo z nich robí investíciu do marketingu s vyšším rizikom.

Rovnako ako v prípade finančných investícií je preto odporúčanou stratégiou diverzifikácia rizika marketingových investícií. Neexistujú presné odporúčané pomery vlastnených médií k sociálnym médiám ani osvedčené postupy týkajúce sa počtu celkových kanálov každého typu. Je teda potrebné prijímať rozhodnutia neustálym sledovaním kľúčových metrík a trendov vrátane:

• Váš e-mailový predplatiteľ sa počíta.
• Váš e-mail sa otvára a kliká na ceny.
• Analýzy prenosu na vašom webe, blogu alebo podcastu, najmä pokiaľ ide o zdroje prenosu.
• Správy o trendoch alebo zmenách v sociálnych médiách, e-mailoch, online marketingu všeobecne a vo vašom priemysle.

Pred vykonaním zásadných zmien vo svojich činnostiach sledujte tieto prvky aspoň raz mesačne počas predĺženého obdobia, povedzme niekoľkých mesiacov až roka. To pomáha predchádzať reakciám na malé výkyvy (ktoré sú nevyhnutné) a poskytuje pravdivejší celkový obraz o tom, čo funguje a čo nefunguje v prípade kanálov vlastnených aj nevlastnených.

E-mailové stimuly môžu prilákať iba tých, ktorí chcú stimuly

Sú teda stimuly odpoveďou na rýchle a efektívne budovanie vlastnených mediálnych kanálov? Aj keď vám atraktívny stimul na prihlásenie na odber zoznamu e-mailov, napríklad bezplatná elektronická kniha alebo iná výhoda, môže pomôcť získať niektorých predplatiteľov, stále musíte ľudí presvedčiť, aby sa prihlásili na váš web (alebo odkaz na registráciu). Toto je najnáročnejšia časť a môže to vyžadovať investície do nevlastnených kanálov, ako sú reklama a sociálne médiá.

To, čo som v priebehu rokov zistil, je, že tieto stimuly zvyčajne priťahujú mnohých, ktorí chcú motivácie, ale nie nevyhnutne vaše bežné e-maily. Nielenže je skľučujúce získať veľa predplatiteľov, ktorí sa rýchlo odhlásia po tom, čo dostanú vaše voliteľné informácie, ale títo predplatitelia rýchleho odhlásenia tiež zvyčajne nie sú životaschopnými vyhliadkami na predaj ani sledovateľmi.

Rovnako ako pri všetkom ostatnom, aj pri budovaní vlastného mediálneho kanála s stimulmi sa odporúčajú výsledky experimentov a monitorovania.

© 2018 Heidi Thorne