Prečo by ste nikdy nemali pracovať pre Walmart

Je Walmart dobrým miestom pre prácu?

Je mi 23 a pre Walmart som pracoval trikrát, a v priebehu piatich rokov som robil veľa rôznych zamestnaní:

Overnight Stocker (8 mesiacov)
Správa zásob cez noc (7 mesiacov)
Posunovač vozíka (2 roky)
Elektronický spolupracovník / predajca mobilných telefónov (3 mesiace)
Spolupracovník optika / zrakového centra (7 mesiacov)

Takže áno, pracoval som na rôznych pracovných pozíciách a videl som v mojich rokoch zarážajúce a mätúce množstvo Walmartu. Našťastie sa nikdy nemusím vracať do tej obávanej krajiny príšery a dúfam, že tento článok ušetrí niektorým nevinným ľuďom rovnaké chyby, aké som urobil ja. Niektoré z nich sa môžu vzťahovať na všetky pracovné miesta v maloobchode, ale hovorím iba o Walmarte, pretože v tom spočívajú moje skúsenosti. Tu sú štyri dôvody, prečo by ste nemali pracovať pre Walmart.

1. Walmart ponúka svojim zamestnancom hrozné plány zdravotnej starostlivosti

Ponúkajú jedny z najhorších plánov zdravotnej starostlivosti, aké som kedy videl. Niekto by povedal, že sú lepší ako nič, ale nesúhlasím. Zaplatil som za najlepší plán a z každej kontroly mi vyšlo 71 dolárov, ale keď som išiel k lekárovi, čakal ma ešte kopec odpočítateľnej položky. Nenašli sa nijaké plány spoluúčasti a pripoistenie bolo vždy 80/20 po odpočítateľnej položke, vďaka čomu bolo zasiahnutie vášho vreckového maxima ako výstup na Mount Everest.

Poistil som ich dvakrát. Jeden bol v pláne „s nízkou odpočítateľnou položkou, vysokým poistným“ a druhý v pláne „s vysokou odpočítateľnou položkou, s nízkym poistným“. Poistiteľ, s ktorým bolo neuveriteľne ťažké dostať sa do kontaktu, moje nároky bez zjavného dôvodu zamietol.

Takže som práve upustil od Walmartových praštěných plánov a dostal som osobný plán od United Healthcare, a voila - mám spoluúčasť 25 dolárov za všetky lekárske a terapeutické návštevy a odpočítateľnú položku, ktorá je zvládnuteľná. Aha, a platia 100% po odpočítaní dane. Och, a za menej, ako som platil za svoje plány Walmartu. Áno, samozrejme.

A áno, plány každý rok stúpali v cene a klesali v kvalite. A ani neuvažujte o tom, že by ste z toho obviňovali Obamacare, pretože iné spoločnosti takto nereagovali.

Je toho viac; Ach, oveľa viac

Začali brániť novým najímateľom s čakacím obdobím jedného roka, kým sa mohli dokonca poistiť Walmartom. V skutočnosti to môže byť dobrá vec. So zdravotnou starostlivosťou, ktorú ponúka Walmart, je toho oveľa viac, že mi je skutočne ľúto každého zamestnanca, ktorý s ním uviazol na jeden rok. Ako funguje ich „otvorená registrácia“, je to, že každý rok máte mesačné okno (nové prijímače sa prijímajú takmer vždy, aby ste toto okno premeškali), aby ste si mohli naplánovať potreby zdravotnej starostlivosti v budúcom roku. Po prechode okna tieto možnosti nemôžete zmeniť a ste uzamknutí na celý rok. Iba masívne zmeny v živote (napríklad smrť) ich môžu prinútiť zmeniť vaše výhody, keď nie je čas „otvorenej registrácie“. Super falošný.

2. Walmart vám skráti hodiny, aby ste boli zamestnancom na čiastočný úväzok

Keď som prvýkrát začínal, pracoval som na plný úväzok a mal som 40 hodín týždenne, a hoci to bola podradná práca (skladovanie) v tretej zmene, bola to solídna výplata. Bol som s tým v pohode. Ale ako roky plynuli, Walmart, že najímanie dvoch pracovníkov na čiastočný úväzok namiesto jedného na plný úväzok, je oveľa výnosnejšie, pretože môžu odmietnuť výhody každému pracovníkovi na čiastočný úväzok a skrátiť hodiny tejto osobe na nulu, ak sa im chce. Majú a urobia vám to, ak pre nich budete pracovať.

Ak ste jedným z mála ľudí, ktorí majú status na plný úväzok, dávajte si pozor na chrbát. Strieľajú za vás. Hľadajú spôsoby, ako vás prinútiť, aby ste buď prestúpili na čiastočný úväzok, alebo úplne skončili, pretože nielen že čerpáte výhody z toho, že ste tam boli už dlho (ach jaj, ešte pár dolárov za hodinu!), Ale neustále dostávate asi dvakrát toľko hodín ako ktokoľvek iný.

Hovoril som s spolupracovníkmi spoločnosti Loss Prevention a mám priateľov na miestach, ktoré majú prístup k informáciám, o ktorých zjavne nemám vedieť, takže viem, že sa také svinstvá diali. Držali kamery venované spolupracovníkom na plný úväzok a z akýchkoľvek možných dôvodov sledovali ich zvyky týkajúce sa zapínania a vypínania. Niekedy sa slovo dostalo až k tomu konkrétnemu zamestnancovi a ony sa rozčúlili, rozčúlili a áno, na oplátku dostanú koučing za slabý výkon.

Ďalším spôsobom, ako sa snažia „vyfajčiť“ veteránov spoločnosti, je zníženie ich hodín pod určené minimum, ktoré bolo stanovené už v minulosti, keď ich chcete len naštvať. Minimálny počet hodín, ktoré má zamestnanec na plný úväzok dostať, je 35 a maximálna suma, ktorú môže zamestnanec na čiastočný úväzok dostať, je 33. A tak som videl, že sa stalo, že manažér dá zamestnancovi na plný úväzok 28 hodín, a čiastočný úväzok je spojený s 32 hodinami, len aby ste poslali pasívne agresívnu správu, že hoci vo Walmarte existujú „pravidlá“, rozhodnutia sa prijímajú na základe sprisahania a klebiet, namiesto toho, aby išlo o „rodinu“ alebo „tím“, ako je napr. ich propaganda by vám verila.

3. Walmart Messes With Consumers

Toto je priamo z úst môjho posledného vedúceho obchodu Toma.

Neprekvapil ma obsah jeho správy, pretože som to všetko vedel už predtým; Len ma ohromilo, že bol pri tom taký uletený. Áno, udržujeme cyklus podvádzania spotrebiteľov, aby kupovali neštandardné hovadiny s neštandardnými službami, pretože naše ceny sú nižšie ako všetky ostatné.

Pozdravovatelia dajú zákazníkom košík, ktorým ich môžu previniť pri nákupe ďalších produktov

Sú to maličkosti. Keď majú pozdravy, ktoré vám ponúknu vozík, malo by to vo vás vyvolať pocit, že „Och, tu sa cítim vítaný. Ďakujem!“ ale skutočným zámerom je poskytnúť vám podmienky pre váš vlastný pád. Poskytnutie zbrane pre samovražedného muža. To je pre spotrebiteľa nákupný košík. Ak nemajú vozík, nemôžu si kúpiť toľko. Keď majú vozík, cítia sa nejako dlžní sebe a obchodu, aby ho pred odchodom aspoň zaplnili. Je to psychologický trik, ktorý je nielen podrazený, ale je to aj ten, ktorého som sa roky nevedomky zúčastňoval. Ako vozík na ťahanie som zákazníkom neustále rozdával vozíky. Neuvedomil som si, že sa zúčastňujem konzumného cyklu.

Umiestnenie výrobku

Dali veci na určité miesta z nejakého dôvodu. Preto obchody remodelujú každých pár rokov, pretože nové štatistiky im dávajú nové údaje, ktoré dokazujú, ako dosiahnuť čo najväčší príjem, a teda najväčší zisk podľa usporiadania obchodu.

Základné veci sú vždy umiestnené v zadnej časti obchodu. Veci, ktoré nepotrebujete, sú odložené na bok a sú tu pre vás, kedykoľvek máte chuť sa rozplývať, ale skutočné veci, ako napríklad jedlo, mlieko, toaletný papier, lekáreň a všetko ostatné, sú vzadu. obchodu. Dobre, tak čo, je to len otázka sto metrov, však? Nesprávne. V strede uličiek sa nachádzajú prvky, ktoré nazývajú „prvky“, a ktoré sú zvyčajne v súlade s čímkoľvek sezónnym. Futbalová sezóna má sódu, chipsy, pivo, nezdravé jedlo. Valentín má kvety, čokolády atď. Všetky tieto vlastnosti nájdete v celom obchode a majú vás nalákať, aby ste ich pustili do svojich košov.

„Oh, Shiny!“ Účinok

Kedykoľvek vojdete do vchodu do obchodu so zmiešaným tovarom, prvá vec, ktorú uvidíte, nie sú prvky náhodného sezónneho nákupu okolo vás, ale úplná zadná časť obchodu, priamo pred vami. 70-palcové LED televízory na stene hrajú ľubovoľnú náhodnú slučku, ktorú nastavili.

A nutkanie spotrebiteľa na nákup sa vydáva ako narkoman, keď vidí na stole ležať čerstvý produkt. Vedia, že to nepotrebujú. Vedia, že už majú dobrú televíziu. Ale pozri sa, aké je to LESKÉ. Musia ísť vyšetrovať. Takže to robia, a keď sú tam späť, nakoniec si kúpia nový prehrávač Blu-ray a kábel HDMI a menšiu, ale stále lesklú televíziu, na ktorú ich prehovoril spolupracovník, ktorý tam pracoval (túto prácu som spracoval), takže viem, ako to ide.).

Oddelenie elektroniky je najvýnosnejším miestom v obchode, a napriek tomu je v zadnej časti. Prečo? Pretože v čase, keď sa dostanete na oddelenie elektroniky, ste už zachytili niekoľko vecí, ktoré nepotrebujete, niekoľko vecí, ktoré potrebujete, a už vás vzrušuje vaša cesta do Walmartu a táto osviežujúca krajina filmov, hry a všetko, čo máte radi, znie ako dobrý nápad. Áno… kým nekráčate do levího brlohu menom Credit Card Land - čo ma privádza k bodu, ktorý je potrebné urobiť.

Kreditné karty Walmart

Áno, každý maloobchod je povinný tlačiť na svoje maloobchodné kreditné karty. Ale aké triky používa Walmart na predaj týchto? Slovné hračky. V Vision Center sme boli najlepší v predaji kreditných kariet, pretože sme mali viac času so zákazníkom ako ktokoľvek z ostatných pokladníkov v obchode. Takže sme mali viac času pohrávať sa s mysľou zákazníka. Povedal som svojmu vedúcemu (ktorý ma nenávidel), že sa nebudem zúčastňovať na takýchto podvodných činnostiach. Povedala, že nemám na výber, a bol to príkaz. Áno, dostal som „koučing“, ktorý sa ako hromobitie hromadí, a ak ich dostanete tri, vyhodia vás. Toto koučovanie som dostal za to, že som nechcel rozčarovať zákazníkov, ktorým by sme mali slúžiť. Bol som nedôverčivý!

Ako sa teda snažia oklamať zákazníkov, aby kartu dostali?

Čím menej informácií o karte je, tým lepšie
Povedzte im, že sú „predbežne kvalifikovaní“, čo bude znamenať „vopred schválené“.
Povedzte im, že každý, koho videli, dostane schválenie a trvá to len minútu.
Povedzte im, že dnes môžu svoju novú kartu minúť na ešte väčší a lepší nákup (napríklad lepšie šošovky na okuliare), pretože majú nový zdroj úveru.

Zakaždým, keď niektorý z týchto obchodov s drogami padol, zaťal som sa a zadržal svoju zúrivosť. Môj manažér to miloval. Bola sociopatka, ale mne sa to zdalo ako vyhodenie tyče do sladkých vôd, a keď chytíš vo vodách najväčšiu basu, prehovoríš ju k nákupu kreditnej karty. Nedáva žiaden zmysel. Už sú priskrutkované tým, že sú tam na prvom mieste, už ich priskrutkujte. Už len pri pomyslení na to ma nahnevá.

Walmart sa s vami zmieta mnohými ďalšími spôsobmi. Ďalším je možnosť „web na uloženie“. Je to doprava zdarma, pretože ide do obchodu. Kde to berieš? Nie, nie je k dispozícii možnosť nájazdu alebo načítania. Musíte ísť úplne do zadnej časti obchodu a loviť niekoho, kto by získal produkt, ktorý ste si objednali. Zvyčajne je to spolupracovník fotolaboratória, ktorý momentálne rokuje s radom zákazníkov, takže musíte čakať a čakať. Aha, pozrite sa, ste v časti Elektronika. Ako si sa tam dostal?! Nuž… by sa tiež mohol rozhliadnuť.

Robíš obraz?

4. Walmart podrýva svojich zamestnancov

Okrem sprisahaní v zdravotníctve, na čiastočný / plný úväzok a v manažmente… Pozrime sa…

Stanovujú si ciele, ktoré sú nedosiahnuteľné, takže každý rok musia rozdávať iba nevyhnutné minimum. Môžu sa rozhodnúť, že nebudú zvyšovať vôbec. Ak chcete získať úplné zvýšenie platu (ktoré mám), musíte doslova predať svoju dušu Walmartovi, pracovať každý deň, akoby bol váš posledný deň (čo som urobil ja), klamať každému manažérovi (hrať hru) a pracovať v čo najväčšom počte v rôznych častiach obchodu a vyzdvihnite si ďalšie smeny od ostatných ľudí v obchode, ktorí sú chorí alebo inak. Udržiavanie tohto životného štýlu nie je len zdaňovanie, ale je to aj nemožné. Nakoniec vyhoríš a ja som to urobil. Potom sa spýtajú: „Prečo klesol váš výkon?“ Musel som im povedať, že nie som superhrdina, a NECHÁM sa unavovať znova a znova, a dobre, život vo Walmarte celý týždeň si vyberá svoju daň za váš zdravý rozum v priebehu rokov.

Majú právo na použitie akýchkoľvek možných dôvodov vo svojej príručke, aby vás vyhodili. Príklad: Ste špičkový obchodník a vychádzate so svojimi spolupracovníkmi, ale museli ste vynechať mesiac práce kvôli duševným chorobám, takže váš šéf použije chybu, ktorú ste urobili z ľudskej chyby, nielen na to, že vás prepustí po tom, čo ste dostali neplatené voľno mesiac, ale spíš si výpoveď, aby si nedostávala žiadne dávky v nezamestnanosti.

Zamiešajú ťa ako palubu opitého muža. Ak pracujete v obchode, môžete byť uvrhnutí všade, kde to manažéri považujú za vhodné, bez ohľadu na to, či máte v tejto oblasti znalosti alebo školenie v procesoch potrebných na úspešný úspech. A keď zlyháte alebo dostanete sťažnosť zákazníka, manažér hovorí: „Prečo ste to nezvládli lepšie?“

Mohla by som pokračovať večne.

Manažéri

Prvá vec, ktorú poviem, je, že sú to ľudia, ktorých by ste mali najviac ľutovať. Sú to tí, ktorým sa ich duše zomleli na prach a potom sa nasali do vákua Zlej ríše. Už nemajú duše, a preto môžu spravovať novoprijatých aj veteránov.

Manažéri často prichádzajú odnikiaľ. Doslova sa jedného dňa objavia a teraz sú vašimi šéfmi. Spýtal som sa jedného z týchto manažérov (bol to Co-Manager, ktorý sa objavil na vzduchu, Antwan sa volal). Povedal som: „Kto si? Len sa z ničoho nič objavíš a očakávaš, že ťa ľudia budú počúvať?“

„Povedal. Som Antwan a som tvoj šéf a potrebujem, aby si urobil toto, toto a tamto a o hodinu sa mi ohlásil. Rozumieš?“

Len som tam stál. „Sme obaja ľudia, to môžem považovať za veľa. Zdá sa však, že si myslíš, že si sa stal bohom alebo čo. Čo je to?“

Nahneval sa a odišiel. Niekoľko týždňov po tom sa ku mne nepriblížil a medzitým sa iba z diaľky díval, ako robím svoju prácu. Videl, že som vysoko motivovaný pracovník, ktorý robí veci najefektívnejšie. Získal si u mňa rešpekt aj napriek mojim rúhačským vyhláseniam predtým. A potom ma začal znova rozkazovať.

Povedal som: „Pozri, Antwan, však? Viem, že chceš byť špičkovým psom, alfa-samcom, a to je v pohode, ale zvládneš to aj inde?“

Napísal mi. Neviním ho. Bolo mi zle z nových tvárí, ktoré vyskakovali zo vzduchu a rozkazovali mi, akoby som bola nejaká mäsová bábka. Takto sa manažéri naučia správať ku každému. Ako keby to boli len teplé telá, ktoré nie sú schopné robiť nič sami. Preto predpokladám, že na prvom mieste je riadiaca pozícia.

Nie všetci manažéri sú zlí, ale všetci manažéri sú v strese. A vystresovaný manažér je mrzutý. A s výstredným manažérom sa ťažko žije. Nechajú vás nasávať život, pretože ich život nasáva. Je to len efekt zvyšku, ktorý ľudia, ktorí sa chcú uchádzať o prácu vo Walmarte, jednoducho nevedia. Len nevedia.

Walmart robí niektoré veci správne

Rovnako ako dávajú rôzne charitatívne organizácie, ktoré často riadia a financujú zamestnanci. A veľa recyklujú, aj keď nedodržiavanie dokonalého protokolu o recyklácii vedie k ďalšiemu koučovaniu manažérov. Tam, kde Walmart robí jednu dobrú vec, je to vždy na úkor niečoho alebo niekoho iného. Takto sa im darí. Nižšie ceny sú dobrá vec, na náklady dodávateľov a všetkých ostatných obchodov v komunite.

Dávajú dosť vysoké ročné prírastky tým, ktorí sú ochotní predať svoju dušu, aby ich dosiahli.

Čo ešte… ach, dôsledná výplata. Môže sa to líšiť v hodinách, ale ponúkajú peniaze za dosť bezduchú prácu. Ak váš rozum dokáže zvládnuť všetko, čo som podrobne popísal vyššie, urobte to. Pre mňa by som bol radšej bezdomovec a jedol som z koša, ako by som tam mal znova pracovať. Len osobná preferencia. Vlastne som dosť blízko tejto eventuality, ale odbočím…

Je teda Walmart zlý a najhorší?

Absolútne. Nakupujte v spoločnosti Aldis alebo na nádhernej stránke s názvom Amazon.com. Má skoro všetko na slnku a oni, hm, doručia. „Úžasné“ a „Amazon“ zdieľajú niektoré spoločné písmená.

Každopádne, posúďte sami. Ale modlím sa za vás, ľudia, ktorí ste sa prihlásili do Walmartu a chcete tam pracovať. Nenájdete tam žiadne šťastie, naplnenie ani úspech. Je to cesta, ktorá končí frustráciou, sklamaním a pocitom hlúposti. Nie veľké pocity. Takže hm. Nerob to! Urobte niečo dobré pre svet. Pracujte pre renomovanú spoločnosť, ktorá zaobchádza so svojimi zamestnancami správne! Takéto miesta existujú! Dokážeš to!